职位描述

  • 不含销售的客服工作
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职
  • 企业内部客服职位
  • 售前客服
  • 售后客服
  • 电商客服
  • 不接受居家办公
1. 岗位职责:
1. 负责公司网络平台的客户服务工作,确保用户体验
2. 及时响应并处理用户在直播过程中遇到的问题
3. 提升服务质量和效率
任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决用户问题
2. 开朗乐观,喜欢说话聊天和沟通无碍
3. 具有持续学习和改进服务流程的能力

公司简介

关于我们:不止于看见,更在于照亮
在信息如潮的奔流时代,直播已成为这个时代的脉搏。我们深知,每一次镜头的开启,都不应只是流量的追逐与数据的堆砌。它更应是一束光,一个窗口,一次思想的远航。

我们成立于浪潮之巅,却选择做冷静的思考者。我们不仅仅是一家直播技术与服务提供商,更是一个深度内容场域的构建者。我们致力于打破“娱乐至死”的浅薄叙事,将直播重新定义为:真实连接的桥梁、知识沉淀的容器与多元价值共鸣的广场。

我们的核心追求:

· 回归真实,重塑信任: 在滤镜与表演之外,我们倡导不完美的勇气与真诚的分享,让每一次互动都承载重量,在虚拟世界中构筑真实的情感联结。
· 激发智识,赋能成长: 我们搭建高品质的知识直播平台,让思想的火花跨越时空界限,让屏幕前的每一次驻足,都成为启迪心智、探索未知的契机。
· 创造美善,温润人心: 我们支持艺术、文化与公益的直播表达,让美学的熏陶与向善的力量,通过最直接的视听语言,滋养浮躁的时代心灵。

我们的发展愿景:

短期愿景:成为深度内容的“价值灯塔”。
我们将聚合最具创造力的思想者、艺术家与行业先锋,打造一系列具有社会影响力的标杆性直播IP。通过极致的技术体验与严谨的内容策划,让我们的平台成为用户心中“值得花费时间”的品质代名词。

中期愿景:构建“虚实共生”的沉浸式人文生态。
借助AI、XR等前沿技术,我们不再满足于单向的播送,而是要构建一个可互动、可探索、可沉淀的“数字人文空间”。在这里,用户不仅能“观看”一场故宫专家的导览,更能“行走”于数字复原的殿宇之间;不仅能“听取”一场哲学讲座,更能置身于思想碰撞的“古希腊广场”。技术,终将服务于人文的深度体验。

长期愿景:推动社会对话,成为时代进步的“镜像”与“催化剂”。
我们期望,平台能超越商业本身,成为一个开放、理性、包容的公共讨论空间。通过直播连接不同领域、不同背景的个体,激发关于科技、伦理、文化与未来的建设性对话,记录时代脉搏,参与文明进程,让每一个微小的声音都有被倾听的可能。

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我们相信,镜头之内,是方寸屏幕;镜头之外,是无限可能。

我们邀请您,一同走进这个不止于“看”的世界,在这里,我们共同思考,共同感受,共同创造——让每一次连接,都富有深意!

