职位描述

1.完成日常工作
2.有相关工作经验,责任心强
3.良好的沟通能力和协调能力。

公司简介

高档酒店,包食宿,有发展前途三班倒,退伍军人优先

上班地点

工作地址: 柳州 鱼峰区 西江 查看上班路线

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柳州-鱼峰区
工作内容: 1、执行总经理的工作指令,全面负责酒店宾客服务部的管理和服务工作; 2、制定本部门的工作计划,组织落实本部门各岗位的培训计划; 3、建立良好的客户关系,做好客史档案的建立工作。广泛听取和搜集宾客的意见,处理客人投诉,不断改进工作,并做好记录; 4、负责宾客服务部固定资产、运营资产的定期盘点工作; 5、每日查阅各类报表,掌握客房预订和销售情况,及时调整房态房价,确保收益最大化; 6、每日关注各渠道价格及促销活动,防止出现价格倒挂; 7、负责部门团队搭建优化,提升团队的战斗力,制定人才培养计划为门店及集团储备优秀人才。 任职要求: 1、高中及以上学历,具有本岗位2年以上工作经验,连锁品牌经验者优先; 2、爱岗敬业,认真负责,具备高效执行力; 3、具有较强的服务意识和协调、沟通能力
20小时前
孟先生
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柳州-鱼峰区
岗位职责: 1. 负责酒店前厅的日常运营管理,确保服务质量和客户满意度。 2. 监督前厅员工的工作表现,提供培训与指导,提升团队专业能力。 3. 有效处理客户投诉和突发事件,维护酒店形象和客户利益。 4. 协调前厅与其他部门之间的沟通与协作,共同推动酒店服务品质提升。 任职要求: 1. 拥有3年以上酒店前厅管理工作经验,熟悉前厅运作流程。 2. 出色的沟通协调能力,能够在压力下保持冷静,处理复杂情况。 3. 具备一定的团队领导力,能够激励团队达成目标并持续改进。 4. 对酒店服务行业充满热情,具备优秀的服务意识和职业道德。
20小时前
陈木安
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有前台主管经验,能处理前台工作事项,要有相应工作履历,有意者联系***********赵总
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柳州-柳南区
岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作。 2、跟进每天预抵及预离人员,全面把控房控及入住接待情况。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、能接受酒店的工作时间性质,并熟悉酒店宾客接待特点。
2025-12-15
杨先生
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负责前台管理,人员管理及日常管理,当班负责跟进数据完成情况
2025-12-15
蔡主管
柳州市鱼峰区鑫聚来酒店招聘:公司标志 logo
柳州市鱼峰区鑫聚来酒店
所在行业 餐饮/酒店
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