客服专员

无销售性质客服岗：本岗位不是销售岗，不需要找客户，找资源 一.工作时间： 早上9点-12点 下午14:00-18:30，月休4天 享受法定节假日 二、薪资待遇： 试用期三个月，试用期保底工资3310元，（包含500通讯补贴）。，转正后综合薪资7000-10000元及以上，上不封顶。 [福利]: 1、节假日福利、带薪年假、团建、下午茶、达标奖金 2、有趣的节假日活动，如包场看电影、户外烧烤、聚餐等 3、舒适的办公环境，优美的办公条件; 晋升机制:试用期员工--正式员工-小组长--主管部门 人性化管理的企业文化，专业而不压抑的工作氛围。 三、【公司优势】 1、良好的工作氛围，积极向上的团队，幽默风趣的同事 2、高奖金高提成，开单轻松月入过万 3、最好的资源包开单，月入过万很简单，提成基本都过万，新手开单常见 4、公司提供带薪培训 5、提供空调，每周下午茶零食 6、15号发薪资，不拖欠!!! 四、职位要求 1、年龄:18-35岁条件优异者可放宽，普通话标准，沟通能力强，学历经验不限，做过房地产、保险、金融相关专业优先 2、有电话销售经验，网络销售经验，客服经验优先考虑 3、乐于挑战高薪，有较强的抗压能力，良好的服务意识 4、接受打电话、不怯场，态度端正，正能量 五、岗位职责： 1.针对预期拖欠的客户，通过电话、信函等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款，有效实施催收工作，按期完成催收目标。 2.结合日常催收工作中发现的问题和操作经验 ，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议。 3.完成领导交办的其他工作。 我们拥有快速的晋升通道，欢迎加入有意者请携带简历至文邦国际大厦2206、2207室面试非诚勿扰。

岗位职责： 1. 主要负责公司各电商平台客户咨询接待工作 2. 维护老客户，发展新客户，增加销售范围。 3. 熟知店铺产品卖点、针对客户需求推荐产品，负责售前活动引导，促成交易完成月度考核目标； 4. 负责售后退款处理，投诉违规等纠纷处理、评论维护处理，保障店铺处于良好状态； 5. 跟进物流问件催更，处理仓库错发少发问题件，跟进登记破损丢件理赔表； 6. 负责售后问题件跟进、收集汇总客户常见问题，每周汇报主管 7. 其他领导安排的客服相关工作。 任职资格： 1. 大专以上学历 2. 熟练使用在线聊天工具，打字速度快，能够与多人同时交流，思路清晰。 3. 工作积极主动，细致有耐心，应变沟通能力强，能配合团队工作。 4. 一年以上电商平台，有客服相关经验优先，熟知买家的购物心理优先。 5.具有良好的品牌意识、认可品牌的价值观； 6. 能适应倒班工作制，抗压能力强，有耐心，态度端正。 7. 工作时间：上五休2，休息时间按排班执行，分早晚班。 8. 能够熟练操作计算机，听打录入速度每分钟40字以上； 9. 能接受倒班 早班：8:30-17:00  晚班：17:00-24:00

客服专员 工作内容简单上手，有一对一培训，不需要有法律知识及相关的经验。1、通过多元化方式跟进广西中小企业、个体户及个人、以北海合浦主。2、维护老客户，做好客情及服务，以便转介绍及客户续费工作氛围简单轻松 都是90、00后团队，年轻活力上班时间:9:00-12:00，14:00-18:30福利:月休 6-8天、节假日放假、节日礼品、五险晋升:客服专员-储备主管-主管-初级经理-中级经理-高级经理-见习总监-总监合伙人-分公司分总当月完成目标考核次月马上晋升，晋升渠道直观明朗，可享受团队提成薪资:底薪+提成+奖金形式，无责底薪 2000-3500有浮动，奖金和提成也一样多劳多得，能接受打电话 有销售经验的优先

岗位职责： 1、接听客户来电，提供专业咨询与支持，确保服务质量； 2、处理客户反馈，记录并跟进问题解决方案，提升客户满意度； 3、维护客户关系，定期回访，收集客户意见，优化服务流程； 4、与团队协作，共同提升团队整体服务效率和质量。 任职要求： 1、具备优秀的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决客户问题； 2、适应轮班工作制度，包括早晚班，保持工作连续性和稳定性； 3、具有良好的团队合作精神，能与同事紧密协作，共同达成目标； 4、熟练使用办公软件，有客服或相关领域工作经验者优先。

