职位描述

【工作内容】
1、负责处理网络订单,通过电话、微信等在线聊软件与客人沟通,分析客户需求,按标准制作旅行计划,促成交。
2、妥善处理客人在出游过程中的疑虑,与同事配合解决。
3、入职后一对一培训,能让你尽快熟悉定制师这个岗位。
【岗位要求】
1、高效完成工作得益于执行力好,协作能力强。
2、室内办公,工作简单,需熟悉Office办公软件,打字速度普通话标准即可。
3、全职岗位,晋升空间大。

公司简介

桂林浩游国际旅游有限公司, 是桂林市旅游局认可的具有经营:国内旅游,会议会展,包车租车等业务的综合型旅行社。公司通过“互联网+旅游”的模式,全面和各大OTA平台建立了紧密的合作。
公司以“探索创新、与时俱进”的经营管理理念,本着“客户满意、符合标准”的诚信服务宗旨,着力打造高品质的“浩游国旅”品牌;
注重把“积极、愉快、认真”的工作态度融入到公司的经营范围内。与国内各大旅行社有着密切的合作关系和广泛的业务往来。浩游国旅遵循“客户至上,用心服务”的原则,专注“高品质旅游”,为旅游电子商务企业注入了新鲜的血液。浩游国旅期待您的加入,共创未来。

