职位描述
岗位职责:
1、承接客服后台咨询工作,热情并准确回答顾客在线问题,引导销售(有销售提成);
2、在线为顾客提供产品使用、订单处理等方面的咨询服务;
3、客户订单确认、发货、物流状态跟进。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、有一年以上电商平台客服工作经验者优先;
3、有良好的团队合作精神,执行力强,具备较强的主动服务精神。
公司简介
零与壹公司成立于2011年10月.是国家认定的高新技术企业.是一家以互联网为基础的技术服务公司.通过技术.服务互联网用户的生活.
涉足多领域应用.包括P2P传输技术.播放器.云盘.浏览器.社交工具等.其中一款产品“影音先锋”播放器.总下载量已超过10亿次.上亿用户遍布全球.
同时.与多家全球知名企业如京东.快手.小米.字节跳动.腾讯.百度.Google等建立良好的战略合作关系.并在上海等地设分支机构.业务范围从全国已经延伸到了境外市场.
公司将不忘初心.始终坚持“技术创新.客户第一”的发展路线.为互联网技术的进步.科技发展贡献自己的价值.为帮助全球用户获得更好.更优质的产品和服务体验而不断努力.履行企业的社会责任.
经营战略策略:以先进的自主研发专利技术.稳健.风控.科学的实现扩张.
定位:以前瞻技术成就未来.以竞争性薪酬福利激励员工.以高速发展作为战略目标.
我们的使命:以用户为中心.技术服务生活!
我们的追求:挑战所有未知!
我们的核心价值:创新.共赢.分享.协作.
我们的团队:公司十分注重人才队伍建设.员工90%以上为本科及以上学历.2017年至今公司大力引进国内外高科技领域的人才.50%的工程师拥有10年以上的研发经验.为打造先进的软件研发企业奠定基础.
公司官网:http://www.01****01.cc/
上班地点
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可能感兴趣的职位
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旅游电商客服4000-8000元桂林-象山区-火车站桂林市漓悠悠国际旅行社有限公司酒店/旅游岗位描述 1、负责回复客户线上及电话咨询(来源为飞猪、携程、去哪儿、小红书、美团、同程、途牛、抖音等平台),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、跟进订单,做好售后服务等相关工作; 3、及时与客户沟通,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 4、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 5、无须担心客源,公司会投入大量资源获客,客服主要负责提高成交转化; 6、参加公司或部门的培训,不断提升自己; 招聘要求 1、中专及以上学历,专业不限,男女不限; 2、普通话标准,熟悉excel、word等办公软件; 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 4、具备优秀的沟通表达能力,出色的学习能力,强烈的上进心和高度的工作投入度; 5、具有积极上进的团队精神; 6、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先; 7、欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 8、本岗位赚钱无上限,欢迎有志青年加入! 作息时间:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6-10天。1小时内
韦女士HR -
网络客服5000-15000元桂林-象山区-火车站 18-35岁1. 岗位职责: 1. 负责公司网络平台的客户服务工作,确保用户体验 2. 及时响应并处理用户在直播过程中遇到的问题 3. 提升服务质量和效率 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决用户问题 2. 开朗乐观,喜欢说话聊天和沟通无碍 3. 具有持续学习和改进服务流程的能力1小时内
李经理hr -
电商客服3000-4000元桂林-七星区-桂林电子科技大学西校区 18-35岁桂林职翔企业管理有限公司招聘部人力资源七星区大学科技园电商平台招纯文字客服人员(八小时工作制) 【招聘要求】18-35岁男女不限,电脑打字速度45字/分钟以上!。 【上班时间】8:00-24:00早中晚班轮班制,早班:8:00-17:00,中班:14:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中间1小时休息时间。月休4-6天 【岗位职责】有3C数码/厨房家电相关经验者优先!对网络购物流程有一定了解,有电商平台在线客服及相关服务行业经验者优先! 【工资发放】长期人员:2500-4000元/月,每月15号结算,6个月后买社保。 【食宿方面】:可提供住宿,100元/月,水电平摊,4-6人间,也可提供公司附近租房源 报名方式:1小时前
卢女士人事专员 -
在线客服3000-4000元桂林-七星区-驼山大厦 高中以上 2年以上 25-45岁七星区囡宝母婴用品中心互联网/电子商务1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交 4.有小红书,美团,点评等新媒体客服经验优先1小时前
杨老师人事专员 -
旅游客服/旅游定制师4000-15000元桂林-七星区 20-40岁桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游招聘人数:5人 年龄要求:20-40周岁 工作地址2选一:秀峰区耀和荣裕商业广场1号门12楼或者三里店合鑫大厦6楼 工作经验:接受应往届毕业生,新手小白有专人手把手教 月休6天,五险,中餐补贴,法定假节假日,旅游踩线福利,节假日礼品,生日福利,年终奖金13薪 工作内容 1、负责处理公司各种旅游网站上的订单计划,通过电话、微信、在线聊天工具等促进客户订单,完成销售任务。 2、负责公司自己店的旅游产品的购物流程,协助顾客完成订单。 3、负责完成直接上级交办的其他工作。 4、负责分析客人需求,为客人设计定制旅游行程,促使下单。 5、负责处理客户在旅程过程中的疑虑、问题,接待高端客户群体或小包群体,一对一的根据客户需求定制旅行线路。 岗位要求 1、具有抗压能力强,能够适应高效率快节奏的工作环境,良好的自我驱动力和上进心。 2、具有责任心强,对团队具有高度的忠诚感。 3、熟练使用操作电脑Office办公软件打字速度快。 4、熟手可立即上岗,无试用期。 薪资:底薪+提成=4000元--15000元,上不封顶 福利:底薪+提成+绩效奖金+生日福利+节假日礼品福利+中餐补贴+年终旅游福利+年终奖金13薪2小时前
