职位描述
职位:网店售后客服
薪资范围:3500-5000k
工作内容:接待网店售前售后服务,处理店铺投诉,后台退款,登记好日常工作表格,配合店铺一切事宜。
上班时间:早班8:00-16:00 中班13:00-21:00 晚班:16:00-24:00
10天倒一次班 月休4天
(入职有人带)
要求:年龄20-35岁 打字不慢,抗压能力强
上班地点
工作地址:
北海 海城区 上海路 查看上班路线
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电商客服主管5000-6000元北海-海城区北海市海城区灵泽珠宝商行(个体工商户)服装/纺织/皮革岗位职责:负责抖店客户售前售中售后问题的处理 任职要求:打字的快,积极向上,情商高 岗位福利:底薪提成加奖金 教育背景:大专以上学 行业经验:二年以上行业经验。 岗位经验:一年以上相关工作经历。15小时前
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熟手专职淘宝抖店客服4000-9000元北海-银海区岗位职责: 1. 有经验负责店内所有产品的售前及售后服务工作。 2. 妥善处理订单过程中的各项事务,保证订单准确无误。 3. 积极维护粉丝群的良好沟通与互动。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能有效处理客户咨询。 2. 对淘宝抖音平台有一定的了解和操作经验。 3. 有责任心,能够独立处理和解决问题。 任职要求: 任职要求:有经验熟手15小时前
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黄家和 -
科室客服4000-8000元北海-海城区岗位职责: 1、电话提醒客户就诊。客户就诊期间,提供全程陪同服务,做好术前咨询、术后关怀。 2、通过高品质的服务,提高客户认可度,发掘潜在口腔医疗需求,实现一次客户向长期客户的转化及老带新。 任职要求: 1、大专以上学历,具有良好的沟通能力、服务意识,亲和力强。 2、有口腔、医美、酒店、客服相关工作经验优先考虑。 3、公司轮休、单休制。 上班时间:08:40-18:00(含工作午餐) 4、该岗位不招聘实习生15小时前
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客服组长4000-6000元北海-银海区岗位职责: 1.协助处理售前售后业务,完善服务跟踪流程 2.负责客服日常工作的分配管理和质检监督工作 3.负责项目客服团队的培训,指导和绩效考核评估工作 4.负责值班客服群答疑、客诉升级case处理 5.收集汇总客户常见问题,完善问题处理流程机制 6.数据复盘:做好各售前售后数据分析、客服数据报表统计 任职资格: 1. 全日制大专以上学历, 2.一年以上电商客服管理经验,有天猫/抖音平台客服管理经验优先 3. 熟悉了解个电商平台规则,擅长售后重点客诉问题处理 4. 责任心强,善总结和分析发现问题优化流程 5. 有较强的主观能动性,有较强的服务意识,沟通能力和抗压能力强 6. 熟练使用office办公软件,听打录入速度每分钟40字以上; 7. 工作时间:9点-18:00,上5休2,排班制。15小时前
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客服组长4000-6000元北海-银海区职位描述: 1.负责管理投诉团队,监督和指导投诉专员处理金融贷后相关的投诉事宜; 2.负责总结和复盘客诉问题,形成案例库,并提出有效性建议; 3.优化投诉流程,确保高效处理投诉并提供客户满意的解决方案; 4.与其他部门合作,协调解决其他的客户投诉问题。 职位要求: 1.专科及以上学历,具备一定的客服/投诉管理经验,以确保投诉处理团队的高效运作和客户满意度的提升,在金融行业有相关经验者优先考虑; 2.具备优秀的沟通和协调能力,能够有效指导团队成员处理投诉,并与其他部门进行良好的合作; 3.具备良好的文字功底,熟练使用办公软件,包括但不限于邮件、excel、ppt等; 4.具备较强的逻辑思维能力,能够分析问题并提出解决方案; 5.能够适应一定的工作压力。 工作时间:朝九晚六,双休,节假日按国家规定正常放假。15小时前
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销售客服助理3000-6000元北海-银海区广西融鹰投资管理有限公司金融/投资/证券目前我们有个销售助理岗位,薪资3200,有提成,月休4天,有法定节假日,要求熟练操作电脑、word等办公软件。 岗位职责: 1. 提供客户支持,包括产品咨询与订单处理; 2. 协助售前、售中及售后团队,确保客户满意度; 3. 监控客户反馈,及时解决问题并跟进服务质量。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识; 2. 能够处理客户咨询,有效促成交易; 3. 有责任心,能够在团队中发挥积极作用。 上班时间: 早班:早上8点-12点,下午14点-18点 晚班:中午12点-16点,晚上18点-22点15小时前
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