职位描述

不是电商客服接待岗,无需打字速度要求,但是需要电脑办公软件熟练
职位职责:
1. 负责处理淘宝、拼多多、抖音、京东等平台店铺退款、工单、以及罚款申诉。
2. 处理店铺后台退换货、快递异常等售后问题;
3. 负责登记出现的各部门岗位问题,将各类问题、及客户投诉、意见进行分类、汇总;
任职资格:
1. 中专及以上学历,电子商务、物流管理等相关专业等优先;
2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听,同理心强;
3. 服务意识强,对工作认真负责并且能够严格要求自己;
4. 有电商售前、售后客服经验者优先。
薪资范围:2200-3500元/月
满勤26天,月休4-5天,调休
上班时间:早班 9-12 、 13-18点 晚班:12-17、18-21点(早晚班半月轮流一次)
薪资:底薪+全勤+绩效+加班费(12元/小时)+工龄+社保

上班地点

工作地址: 广西壮族自治区桂林市叠彩区(恒大广场28栋写字楼) 查看上班路线

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2025-12-12
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