职位描述
岗位职责：
1、负责小区内业主和住户的各类服务和接待工作。
2、负责物业管理费收缴，达到项目经营目标。
3、统筹项目客服部工作开展，制定工作计划，组织培训、监督、考核工作。
4、负责客服现场服务标准及品质管理，分析和提升客户满意度。
任职要求：
1、25-40岁，大专以上学历，2年以上相关工作经验，持有物业管理相关资格证书优先。
2、熟悉国家物业相关法律法规，熟悉客户沟通技巧、客户服务礼仪；
3、有较好的服务意识和团队协作精神，及较强的抗压能力。
公司简介
广西粤华金耀物业有限公司成立于2017年12月20日，由广州粤华物业有限公司和广西金耀房地产开发有限公司合资承办。
广州粤华物业有限公司创立于1994年，2002年经建设部审核批准为国家一级物业管理企业，前身为广东省政府属下粤海集团全资子公司，2002年，遵循广东省政府对粤海集团实行全面重组的精神，成功转制为与国际接轨的中外合资企业，总部设立在中国广州，业务涉及广州中心城区、番禺、增城、南沙、花都、萝岗、珠海、江苏常熟、吴江、南通、安徽合肥、武汉等多个城市，总管理面积超过千万平方米。经过26年的沉淀与积累，发展成为集物业管理、中介服务、顾问咨询、劳务派遣于一体，并涉足智能安保与智慧社区等高科技领域的跨界物业及资产管理服务商。
广西粤华金耀物业有限公司坐落于南宁市兴宁区，目前项目涵盖地区有：南宁市、梧州市、崇左市、玉林市。成立至今广西粤华金耀物业承接项目项目17个，业态涵盖住宅、商业综合体、特色产业园及政府公建项目，管理面积达400余万平方米，在册员工500余人，员工持证率80%以上。在竞争激烈的行业市场，我司两年内在当地生根发展靠的是企业发展既定的服务理念“以人为本、服务第一”，作为一家企业，我们始终抱有一份负责任的契约精神。未来的粤华金耀物业将以饱满的热情，更加昂扬的斗志，开拓进取！
公司建立了科学的人才规划、开发、培养和留用机制，为员工创建畅通的职业生涯发展通道，给愿意与粤华金耀事业共发展的有志者提供足够的成长和晋升空间，我们热忱欢迎您的加盟，共谱新篇章、共创新辉煌！
上班地点
工作地址：
广西壮族自治区南宁市隆安县城厢镇宝塔大道1号 查看上班路线
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客服主管5000-6000元南宁-良庆区广西创健食品科技有限公司计算机硬件【职责描述】 1、客服管理体系搭建 2、统筹电商客服团队与销售客服团队售前、售中、售后的日常管理、监督、指导、培训等，落实各项服务及业务工作，并为团队成员提供引导和支持； 3、制订客户维护方案计划并组织实施；客户潜在需求挖掘并提供合作方案，提高复购率；拟定激活沉寂客户方案并组织实施，提升销售业绩； 4、定期整理用户反馈并针对服务数据进行分析，提出解决方案并落地，不断优化服务流程和业务产品内容，提高用户体验； 5、合理安排客服人员的工作及排班，确保工作高效、有序进行； 6、负责团队激励和管理，提高员工的工作能力、责任心和团队合作能力，全方位优化客户服务质量； 7、具备一定的培训能力和培训技巧，能够负责岗前/岗中服务规范及服务技能相关培训； 8、完成领导安排的其他事宜。 【任职要求】 1、本科以上学历，电子商务、市场营销专业优先； 2、3年及以上电商销售客服管理工作经验，熟悉主流电商平台相关规则；有大型集团客服体系搭建及管理经验优先。 3、快速的学习能力和较强的数据分析能力,深入了解电商平台的业务,从业务视角解读数据,发现问题并组织实施； 4、具备出色的沟通表达能力和团队合作精神，有一定协同合作的工作经验； 5、具备较好的职业素养，较强的应变能力、协调能力、沟通能力、极强的抗压能力。2025-11-18
梁雄
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物业服务（凭资质证经营）；房屋租赁；对园林景观业、室内装饰业的投资；销售：建筑装饰材料（除危险化学品外），五金交电，日用百货，化工产品（除危险化学品），工艺美术品。 -
房地产经纪；保洁服务；会务服务；停车场经营管理；文化办公用品、日用百货销售；凭总公司资质联系业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：物业管理；专业保洁、清洗、消毒服务；建筑物清洁服务；养老服务；病人陪护服务；家政服务；洗染服务；洗烫服务；停车场服务；洗车服务；电子、机械设备维护（不含特种设备）；代驾服务；单位后勤管理服务；酒店管理；会议及展览服务；企业管理；园林绿化工程施工；市政设施管理；城市绿化管理；城市公园管理；白蚁防治服务；防洪除涝设施管理；建筑装饰材料销售；电子产品销售；家用电器销售；健康咨询服务（不含诊疗服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；租赁服务（不含出版物出租）；网络技术服务；信息技术咨询服务；机动车充电销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：劳务派遣服务；城市生活垃圾经营性服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：物业管理；家政服务；房地产经纪；住房租赁；非居住房地产租赁；日用百货销售；针纺织品销售；五金产品批发；化工产品销售（不含许可类化工产品）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；停车场服务；企业管理咨询；企业形象策划；国内贸易代理；居民日常生活服务；酒店管理；承接总公司工程建设业务；五金产品零售；专业保洁、清洗、消毒服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：建设工程施工；住宅室内装饰装修；食品销售；食品互联网销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
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许可项目：互联网信息服务；建筑智能化系统设计；城市生活垃圾经营性服务；食品经营；餐饮服务；住宿服务；游艺娱乐活动；各类工程建设活动；住宅室内装饰装修；营业性演出；城市建筑垃圾处置（清运）；城市配送运输服务（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：物业管理；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；数字视频监控系统销售；信息系统集成服务；软件销售；人工智能硬件销售；人工智能应用软件开发；电子产品销售；计算机软硬件及辅助设备零售；安防设备销售；大数据服务；安全系统监控服务；安全技术防范系统设计施工服务；数据处理和存储支持服务；自动售货机销售；环境保护专用设备销售；日用百货销售；五金产品批发；五金产品零售；家用电器销售；建筑装饰材料销售；文具用品批发；农副产品销售；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；票务代理服务；电动汽车充电基础设施运营；机动车充电销售；分布式交流充电桩销售；租赁服务（不含出版物出租）；非居住房地产租赁；酒店管理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；养老服务；远程健康管理服务；托育服务；工程管理服务；专用设备修理；停车场服务；专业保洁、清洗、消毒服务；花卉绿植租借与代管理；企业管理；咨询策划服务；市场营销策划；房地产经纪；游艺及娱乐用品销售；组织文化艺术交流活动；摄影扩印服务；安全、消防用金属制品制造；信息系统运行维护服务；城乡市容管理；市政设施管理；城市绿化管理；园林绿化工程施工；园区管理服务；住房租赁；会议及展览服务；礼仪服务；护理机构服务（不含医疗服务）；商业综合体管理服务；家政服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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房地产销售及代理；房地产居间、行纪、代理；物业管理服务。
- 广西粤华金耀物业有限公司
- 所在行业 物业
- 成立时间 7年（2017年12月20日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人
