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  13*******73 2023-05-09
  谢谢邀请。
  
  没有从事旅行社相关工作真是遗憾，看着我那些同学到处浪，有时候心里还是痒痒啊。
  
  导游证考了两次，书上那些只是好像刻在在脑子里。
  
  素质要求：
  
  仪容仪表、礼貌礼节、专业知识（天文地理历史市井人间等等）
  
  沟通技巧、语言文化、风俗习惯等等
  
  能力要求：
  
  组织协调、应变能力、表达能力等
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  13*******14 2023-05-07
  谢邀。首先想说一说自己对于旅游从业人员（主要导游）的看法。正好近期出国旅游了一趟，感受最深的就是素质问题。因为是跟团游，团里有部分老年人。走到哪里嚷嚷到哪里。而碍于中国人的礼貌观点，同行的我并不好直接指出。而这种情况下，导游就很重要了。
  
  作为一名合格的导游，你不仅要注意自己的素质，也要注意其他人的素质。我团的导游每到一个地方就会大声吆喝要我们集合或怎样。每当这个时候就会有很多人投来异样眼光。所以，你本人素质一定要到位。将事情尽量做的妥帖。还有就是组织能力。你要将团中游客的素质提升，也许会觉得此点困难，但只要在事前打好招呼，软硬皆施，效果一定不会差，因为毕竟大多数人素质都是较高的，差的也是少数。
  
  总结如下：自身要保持良好素质，修养要较高，同时应具备组织他人能力，尽全力提高他人素养。此皆本人观点，仅供参考，不喜勿喷谢谢
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  13*******87 2023-05-07
  什么是高效，就是能挣到钱呗！以诚心换诚信，导游最重要的是通过游客购买商品或观看演出挣取回扣，2013年带家人去青岛旅游，20多人一趟车去崂山，导游是个东北大姐，能说会道，一路上笑脸相迎，最关键的每到一个需要购买物品的地点，这大姐都会说你们买100元的商品，我能拿2元回扣，当然是不是2元回扣我们也不知道，但是别人真诚的说出来，作为游客心里怎么样都舒坦一点，也有人不买东西，这个东北大姐还是笑脸相迎，没有表现出一点不高兴，你说她能不挣钱吗，后面又去了成都的阿坝州，也是20多人一辆大巴车，导游是个年轻的小伙子，开始还可以有说有笑，参观了当地商品摊的时候，很多人不愿意买东西，完了，这个导游一路上拉着一张脸，看演出时游客不愿意看，导游甚至还和游客吵了起来，听说后面很多游客都投诉他了，你说他算高效工作吗。关键还是在于自己。