柳州高新售后人员招聘 | 柳宋小琼装饰材料经营部

职位描述

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：9:00~18:00

公司简介

柳州市柳南区宋小琼装饰材料致力于“为高端客户打造量身定制的高品质家居生活”。
公司始终坚持以个性化设计、定制化服务、精细化管理、精标化工程的先进理念，现逐步成为最受消费者欢迎和认可的家居装饰品牌之一‘已经形成良好的口碑企业装饰主打一站式整体家装

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可能感兴趣的职位: 4S店售后技术总监（河池）
5000-7000元

柳州-柳南区-银翔万里

柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司

汽车及零配件

一、核心岗位职责 1. 技术管理统筹：对售后部技术工作全面负责，制定技术标准、维修流程及故障解决方案，确保维修质量达标。 2. 团队管理与培养：负责售后技术团队（技师、维修组长等）的招聘、培训、考核，提升团队整体技术水平。 3. 客户满意度保障：处理重大/疑难客户投诉及维修纠纷，协调解决客户车辆技术问题，维护客户关系。 4. 成本与效率管控：优化维修作业流程，控制维修耗材、设备成本，提升售后车间的维修效率与产值。二、主要工作内容 - 技术支持：主导解决店内无法处理的疑难故障（如车辆电路、动力系统等复杂问题），提供技术指导；对接厂家技术部门，获取最新技术资料并同步给团队。 - 流程与标准制定：制定并更新维修作业规范、质量检验标准，确保所有维修操作符合厂家要求及行业法规。 - 团队培训：定期组织技术培训（如新车技术、新设备使用、维修技巧等），考核技师技能水平，制定个人提升计划。 - 客户问题处理：接待因维修质量、技术问题产生不满的客户，现场排查车辆问题，给出解决方案并跟进落实，降低客户投诉率。 - 设备与物资管理：负责售后维修设备的采购、维护与校准，确保设备正常运行；管控维修备件、工具的申领与使用，减少浪费。 - 数据复盘与汇报：定期统计售后维修数据（如返修率、维修时长、客户满意度等），分析问题并制定改进措施，向门店总经理汇报技术部工作情况。 - 合规与安全管理：确保维修过程符合环保、安全法规（如废油处理、用电安全等），避免安全事故与合规风险。

7小时前

郭勇熙; 汽车售后经理（桂林）
7000-10000元

柳州-柳南区-银翔万里

柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司

汽车及零配件

岗位基本职责 1、作为售后服务部负责人，根据公司的战略规划和市场发展，制定全年的售后费用预算和总体售后服务营销计划； 2、量化售后目标，分解售后经营任务指标，组织、领导售后服务部完成经营目标； 3、负责售后日常管理工作，日常质量问题及客户投诉的处理； 4、负责售后流程、团队建设、维修质量、安全生产、成本控制和环境管理等过程的控制管理； 5、负责集团及厂家的业务对应，客户投诉及突发事件的处理。岗位基本要求 1、大专及以上学历，有3年以上汽车4S店售后经验，2年以上汽车售后管理经验； 2、熟悉汽车售后服务模式及业务流程，且适应品牌厂家售后服务管理操作流程； 3、具有很强的沟通、协调能力，能有效提升客户满意度并开发新客户。

7小时前

郭勇熙; 4S店售后服务主管
5000-7000元

柳州-柳南区-银翔万里

柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司

汽车及零配件

岗位职责： 1、负责4S店售后前台的日常管理工作，确保服务流程顺畅高效； 2、协调客户与售后技术团队之间的沟通，提升客户满意度； 3、处理客户咨询和投诉，维护良好的客户关系； 4、监督前台团队的服务标准和流程，持续改进服务质量。任职要求： 1、具备优秀的客户服务意识和沟通能力，能够有效解决客户问题； 2、有团队管理经验，能够带领团队达成目标； 3、熟悉汽车行业售后流程，有相关工作经验者优先； 4、具有较强的组织协调能力和问题解决能力。

