职位描述
1、负责售后维修客户的接待、跟进工作;
2、负责对客户资料的管理和更新,业务联系工作;
3、具良好的客户服务意识,沟通 、表达及承压能力较强。
职位招聘1人
公司简介
柳州长融汽车销售服务有限公司隶属于广汽商贸有限公司,公司坐落于柳州市东环路163号,是经广汽本田授权的特约经销商。为广汽本田车主提供整车销售、专业、周到的维修保养、24小时救援等服务。
广汽商贸有限公司(以下简称“广汽商贸”)成立于2000年3月,资本32.4亿,资产总额268亿元,是世界500强企业广州汽车集团股份有限公司全资子公司,以汽车服务贸易为主,投资业务多元化经营的大型国有综合贸易企业,业务涵盖汽车销售与后市场服务、物流服务、租赁服务、配套服务、国际贸易等五大业务领域。秉承“人为本、信为道、创为先”的企业理念,广汽商贸坚持自主创新与合资合作共同发展,围绕汽车制造服务和车主用户服务打造产业生态圈,致力于汽车全产业链资源整合和服务价值提升,是广汽集团商贸服务板块的主要业务平台。广汽商贸自率先建立汽车4S经销店——广汽本田店起,逐步完善以打造广汽集团全系乘用车品牌示范店为系统标杆,以雷克萨斯、讴歌等高端品牌为经营延伸,拥有遍布全国各地的超百家品牌销售店的汽车经销服务体系。通过不断丰富汽车产业链服务和提升经济附加值,广汽商贸有效实现与广汽集团研发、整车、零部件等板块企业的物流配送、生产配套业务对接和联动,积极发挥专业优势在融资租赁、出行服务、汽车用品、二手车服务、汽车职业培训等汽车后市场领域全面参与社会化竞争,并大力推进汽车海外销售、汽车平行进口、商品进出口服务等国际业务开拓,现已发展成为以汽车服务贸易为主、投资业务多元化经营的大型国有综合贸易企业(集团),下属投资企业109家,员工1万7千余人。广汽商贸致力铸就社会信赖、和谐共享的企业,荣膺“中国汽车经销商集团”、“广东省汽车经销商集团”等众多殊荣,是“广东省汽车行业协会副会长单位”和首批“广东南沙自贸区汽车平行进口试点单位”。面向未来,广汽商贸将紧随广汽集团发展战略和腾飞步伐,以创新为和动力,深刻把握机遇提升在汽车销售及后市场业务的领先地位,向人、车、生活结合的服务领域深入探讨,致力于成为“以创新为引领,持续打造具有核心竞争力的汽车生态服务商”!
上班地点
工作地址:
柳州 城中区 高新区 查看上班路线
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售后服务技术员4000-9000元柳州-鱼峰区柳州市豪杰特化工机械有限责任公司石油/化工/矿产1、有3年以上设备维修经验,有电工证或焊工证,前两证之一加高空证优先。 2、安装调试维修公司产品(锂电池密封胶行业使用的各种搅拌设备,例如行星分散真空搅拌机压料机等)。 3、能适应长期出差及用户现场服务。 4、试用期合格后,待遇从优。 5、有电气自动化基础,懂PLC调试优先2025-11-18
谭小姐 -
4s店售后经理(河池)6000-8000元柳州-柳南区-银翔万里柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司汽车及零配件核心职责 1. 团队管理: - 负责售后服务团队(包括技师、服务顾问、配件管理员等)的招聘、培训、考核及日常管理,提升团队专业能力和服务意识。 - 制定团队目标与激励机制,协调内部协作,确保高效运转。 2. 服务运营: - 统筹售后维修、保养、检测等业务,制定服务流程并监督执行,保障服务标准化、规范化。 - 处理客户投诉与疑难问题,提升客户满意度和忠诚度,维护品牌口碑。 3. 业绩指标: - 制定售后部门的业绩目标(如维修产值、客户回厂率、配件销售额等),并推动达成。 - 分析运营数据,优化服务策略,控制成本,提升盈利水平。 4. 资源协调: - 对接配件部门,确保维修配件的供应及时与库存合理。 - 协调与销售、市场等其他部门的合作,联动开展客户关怀活动。 5. 合规与安全: - 确保售后工作符合厂家标准、行业法规及安全规范,避免安全事故与合规风险。 - 管理维修设备与场地,保障设施正常运行。 任职要求 - 通常要求具备汽车维修、售后服务相关经验,熟悉汽车构造及售后业务流程。 - 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力及问题解决能力。 - 了解汽车品牌售后体系者优先,部分岗位要求持有相关技术认证或管理资格证书。2025-11-15