***

岗位职责: 1.为客户提供专业的产品和服务咨询； 2.处理客户反馈的问题，确保客户满意度； 3.记录和汇总客户的反馈和建议； 4.协助团队完成产品和服务改进工作。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和语言表达能力； 2.能够熟练使用办公软件； 3.具有较强的服务意识和责任心； 4.能够快速适应变化，处理突发事件。 上班时间：早8:30-12:00 下午14:00-17:30 周末大小周休息，节假日正常放假

根据客户线索量和邀约到店数发放提成。

位职责： 1、根据客人订单进行排拍，安排化妆师和摄影师，并通知客人拍照的时间和注意事项； 2、在客人拍照期间，服务客户，解决客户的疑问，提高客户的满意度； 3、与客户沟通选照片的时间，安排客人选照片，并记录负责选片的看样师，进行上传下达。 任职要求： 1、18-30岁，形象气质好； 2、有同岗位和销售经验者优先考虑； 3、口齿清晰，具有亲和力，有良好的服务意识及工作热情和态度； 4、并有较好的沟通能力。

岗位职责: 1.提供客户服务支持，解答客户咨询 2.处理客户反馈，确保服务质量 3.商家后期跟进，活动执行等服务 4.负责入驻商家办理入驻手续 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧 2.能够高效处理客户问题 3.有电话销售经验优先 4.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成任务

如果你喜欢旅游， 如果你想免费去旅游； 如果你踏实肯干，学习应变能力较强； 你又有1年左右携程/去哪/飞猪等OTA平台运营经验； 我们团队正在寻找你，寻找有思维、有想法的你。。。。。 职位描述： 1、负责公司专线国内及出境中高端线路，国内旅游（西藏 黄山 甘肃 三亚 新疆）；马尔代夫，欧洲，日本，毛里求斯，斐济，帕劳，大溪地等高端海岛路线产品的同业/OTA等平台的客服销售和业务对接。 2、公司同时也有代订国内外、港澳酒店和机票等业务。 3、根据同业/营业部或者线上同业需求，定制专属客户的国内外旅游路线。 4、开拓客户资源，维护同业/营业部或者线上同业并建立良好的业务合作关系。 5、致力完成公司所制定的各项业务及服务指标。 6、协助处理团队在境外旅游中遇到的各种问题。 任职要求： 1、欢迎毕业生、旅游管理、市场营销相关专业大专及以上学历的最佳； 2、喜欢旅游行业的销售工作，愿意挑战高薪高压的工作 3、熟悉word、excel等软件操作和基本的办公设备 4、较强的责任心和主动学习能力，具备独立处理业务能力 5、具有较强沟通能力、善于思考，做事细致、有耐心，抗压力较强； 6、诚实守信，吃苦耐劳，务实，勇于超越自己、积极向上、具有良好团队精神； 7、有旅游从业经验者优先考虑 职位薪酬： 薪资2600~6000+提成（15%~30%）+ 奖励； 公司购买一档社保；每年都会安排员工出境旅游学习； 双休+国家法定节假日放假+年终带薪休假等 如果你经验丰富，如果你业务能力强，底薪或者提成可以根据个人能力而定，我们给出的报酬占你产出的业务创行业最高。合作方式可以灵活； 【蓝极之旅&OK旅行】 专注中高端海岛旅游 10年+东南亚海岛团队运营经验 携程、去哪儿等OTA平台核心供应商。。。。 蓝极之旅&OK旅行（深圳众程国际旅行社有限公司专线品牌） 成立于2011年，是一家专注于旅游品质、杜绝利用低价旅游产品来吸引客户的口碑旅行社。 目前主要经营国内国内旅游（西藏、黄山、甘肃、三亚、新疆等）以及出境旅游（马尔代夫，欧洲，日本，毛里求斯，斐济，帕劳，大溪地等高端海岛路线）为主的旅游业务，公司同时也有代订国内外、港澳酒店和机票等业务。其中西藏、新疆、马尔代夫和毛里求斯等是公司最有优势的产品，在当地合作的旅行社、酒店及国内各地同业当中都有良好的口碑。我们真诚地希望能为每一位客户提供最有优势，体验最优的旅游产品，让客户有物超所值的感受。我们一路走来，有成就，也一直在不断成长，我们真诚的希望您的加入。