职位描述

负责ota、新媒体等互联网平台客服搭建
负责售前、售后客服工作

上班地点

工作地址: 北海 银海区 银滩 查看上班路线

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北海-海城区
岗位职责: 1.进行语音打字聊天,与用户进行互动交流 2.准确理解用户需求,提供优质的聊天体验 3.维护良好的用户关系,确保服务质量 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧,能够流畅地进行语音打字聊天 2.对工作认真负责,能够按时完成上级交付的任务 3.具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作
2025-11-26
郝文艳
北海-海城区
职位描述 ‌办公软件操作能力‌:电脑打字速度较快,需要熟练应用Excel等常用办公软件、有客户沟通能力。 工作态度和能力‌:爱岗敬业,乐于奉献,有较强的事业心和责任感。 任职要求: 1、性别不限,应届生优先; 2、工作仔细认真、责任心强、开朗大方,具备较强的协调能力、表达能力; 3、工作时间:每天8小时;月休4-5天,法定节假日正常放假; 4、综合工资:每月3500-5000元;
2025-11-26
许志龙
文员客服
3000-4000元
北海-海城区
客户打电话,懂电脑办公软件,会设计产品宣传广告,
2025-11-26
郭云亮
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2000-5000元
北海-海城区
熟悉使用电脑系统 回复客户问题 线上解决客户问题
2025-11-25
祁海
北海-海城区
岗位职责:负责抖店客户售前售中售后问题的处理 任职要求:打字的快,积极向上,情商高 岗位福利:底薪提成加奖金 教育背景:大专以上学 行业经验:二年以上行业经验。 岗位经验:一年以上相关工作经历。
2025-11-21
冯秋枫
珍珠客服
3000-4000元
北海-海城区
工作内容: 1.售前:根据客户需求推荐合适的产品,熟悉店内产品及正确有效解决客户问题,引导客户下单。 2.售中:负责订单的款式定制及发货跟进,对异常订单及时沟通处理。 3.售后:处理退换货、投诉等服务,提高客户满意度。 4.完成成品的拍摄、修图、视频制作及平台发布; 5.领导交代的其他工作事项。 任职要求: 1.要求对珍珠款式有一定的了解及审美搭配。老手优先; 2.拥有较强的沟通能力及服务意识,有效解决客户的疑问; 3.为人细心耐心,有责任心,踏实肯干。 薪资构成:底薪加提成 工作时间:9-18点,月休4天
2025-11-21
邹莉
客服组长
4000-6000元
北海-银海区
岗位职责: 1.协助处理售前售后业务,完善服务跟踪流程 2.负责客服日常工作的分配管理和质检监督工作 3.负责项目客服团队的培训,指导和绩效考核评估工作 4.负责值班客服群答疑、客诉升级case处理 5.收集汇总客户常见问题,完善问题处理流程机制 6.数据复盘:做好各售前售后数据分析、客服数据报表统计 任职资格: 1. 全日制大专以上学历, 2.一年以上电商客服管理经验,有天猫/抖音平台客服管理经验优先 3. 熟悉了解个电商平台规则,擅长售后重点客诉问题处理 4. 责任心强,善总结和分析发现问题优化流程 5. 有较强的主观能动性,有较强的服务意识,沟通能力和抗压能力强 6. 熟练使用office办公软件,听打录入速度每分钟40字以上; 7. 工作时间:9点-18:00,上5休2,排班制。
2025-11-21
梁京辉
电商客服
4000-9000元
北海-海城区-北海高新技术创业园B区
岗位职责: 1、负责平台的售前售后工作,为客户提供专业贴心的售前售后服务; 2、快速对客户的问题进行响应及解决,持续提高店铺客户满意度; 3、收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈; 4、负责店铺后台退换货审核,跟进售后,及时处理,独立回复小二处理工单; 5、日常发布微信私域维护 、朋友圈; 岗位要求: 1.大专以上学历,打字速度快,电商客服工作经验者优先; 2.热爱电商客服岗位,工作细心、耐心,责任心强; 3.客户服务意识强,良好的学习能力、理解能力、沟通能力和执行力、抗压能力强; 4.接受早晚班;
2025-11-21
莫志军
北海-海城区-北海高新技术创业园B区
【岗位职责】 1. 负责微信、淘宝店铺的售前、售中、售后全流程客户服务工作,包括咨询解答、订单处理、退换货跟进等; 2. 熟悉珍珠产品知识,精准解答客户疑问,提供专业购物建议; 3. 处理客户投诉及纠纷,维护店铺好评率与客户满意度; 4. 收集客户反馈,协助优化产品描述、服务流程及话术; 5. 定期整理客户常见问题,汇总反馈。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,有1年以上淘宝/电商客服经验(珍珠、珠宝、饰品行业优先); 2. 熟悉淘宝平台规则及操作流程,打字速度≥50字/分钟; 3. 具备良好的沟通能力与服务意识,耐心细致,抗压能力强; 4. 对珍珠产品有基础认知或学习意愿(无经验者可培训,需热爱珠宝行业); 5. 能适应早晚班轮班制(早班9:00-12:00,13:30-18:00;晚班15:00-23:00)。 【薪资福利】 - 薪资:底薪+店铺绩效提成+餐补(10元/天)+全勤奖(100元/月)(综合月薪5k-8k,具体***); - 福利:五险、带薪培训、带薪年假、节日礼品、年终奖金;
2025-11-21
莫志军
网络客服
5000-10000元
北海-海城区
网络推广,解决客户问题,记录客户需求,对接客户。
2025-11-21
王哲亮
北海优景传媒有限公司招聘:公司标志 logo
北海优景传媒有限公司
所在行业 传媒
成立时间 3年(2022年6月23日)
企业性质 有限责任
公司规模 --

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北海-海城区
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