前厅主管

1、负责前厅的管理工作； 2、负责前厅业务技能的培训； 3、负责前厅销售目标的承担； 4、有1年以上酒店主管级以上工作经验。

岗位职责： 1、执行店长的工作指示，协助店长的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、工作纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求： 1、责任意识强，具有奉献、忠诚； 1、高中/中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上； 2、熟悉前台的各项业务； 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉； 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责； 5、有一定的管理能力。

1、负责前厅的管理工作； 2、负责前厅业务技能的培训； 3、负责前厅销售目标的承担； 4、前厅团队的管理； 5、协助店长开展店面经营工作； 要求：有1年以上前厅经理工作经验。

1、负责前厅的管理工作； 2、负责前厅业务技能的培训； 3、负责前厅销售目标的承担； 4、前厅团队的管理； 5、协助店长开展店面经营工作； 要求：有1年以上前厅经理工作经验。

1、负责前厅的管理工作； 2、负责前厅业务技能的培训； 3、负责前厅销售目标的承担； 4、前厅团队的管理； 5、协助店长开展店面经营工作； 要求：有1年以上前厅经理工作经验。

1、督导完成酒店日常工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况、仪表、个人卫生。 2、负责制定酒店服务规范、程序、推销策略并组织实施。要求业务精益求精，不断提高管理水 平。 3、主动与宾客沟通，熱情待容，态度谦和，妥善处理宾容的投诉，不断提高服务质量。 领导酒店全面质量管理小组严格检查餐厅服务质星,把好酒店产品的每一关。 加强对酒店的财产管理，掌握控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品摄耗。 加强现场管理，坚持在线，及时发现解决服务中出现的问题。 7、召开班前会，分配任务，总结经验; 8、领导安排的其他工作事项。 前厅主管岗位职责 2 一、在部门经理领导下，负责前厅收款服务工作，负责收款结算

岗位职责： 1.检查督导本部门员工的工作流程、仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率； 2.负责编制员工工作表，合理安排下属的工作、管理、调配本部门使用的各种消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示； 3.掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店客房名单，最大限度地销售及时客房； 4.检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查； 5.熟悉酒店前台业务运转，能够有效地处理和应对客户投诉问题，具有较强的组织、协调和实际工作能力，并善于与人沟通，搞好与有关部门的协调及联系； 6.制定并组织实施培训计划，正确评估下属工作，做好工作日记； 7.负责部属员工的考核工作。 任职要求： 1.三年以上的中高端酒店前厅管理经验优先； 2.具备良好的沟通技巧和处理突发事件的能力，有良好的沟通表达能力和总结归纳能力； 3.熟悉掌握前厅各项业务标准化操作程序。 4.具备良好的学习能力及职业规划（一年内晋升店助，两至三年晋升分店总经理） 福利： 1、可免费提供吃、住； 2、法定节假日； 3、月度奖金、活动经费、年终奖； 4、年终福利，生日礼物； 工作地点：南宁、桂林

酒店前台经理 岗位职责： 1. 负责酒店前台接待工作，确保客户满意度； 2. 管理前台团队，提升团队服务质量和工作效率； 3. 处理客户咨询，解决客户在酒店期间遇到的问题； 4. 监督前台流程和政策的执行情况，确保符合酒店标准； 5. 与客户沟通，收集反馈，为酒店改进提供建议。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识； 2. 有较强的团队管理能力和协调能力； 3. 能够熟练处理客户投诉和问题； 4. 有1年以上酒店前台经理工作经验。