7小时前

郭勇熙; 4s店售后经理（河池）
6000-8000元

柳州-柳南区-银翔万里

柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司

汽车及零配件

核心职责 1. 团队管理： - 负责售后服务团队（包括技师、服务顾问、配件管理员等）的招聘、培训、考核及日常管理，提升团队专业能力和服务意识。 - 制定团队目标与激励机制，协调内部协作，确保高效运转。 2. 服务运营： - 统筹售后维修、保养、检测等业务，制定服务流程并监督执行，保障服务标准化、规范化。 - 处理客户投诉与疑难问题，提升客户满意度和忠诚度，维护品牌口碑。 3. 业绩指标： - 制定售后部门的业绩目标（如维修产值、客户回厂率、配件销售额等），并推动达成。 - 分析运营数据，优化服务策略，控制成本，提升盈利水平。 4. 资源协调： - 对接配件部门，确保维修配件的供应及时与库存合理。 - 协调与销售、市场等其他部门的合作，联动开展客户关怀活动。 5. 合规与安全： - 确保售后工作符合厂家标准、行业法规及安全规范，避免安全事故与合规风险。 - 管理维修设备与场地，保障设施正常运行。任职要求 - 通常要求具备汽车维修、售后服务相关经验，熟悉汽车构造及售后业务流程。 - 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力及问题解决能力。 - 了解汽车品牌售后体系者优先，部分岗位要求持有相关技术认证或管理资格证书。

7小时前

郭勇熙; 汽车售后服务主管（桂林）
5000-8000元

柳州-柳南区-银翔万里

柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司

汽车及零配件

工作内容： 1.负责售后部前台业务开展及实施.分配工作； 2.按照公司要求检查部门岗位工作情况.协调部门与部门之间的沟通； 3.协助员工处理客户的抱怨； 4.协调员工内部事务.统计部门业绩进度报表.传达公司领导任务并通知到各岗位，收集各岗位意见及建议向公司汇报。职位要求： 1.有前台主管工作经验1年以上； 2.熟悉汽车维修技能； 3.良好的沟通表达能力，有亲和力； 4.思维清晰，有较强的责任心与耐心； 5.有数据统计方面经验； 6.具有一定的组织力； 7.具有驾驶证1年以上驾驶经验。

7小时前

郭勇熙; 韩语售后
4000-8000元

柳州-鱼峰区-南亚名邸

柳州慧讯网络信息咨询有限公司

互联网/电子商务

工作内容 1、为客户提供专业的韩语和中文售后技术支持。 2、解决客户在使用慧讯网络产品过程中遇到的技术问题。 3、与团队合作，确保服务质量和客户满意度。任职要求 1、精通韩语，具备良好的沟通能力。 2、熟悉网络的产品和服务，能够快速理解并解决技术问题。 3、具备团队合作精神，能够在压力下保持良好的工作状态。

2025-12-02

刘*理; 越南语售后
4000-8000元

柳州-鱼峰区-南亚名邸

柳州慧讯网络信息咨询有限公司

互联网/电子商务

岗位职责: 1. 提供越南语和中文售后支持，确保客户满意度 2. 解决客户在使用网络产品过程中遇到的相关问题 3. 与团队合作，确保服务质量和效率任职要求： 1. 具备良好的越南语沟通能力，能够准确理解和响应客户需求 2. 能够独立处理和解决售后问题，具有良好的问题解决能力 3. 具有团队合作精神，能够与团队成员有效协作，共同完成工作任务

2025-12-02

刘*理; 售后安装维修
3000-6000元

柳州-柳北区-维多利亚·美庐

柳州鑫红科技有限公司

计算机硬件

职位职责： 1、负责公司产品的售后维修及安装； 2、负责公司客户回访,老客户产品维护； 3、负责辖区市场老客户信息的收集； 4、负责产品维修好后及时收款； 5、熟练使用各种安装工具；职位要求： 1、25-40岁，中专以上学历，有驾照或有车，摩托车驾照，具有相关工作经验的优先； 2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力，具有亲和力； 3、具备一定良好的客户服务意识； 4、具备良好的沟通能力，能独立开展工作并承受较大工作压力，责任心强，心态积极，具有开拓创新精神。 5、解决突发事件能力、时间管理能力，可独立处理事务。 6、待遇：试用期1-3个月，责任底薪；转正后底薪+补助+提成

2025-12-02

汪*理; 售后服务顾问
4000-5000元

柳州-城中区

柳州长融汽车销售服务有限公司

汽车及零配件

1、负责售后维修客户的接待、跟进工作； 2、负责对客户资料的管理和更新，业务联系工作； 3、具良好的客户服务意识，沟通、表达及承压能力较强。职位招聘1人

2025-12-02

柳州长融

招聘专员; 售后处理
3000-4000元

柳州

柳州申通快递有限公司红岩营业部

交通/运输/物流

岗位职责: 1.主要负责申通片区网点的客户售后问题遗失破损错分三大件的处理 2.具备一定的沟通能力和协调能力完善公司各项工作制度和办公章程 3.服从管理几时完成领导交代的各项事宜任职要求: 服从管理踏实认真

2025-12-02

陆桂权