客服专员

职位描述

岗位职责：

1. 课程销售：通过电话或现场介绍的形式为学员答疑推荐合适的课程，最终实现业绩目标；

2. 活动跟进：协助市场组织讲座，跟进学生学习状态推荐对应课程，分析市场活动效果；

3. 电话回访：根据系统标记，定期进行学员跟踪回访，实现转化与二次转化；

任职要求：

1、大专及以上学历，优秀可放宽至大专，有经验者优先；

2、具有良好的沟通能力与解决问题能力，有耐心，有责任心，有服务意识；

4、需熟练操作电脑办公软件；

薪酬福利：

1、薪酬待遇：薪资3500-6000元/月、话费补贴100元/月，交通补贴100元/月，绩效奖金、优秀员工奖；

2、基本福利：社会保险、住房公积金、交通补贴、话费补贴、差旅费补贴、员工体检、工龄奖、带薪假期(年假、婚假、产假、丧假)等；

3.文娱福利：年度旅游+员工关爱+团建活动+巅峰年会；

4.特殊福利：亲友报班课程优惠+重大疾病就医帮扶+阳光互助基金。 

公司简介

北京中公教育科技有限公司成立于2010年。公司创始人团队于1999年开始创业，2000年进入公*培训行业，经过近20年的创业积累，快速带领公司成为国内领先的职业就业培训综合服务提供商，每年培训学员超过230万人。

     截至2019年上半年，公司在全国31个省市.319个地市建立了880家直营分部和学习中心。公司共有员工30790余名，拥有11604名全职教师，1946名专职研发人员。

     公司核心业务是公务员招录考试培训.事业单位招录考试培训.教师招录考试培训等。培训以线下小班为主，在线与线下结合的新业务增长迅速。

     公司定位于职业就业培训服务，坚持“做善良的人”的核心价值观，紧随城镇化及劳动力职业化的社会经济趋势，用知识和科技的力量服务大学毕业生和职业化就业人群，帮助他们提升寻求更好工作所需要的就业素养与知识能力，最终成就他们良好的职业生涯。公司获得了航天产业基金等风险投资机构的投资。

   目前中公教育在全国31个省份都是建有分校和研究院的。中公教育是国内首家职业教育培训在A股上市的企业，市值超千亿。中公教育广西分校，广西分校成立于2008年，先后建立了南宁、桂林、柳州等14家地市级分校和45个学习中心。

中公教育目标：成为一个能让员工快速成长并对人类社会发展有贡献的教育企业。

企业文化：

中公教育核心价值观：做善良的人。

中公教育基本价值观：

① 学员的事就是最重要的事

② 诚信是我们事业的基础

③ 积极向上并富有激情地对待工作

④ 责任比能力更重要

⑤ 学习力和思考力是第一能力

⑥ 不断追求完美的标准并将事情做出结果

⑦ 始终保持谦虚的工作作风

⑧ 团队让平凡人做非凡事

⑨ 永远保有感恩之心

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