标书文员

1、负责订单接收、回传、报价、订单系统的售前服务工作 2、负责客户订单数据归档、公司销售活动的执行: 3、负责所辖区域客户咨询问题的解决、疑虑解答 4、定期完成客广满意度回访及收集统计工作: 任职要求: 1、性格外向、开朗、亲和力强，具备良好的沟通能力，高效目高责任心 2、有过服务行业相关服务岗位工作经验优先，没有也没关系 3、门窗行业客服接单工作经验优先，没有也没关系 工作时间行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比较忙，可以直接电话沟通 彭 152--7738--9689

文员 岗位职责 1、通过线上、线下多渠道快速响应客户售前咨询，解答产品 / 服务相关问题，提供专业、耐心的咨询服务。 2、针对客户需求，精准匹配产品功能，协助客户了解产品优势、使用场景及解决方案。 3、需求分析与引导深度挖掘客户潜在需求，分析客户痛点，结合产品特性提供个性化推荐，推动客户转化。 4、整理客户反馈及常见问题，协助优化产品介绍话术及服务流程。 5、销售支持协助销售团队跟进高意向客户，提供产品演示、报价单制作等支持，推动销售流程。 6、定期分析客户咨询数据，总结销售趋势及市场需求，为产品优化和营销策略提供建议。 7、维护企业品牌形象，确保客户咨询体验符合服务标准，提升客户满意度与信任度。 任职要求 1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、客户服务等相关专业优先。 2、1 年以上售前客服、销售支持或销售相关岗位经验。 3、熟练掌握销售技巧，具备较强的客户需求分析与转化能力。 4、熟练使用 CRM 系统、在线沟通软件（如企微、纷享销客、U8等）及各类办公软件（office）。 5、职业素养工作细致耐心，抗压能力强，能适应快节奏、高强度的工作环境。 6、具有团队协作精神，主动学习产品知识及行业动态，持续提升专业能力。 4、周一-周六上班时间：8.00--17.30；

【工作内容】 1、办公室纯打字文员，不用销售不用打电话； 2、与客户在线沟通回复问题； 3、不用加班； 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作 ,20-35s之间； 2、打字速度30字/分钟以上； 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 【上班时间】 早八晚五，午四晚十二； 【公司福利】 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。

岗位职责： 1、通过电话的方式联系客户，客户资源由公司提供 2、邀约客户进店即可，会有其他人对接谈单 3、维护好新老客户关系，通过学习及时解决客户问题，建立良好的长期合作关系 4、维护公司形象，遵守公司规章制度 任职要求： 1、年龄：20岁以上，男女均可；学历不限 2、不限工作经验，无经验者公司提供培训，以及有主管带 3、有良好的服务意识和服务态度，有一定的语言沟通表达能力 4、做事认真，热爱工作，能融入团队合作共赢 福利待遇： 1、上班时间：8:30-12:00，14:00-18:00，法定节假日正常放假，有礼品 2、薪资待遇：无责底薪2500+提成，平均工资在4500-6000 3、不定时员工聚餐，团建活动，团队旅游等

职位职责： 1. 负责处理淘宝、拼多多、抖音、京东等平台店铺退款、工单、以及罚款申诉。 2. 处理店铺后台退换货、快递异常等售后问题； 3. 负责登记出现的各部门岗位问题，将各类问题、及客户投诉、意见进行分类、汇总； 任职资格： 1. 中专及以上学历，电子商务、物流管理等相关专业等优先； 2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听，同理心强； 3. 服务意识强，对工作认真负责并且能够严格要求自己； 4. 有电商售前、售后客服经验者优先。 薪资范围：2200-3500元/月 上班时间：早班 9-12 、 13-18点 / 晚班：12-17、18-21点（目前是白班，还没有安排晚班；如果有安排晚班的情况，则早晚班基本半月轮流一次） 满勤26天制，月休4-5天，调休为主； 薪资：底薪+全勤+绩效奖金+加班费+工龄+社保

不是电商客服接待岗，无需打字速度要求，但是需要电脑办公软件熟练 职位职责： 1. 负责处理淘宝、拼多多、抖音、京东等平台店铺退款、工单、以及罚款申诉。 2. 处理店铺后台退换货、快递异常等售后问题； 3. 负责登记出现的各部门岗位问题，将各类问题、及客户投诉、意见进行分类、汇总； 任职资格： 1. 中专及以上学历，电子商务、物流管理等相关专业等优先； 2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听，同理心强； 3. 服务意识强，对工作认真负责并且能够严格要求自己； 4. 有电商售前、售后客服经验者优先。 薪资范围：2200-3500元/月 满勤26天，月休4-5天，调休 上班时间：早班 9-12 、 13-18点 晚班：12-17、18-21点（早晚班半月轮流一次） 薪资：底薪+全勤+绩效+加班费（12元/小时）+工龄+社保

公司福利：购买五险，上班时间，8：30-18；30； 岗位职责： 1、负责统计销售相关数据，审核单据； 2、负责招聘相关工作； 3、负责公司办公环境维护管理，其他文职等相关工作； 4、完成领导安排的其他临时性工作任务。 职位要求： 1、熟练使用word、excel等办公软件,有招聘相关工作经验； 2、熟练使用表格函数，透视表！ 有疑问可来电咨询；

1.能够熟练掌握各种EXCEL和WORD等office办公软件。 2.全日制大专以上文化，文秘以及机电专业优先。 3. 可提供住宿。 4.具备一定的协调组织能力，需要多部门协调工作。 5.因为发货有时候需要晚上或者周末进行，此人需要能随时加班，具备吃苦耐劳任劳任怨刻苦学习优秀品质。

1.管理所有店内行政事务，人员招聘； 2.简易的采购出纳记录； 3.所有店面盈利状况记录； 4.简易财务核算； 5.公司其他事务处理 相关要求 1.形象气质佳，办公软件熟练； 2.有相关工作经验者优先。 8小时工作制，月休４天．

1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式，及时解决客户问题，有效反馈沟通，提升用户满意度 2、为客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务 3、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析 4、进行客户回访，处理客户投诉 5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