欧阳行政总监 -
母乳咨询顾问(销售客服)3500-5000元桂林-七星区-驼山大厦 2年以上 25-45岁七星区囡宝母婴用品中心互联网/电子商务岗位描述 1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交 4、负责受理客户的投诉建议,准确、高效地跟踪处理; 5、跟踪客户服务工作动态,提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议; 6、负责平台与第三方商家的沟通及维护工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工资➕绩效➕岗位补贴➕全勤(上不封顶) 【我们提供】 1、突出贡献、优秀员工评选另行奖励,有类似工作经验的员工,根据实际技能水平另行评定薪资标准。 2、公司每年不定期举行集体旅游、集体活动。 3、提供厨房自热功具,遇加班时提供餐饮、水果等, 4、春节、\\\\\\\"三八\\\\\\\"妇女节、端午节、中秋节发放过节、福利礼品等。3小时前
杨老师人事专员 -
网店打字客服3500-4500元桂林-七星区-信息产业园 18-30岁广西益林人力资源有限公司人力资源1. 1. 岗位职责: 1、平台在线客服,负责处理客户投诉、纠纷,耐心解答客户疑问,提供合理解决方案; 2、积极与商家、消费者进行沟通协商,确保客户问题能够快速流转并得到有效解决; 3、完成上级交办的其它事项。 任职要求: 1、大专以上学历,专业不限(要求毕业,低于大专学历也可以面试) 2、熟练使用电脑,电脑打字速度不低于40字/分钟; 3、沟通表达能力良好,有责任心及抗压能力,工作积极主动; 4、有平台客服类工作经验优先。 福利待遇: 1、薪资待遇:综合薪资3500+奖金+月休8天+带薪年假+节日礼盒 2、晋升机制:一年两次晋升及调薪,工作优秀者均可往管理岗位晋升。5小时前
唐老师经理 -
入境旅游电商客服(多语种)4000-10000元桂林-象山区-火车站 大专以上 35岁以下桂林市漓悠悠国际旅行社有限公司酒店/旅游岗位描述: 1、负责回复客户线上及电话咨询(境外OTA平台旅游网站),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、做好售后服务等相关工作,及时与客户沟通,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 3、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 4、无须担心客源,无需应酬,销售主要负责提高成交转化; 5、参加公司或部门召开的销售会议或组织的培训,不断提升自己; 岗位要求: 1、英语或其它小语种(泰语、韩语、阿拉伯语、西班牙语)等至少其中一门外语的听、说、读、写能力; 2、熟练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等; 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 4、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先; 5、本岗位为销售岗,赚钱无上限,欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 工作时间:现行方案: 工作时长: 早班8:00-16:00,晚班15:00-23:00; (淡季做二休一,旺季做四休一,法定节假日正常排班,三倍底薪)7小时前
韦女士HR -
桂林市区客服月休6天3000-4000元桂林-七星区-大学科技园 18-40岁桂林职翔企业管理有限公司招聘部人力资源七星区在线客服招聘,入职半年购买五险,月休6天 岗位要求: 1.电脑打字一分钟45个字或者以上 2.良好的服务意识和沟通表达能力 3.熟练操作使用电脑的基本办公软件 4.有客服经验优先9小时前
余主管经理 -
电商客服3000-6000元桂林-临桂区桂林尚酝商贸有限公司贸易/进出口1. 客服招聘要求 •18-39岁,可接受应届生,学历不限(有电商客服经验者优先)。 • 会使用聊天软件及基础办公工具,能及时响应客户咨询,沟通礼貌热情。 • 负责红薯产品咨询、订单处理(改地址、打销售单等)、售后问题(破损补发、退换货)及客户维护。 • 有责任心,能承受电商销售旺季压力,服从工作安排。 薪资待遇 • 薪酬结构:无责任底薪(3000-4500元)+ 绩效奖金 + 销售提成,综合薪资4000-7000元,上不封顶。 • 福利补贴:部分岗位含全勤奖(200元)2025-12-20
伍女士主管
桂林相关热门岗位
- 上海零与壹软件有限公司
- 所在行业 软件
- 成立时间 6年(2019年8月6日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下
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该公司其他职位
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iOS开发工程师(应届)
¥2000-4000元
桂林-七星区-信息产业园 -
WEB前端工程师
¥4000-8000元
桂林-七星区-信息产业园 -
JAVA开发工程师
¥5000-10000元
桂林-七星区-信息产业园 -
视频剪辑(电影解说)
¥3000-6000元
桂林-七星区-信息产业园 大专以上 1年以上 -
直播运营
¥4000-8000元
桂林-七星区-信息产业园 大专以上 2年以上 - 更多岗位