客服员

职位描述

岗位职责：

1.结合公司的经营宗旨，计真完成各项工作任务；

2.按要求做好收房及装修手续工作；

3.协助处理房屋质量维修单及处理情况反馈业主；

4.配合主管做好每月费用催缴工作；

5.协助部门主管制定组织完成业主满意度调查工作；

6.与小区业主建立良好的业务关系；

7.负责处理所管小区的业主投诉事件；

8.配合其他部门做好小区管理工作。

岗位要求：

1.24-38岁，大专及以上学历；

2.具有物业服务从业经验，项目客服同岗位管理经验1年以上，有小区物业客服管理经验者优先；

3.具备独立处理一切紧急及突发事件能力及跟进管理日常事务的能力；

4.有较强的语言表达及沟通能力，善于与客户及相关部门沟通；熟悉办公电脑软件操作。

薪资待遇：2600-3000元/月 

公司简介

【公司简介】

    广西源通投资管理有限公司始创于2005年，位于广西合浦县，是一家集金融投资、房地产开发、工程建筑、商品混凝土生产销售、木业加工销售、建材贸易、矿业开发、物业服务、酒店服务、文化传媒、食品生产销售等多元化的集团公司。旗下拥有合浦源通混凝土有限公司、合浦金源房地产开发有限公司、合浦源通物业服务有限公司、广西源建建筑工程有限公司、北海裕东建材有限公司、合浦锦源建筑材料有限公司、合浦源通餐饮有限公司、合浦珠还食品有限公司、合浦瀚源房地产开发有限公司、合浦叁贰零商贸有限公司等多家子公司。其中合浦源通混凝土有限公司是北海市首家混凝土行业通过国家“高新技术企业”认定的企业，并于2023年被认定为北海市AAA级劳动关系和谐单位，是混凝土行业内颇具规模的企业之一，品牌在北海、合浦深入人心；合浦金源房地产开发有限公司开发的“金源华府”、“金源翰府”项目于2017年、2018年、2019年连续三年成为合浦销冠楼盘；合浦源通物业服务有限公司凭借着高品质的服务在2020年荣获北海市物业服务良好企业，管理服务的金源华府项目荣获2018年北海市物业管理优秀小区、2021年度广西“美好家园”小区。
    公司自创建以来，始终坚持以质量求生存，以服务求发展的企业发展理念，不断壮大公司的发展实力。公司在抓好经济发展的同时，大力弘扬“团结、务实、奋进、奉献”的企业精神，尊重知识、尊重人才，为公司的进一步发展奠定了坚实基础。展望未来，公司的发展充满机遇和挑战，我们将继续发扬优良传统，与时俱进，热诚与社会各界携手合作，共创美好明天！