上班地点

工作地址: 鑫桂创业楼 4楼409 查看上班路线

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在线客服
3000-4000元
桂林-七星区-驼山大厦
高中以上
2年以上
25-45岁
1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交 4.有小红书,美团,点评等新媒体客服经验优先
2026-01-02
杨老师
人事专员
电商客服
3000-4000元
桂林-七星区-桂林电子科技大学西校区 18-35岁
七星区大学科技园电商平台招纯文字客服人员(八小时工作制) 【招聘要求】18-35岁男女不限,电脑打字速度45字/分钟以上!。 【上班时间】8:00-24:00早中晚班轮班制,早班:8:00-17:00,中班:14:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中间1小时休息时间。月休4-6天 【岗位职责】有3C数码/厨房家电相关经验者优先!对网络购物流程有一定了解,有电商平台在线客服及相关服务行业经验者优先! 【工资发放】长期人员:2500-4000元/月,每月15号结算,6个月后买社保。 【食宿方面】:可提供住宿,100元/月,水电平摊,4-6人间,也可提供公司附近租房源 报名方式:
2026-01-02
卢女士
人事专员
桂林-七星区 20-40岁
招聘人数:5人 年龄要求:20-40周岁 工作地址2选一:秀峰区耀和荣裕商业广场1号门12楼或者三里店合鑫大厦6楼 工作经验:接受应往届毕业生,新手小白有专人手把手教 月休6天,五险,中餐补贴,法定假节假日,旅游踩线福利,节假日礼品,生日福利,年终奖金13薪 工作内容 1、负责处理公司各种旅游网站上的订单计划,通过电话、微信、在线聊天工具等促进客户订单,完成销售任务。 2、负责公司自己店的旅游产品的购物流程,协助顾客完成订单。 3、负责完成直接上级交办的其他工作。 4、负责分析客人需求,为客人设计定制旅游行程,促使下单。 5、负责处理客户在旅程过程中的疑虑、问题,接待高端客户群体或小包群体,一对一的根据客户需求定制旅行线路。 岗位要求 1、具有抗压能力强,能够适应高效率快节奏的工作环境,良好的自我驱动力和上进心。 2、具有责任心强,对团队具有高度的忠诚感。 3、熟练使用操作电脑Office办公软件打字速度快。 4、熟手可立即上岗,无试用期。 薪资:底薪+提成=4000元--15000元,上不封顶 福利:底薪+提成+绩效奖金+生日福利+节假日礼品福利+中餐补贴+年终旅游福利+年终奖金13薪
2026-01-02
欧阳
行政总监
桂林-七星区-驼山大厦 2年以上
25-45岁
岗位描述 1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交 4、负责受理客户的投诉建议,准确、高效地跟踪处理; 5、跟踪客户服务工作动态,提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议; 6、负责平台与第三方商家的沟通及维护工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工资➕绩效➕岗位补贴➕全勤(上不封顶) 【我们提供】 1、突出贡献、优秀员工评选另行奖励,有类似工作经验的员工,根据实际技能水平另行评定薪资标准。 2、公司每年不定期举行集体旅游、集体活动。 3、提供厨房自热功具,遇加班时提供餐饮、水果等, 4、春节、\\\\\\\"三八\\\\\\\"妇女节、端午节、中秋节发放过节、福利礼品等。
2026-01-02
杨老师
人事专员
桂林-象山区-火车站
大专以上 35岁以下
岗位描述: 1、负责回复客户线上及电话咨询(境外OTA平台旅游网站),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、做好售后服务等相关工作,及时与客户沟通,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 3、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 4、无须担心客源,无需应酬,销售主要负责提高成交转化; 5、参加公司或部门召开的销售会议或组织的培训,不断提升自己; 岗位要求: 1、英语或其它小语种(泰语、韩语、阿拉伯语、西班牙语)等至少其中一门外语的听、说、读、写能力; 2、熟练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等; 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 4、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先; 5、本岗位为销售岗,赚钱无上限,欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 工作时间:现行方案: 工作时长: 早班8:00-16:00,晚班15:00-23:00; (淡季做二休一,旺季做四休一,法定节假日正常排班,三倍底薪)
2026-01-02
韦女士
HR
桂林-象山区-火车站