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4S店售后服务主管5000-7000元柳州-柳南区-银翔万里柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、负责4S店售后前台的日常管理工作,确保服务流程顺畅高效; 2、协调客户与售后技术团队之间的沟通,提升客户满意度; 3、处理客户咨询和投诉,维护良好的客户关系; 4、监督前台团队的服务标准和流程,持续改进服务质量。 任职要求: 1、具备优秀的客户服务意识和沟通能力,能够有效解决客户问题; 2、有团队管理经验,能够带领团队达成目标; 3、熟悉汽车行业售后流程,有相关工作经验者优先; 4、具有较强的组织协调能力和问题解决能力。2025-11-15
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韩语售后4000-8000元柳州-鱼峰区-南亚名邸柳州慧讯网络信息咨询有限公司互联网/电子商务工作内容 1、为客户提供专业的韩语和中文售后技术支持。 2、解决客户在使用慧讯网络产品过程中遇到的技术问题。 3、与团队合作,确保服务质量和客户满意度。 任职要求 1、精通韩语,具备良好的沟通能力。 2、熟悉网络的产品和服务,能够快速理解并解决技术问题。 3、具备团队合作精神,能够在压力下保持良好的工作状态。2025-11-14
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新能源售后经理5000-10000元柳州-柳南区-广西汽车贸易园广西宝旗汽车销售服务有限责任公司汽车及零配件主要任务: 工作目标是:使公司具有在本地区内能提供最佳服务的声誉,使顾客感到满意。 工作核心是:公司名誉、顾客满意率和市场利用率。 工作要求是:必须成功地领导全体员工朝着面向顾客的思维和行为的方向前进。 • 负责体验中心售后业务的规划、执行和管理,业务管理、人员管理、业绩管理 • 负责审核客户满意度提升计划并监督落实,监控服务流程的各个环节,提升客户满意度,及时处理服务部 的重大客户投诉,负责在服务过程中实现高客户满意度,提升客户忠诚度 • 负责体验中心售后业务目标的实现和团队建设、管理 • 组织的各项服务活动、服务惊喜时刻等 • 根据业务需要,提出客户信息分析需求,并协助客服人员完成客户信息的管理、分析、改善工作 • 组织服务部门对售后经营分析,并制定改善方案 • 组织服务部门员工通过能力培训,为红旗客户提供优质的服务体验 • 根据目标建立积极、有效的绩效管控体系并组织落实2025-11-14
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越南语售后4000-8000元柳州-鱼峰区-南亚名邸柳州慧讯网络信息咨询有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1. 提供越南语和中文售后支持,确保客户满意度 2. 解决客户在使用网络产品过程中遇到的相关问题 3. 与团队合作,确保服务质量和效率 任职要求: 1. 具备良好的越南语沟通能力,能够准确理解和响应客户需求 2. 能够独立处理和解决售后问题,具有良好的问题解决能力 3. 具有团队合作精神,能够与团队成员有效协作,共同完成工作任务2025-11-14
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售后服务顾问4000-8000元柳州-鱼峰区岗位职责: 1.负责客户接待、预约服务,队客户车辆进行初步的检查、判断、评估,下达维修工单。 2.客户维修档案的建立、更新、维护。 3.保证客户满意度。 有汽车维修知识及有相关经验者优先考虑2025-11-14
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汽车售后经理5000-10000元柳州-柳南区广西宝旗汽车销售服务有限责任公司汽车及零配件新能源服务经理 岗位职责: 1、负责组织开展服务营销活动; 2、维系与客户之间的联系; 3、全权负责前后台的管理工作,维护前台形象; 4、负责与售后部其他部门之间的沟通。 任职要求: 1、具备基本的企业管理知识和较好的服务营销知识; 2、掌握丰富的汽车理论知识和汽车维修知识; 3、具有较强的组织协调能力、沟通能力及语言表达能力; 4、熟练掌握计算机,有驾驶执照 职位招聘1人2025-11-14
刘经理
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