职位描述
岗位职责:
前厅接待客人为客人服务,办理入住退房手续等,协助门店销售工作,完成领导安排的日常工作。
任职资格:
诚实本分,积极上进,要有个人素养,有一定的学习能力。服务客人有耐心,能为公司创造工作价值,能够和同事互助互惠。晋升空间大,有广阔发展平台!
工作时间:
日夜轮休,上二天休二天,每个班次12个小时。
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美豪怡致酒店-前厅经理5000-6000元柳州-鱼峰区广西柳州融裕酒店有限公司酒店/旅游工作内容: 1、执行总经理的工作指令,全面负责酒店宾客服务部的管理和服务工作; 2、制定本部门的工作计划,组织落实本部门各岗位的培训计划; 3、建立良好的客户关系,做好客史档案的建立工作。广泛听取和搜集宾客的意见,处理客人投诉,不断改进工作,并做好记录; 4、负责宾客服务部固定资产、运营资产的定期盘点工作; 5、每日查阅各类报表,掌握客房预订和销售情况,及时调整房态房价,确保收益最大化; 6、每日关注各渠道价格及促销活动,防止出现价格倒挂; 7、负责部门团队搭建优化,提升团队的战斗力,制定人才培养计划为门店及集团储备优秀人才。 任职要求: 1、高中及以上学历,具有本岗位2年以上工作经验,连锁品牌经验者优先; 2、爱岗敬业,认真负责,具备高效执行力; 3、具有较强的服务意识和协调、沟通能力2025-12-19
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陈木安 -
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杨先生 -
2025-12-15
蔡主管
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