岗位描述 1、负责回复客户线上及电话咨询(来源为飞猪、携程、去哪儿、小红书、美团、同程、途牛、抖音等平台),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、跟进订单,做好售后服务等相关工作; 3、及时与客户沟通,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 4、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 5、无须担心客源,公司会投入大量资源获客,客服主要负责提高成交转化; 6、参加公司或部门的培训,不断提升自己; 招聘要求 1、中专及以上学历,专业不限,男女不限; 2、普通话标准,熟悉excel、word等办公软件; 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 4、具备优秀的沟通表达能力,出色的学习能力,强烈的上进心和高度的工作投入度; 5、具有积极上进的团队精神; 6、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先; 7、欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 8、本岗位赚钱无上限,欢迎有志青年加入! 作息时间:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6-10天。
2026-01-02
韦女士
HR
桂林-七星区-棠棣之华
初中以上 18-35岁
【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度40字/分钟以上; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题,我们有专业的培训,还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金,综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨! 【上班时间】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配备空调,茶水间,冬暖夏凉,无需日晒雨淋,环境舒适, 2.公司管理人性化,上班可以一边听音乐,一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司,氛围好,工作期间互帮互助,闲余时间可以一起邀约峡谷畅游,外出游玩。在这里,咱们不玩宫斗,只有相互扶持,相信你会喜欢这个工作的!
2026-01-01
卢经理
人事经理
电商客服
3000-5000元
桂林
岗位描述 1、良好的氛围,优质的平台,实现我价值的化发展。 2、淘宝、拼多多等多个成熟电商平台。利用聊天工具专业化的接待客户、服务客户、维护客户。 3、团队适合年龄18-25岁左右比较年轻化氛围很好欢迎大家的加入。 4、可接纳新人.免费培训。 职位要求: 1、责任心强、态度积极且服从安排、性格开朗喜欢交流。 2、喜欢网络销售,打字熟练、思维敏捷应变能力好、有过电商客服经验者优先。(无经验免费培训会电脑打字即可应聘)。 3、可以接受夜班。 公司性质非传统工厂服务行业,需要灵活变通且吃苦耐劳,该岗位需具备熟悉办公软件、打字必须快、聊天有亲和力,有一定的逻辑思维。公司提供培训与平台,欢迎有一致价值观的同事加入。
2026-01-01
莫先生
桂林-秀峰区-鼎富大厦
人头提成+利润提成
2026-01-01
王列华
副总
桂林-象山区-彩虹小区
职位要求: 1、携程平台线路客服; 2、熟悉自家产品,与客户进行礼貌交流,热情解答客户问题,为客户提供专业、有礼、热情周到的品质服务; 3、根据客户要求,推荐现有旅游产品; 4、完成日常工作及部门主管安排的工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,接受应届毕业生; 2、思维敏捷,反应迅速,具有较强的业务谈判能力和沟通能力; 3、热爱旅游,能适应公司出差和日常作息时间安排; 4、有担当,有责任感,在工作时间内完成相关工作; 5、具有较好的客户服务意识,工作积极主动、耐心、热情; 6、能够承受较大的工作压力,具有团队协作精神; 7、电脑操作熟练,熟悉word、excel等办公软件。 福利待遇: 1、【薪资构成】底薪+公司提成+绩效+节假日福利+年终奖 2、【带薪培训】公司内部免费培训 3、【公司福利】团体福利+节日福利 +员工中餐 工作时间: 1、上班时间:9:00-18:00 2、午休:12:00-13:30 3、休假:月休四天 4、面试时间:上午10:00-11:30,下午14:00-17:00 5、面试地点:广西区桂林市铁西三里兴进曦镇10-6号 6、工作地点:广西区桂林市铁西三里兴进曦镇10-6号 要求: 1.热爱旅游事业,平行端正,性格开朗,有抗压能力。 2.严格遵守公司各项规章制度,有团队精神。 3.工作认真负责,思路清晰,有条理,注重细节。 4.具有较强的沟通和协调能力及服务意识。 5.熟练办公室软件,可以熟悉掌握系统工作。 6.应届毕业生或无经验的愿意挑战的也欢迎,我们会有专人培训 加分项:熟悉桂林景点,能用英语沟通的优先。
2026-01-01
余意
桂林市象山区千域传媒网络科技中心(个体工商户)招聘:公司标志 logo
桂林市象山区千域传媒网络科技中心(个体工商户)
所在行业
成立时间 2025年9月26日
企业性质
公司规模 --

该公司其他职位

情绪价值沟通员

¥5000-20000元

桂林-象山区-火车站 18-40岁
企业服务
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