上班地点

工作地址: 桂林七星区兴进·繁花里一栋一单元3楼 查看上班路线

可能感兴趣的职位

桂林-象山区-火车站
大专以上 35岁以下
岗位描述: 1、负责回复客户线上及电话咨询(境外OTA平台旅游网站),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、做好售后服务等相关工作,及时与客户沟通,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 3、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 4、无须担心客源,无需应酬,销售主要负责提高成交转化; 5、参加公司或部门召开的销售会议或组织的培训,不断提升自己; 岗位要求: 1、英语或其它小语种(泰语、韩语、阿拉伯语、西班牙语)等至少其中一门外语的听、说、读、写能力; 2、熟练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等; 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 4、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先; 5、本岗位为销售岗,赚钱无上限,欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 工作时间:现行方案: 工作时长: 早班8:00-16:00,晚班15:00-23:00; (淡季做二休一,旺季做四休一,法定节假日正常排班,三倍底薪)
1小时内
韦女士
HR
桂林-七星区 20-40岁
招聘人数:5人 年龄要求:20-40周岁 工作地址2选一:秀峰区耀和荣裕商业广场1号门12楼或者三里店合鑫大厦6楼 工作经验:接受应往届毕业生,新手小白有专人手把手教 月休6天,五险,中餐补贴,法定假节假日,旅游踩线福利,节假日礼品,生日福利,年终奖金13薪 工作内容 1、负责处理公司各种旅游网站上的订单计划,通过电话、微信、在线聊天工具等促进客户订单,完成销售任务。 2、负责公司自己店的旅游产品的购物流程,协助顾客完成订单。 3、负责完成直接上级交办的其他工作。 4、负责分析客人需求,为客人设计定制旅游行程,促使下单。 5、负责处理客户在旅程过程中的疑虑、问题,接待高端客户群体或小包群体,一对一的根据客户需求定制旅行线路。 岗位要求 1、具有抗压能力强,能够适应高效率快节奏的工作环境,良好的自我驱动力和上进心。 2、具有责任心强,对团队具有高度的忠诚感。 3、熟练使用操作电脑Office办公软件打字速度快。 4、熟手可立即上岗,无试用期。 薪资:底薪+提成=4000元--15000元,上不封顶 福利:底薪+提成+绩效奖金+生日福利+节假日礼品福利+中餐补贴+年终旅游福利+年终奖金13薪
1小时前
欧阳
行政总监
网络客服
5000-15000元
桂林-象山区-火车站 18-35岁
1. 岗位职责: 1. 负责公司网络平台的客户服务工作,确保用户体验 2. 及时响应并处理用户在直播过程中遇到的问题 3. 提升服务质量和效率 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决用户问题 2. 开朗乐观,喜欢说话聊天和沟通无碍 3. 具有持续学习和改进服务流程的能力
1小时前
李经理
hr
250 客服文员
2500-4000元
桂林-永福县-苏桥镇
初中以上 18-35岁
【招聘要求】18-35岁男女不限,电脑打字速度45字/分钟以上!。 【上班时间】8:00-24:00早中晚班轮班制,早班:8:00-17:00,中班:14:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中间1小时休息时间。月休4-6天 【岗位时间】临时岗位,为期3个月(2025年9月20-12月底),短期可转长期发展,稳定就业,享受正式员工福利待遇,临促结束后可盖实习章,签订三方协议、实习协议。 【岗位职责】接受新手小白,有岗前培训。有3C数码/厨房家电相关经验者优先!对网络购物流程有一定了解,有电商平台在线客服及相关服务行业经验者优先! 【工资发放】长期人员:2500-4000元/月,每月15号结算,6个月后买社保。 临促人员:110元/天+晚班补贴10元/天,薪资按月结算。          【食宿方面】:可提供住宿,100元/月,水电平摊,4-6人间,也可提供公司附近租房房源。 注:此岗位为代招岗位,我中心代为发布及招聘。
2小时前
戴先生
HR
桂林-七星区-大学科技园 18-40岁
工资3000-4000,试用期2500,1-3个月看自己表现 需要有一定经验!!! 岗位职责: ①线上与客户沟通,解答客户疑问,处理订单售后问题; ②关注日常接待数据,提升转化率,响应时间,服务满意度等。 岗位要求 ①打字速度45字/左右; ②良好的服务意识和沟通表达能力; ③有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件; 班次 早班:8:30-17:30 晚班:16:30-00:00 月休六天平台在线客服 年龄18-35,有淘宝天猫拼多多客服经验
3小时前
黄主管
人力总监
桂林-七星区-驼山大厦 2年以上
25-45岁
岗位描述 1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交 4、负责受理客户的投诉建议,准确、高效地跟踪处理; 5、跟踪客户服务工作动态,提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议; 6、负责平台与第三方商家的沟通及维护工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工资➕绩效➕岗位补贴➕全勤(上不封顶) 【我们提供】 1、突出贡献、优秀员工评选另行奖励,有类似工作经验的员工,根据实际技能水平另行评定薪资标准。 2、公司每年不定期举行集体旅游、集体活动。 3、提供厨房自热功具,遇加班时提供餐饮、水果等, 4、春节、\\\\\\\"三八\\\\\\\"妇女节、端午节、中秋节发放过节、福利礼品等。
3小时前
杨老师
人事专员
桂林-七星区-大学科技园
大专以上 20-38岁
岗位职责: 1. 提供印尼语服务,解决客户售前售后疑问,解答客户咨询 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧,能够有效处理客户问题 2. 能够在团队中发挥作用,与团队成员协作 3. 具有学习能力,能够适应不断变化的工作需求 上班时间: 早班8:00-17:00 晚班15:00-24:00 【双休】 不接受居家!!
4小时前
黄女士
人事
在线客服
3000-4000元
桂林-七星区-驼山大厦
高中以上
2年以上
25-45岁
1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交 4.有小红书,美团,点评等新媒体客服经验优先
3小时前
杨老师
人事专员
天猫客服
3000-5000元
桂林-七星区-大学科技园
天猫平台客服 售前:通过话术引导别人下单, 售后:处理退换货等问题 上班时间: 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班,月休4-6天,每排一个零点班有10元/班次补贴 要求: 在公司上班,接受早晚班 售前有销售思维,售后有安抚顾客情绪的能力 电脑打字速度最低40字每分钟
4小时前
黄女士
人事
桂林-七星区-大学科技园 18-40岁
七星区在线客服招聘,入职半年购买五险,月休6天 岗位要求: 1.电脑打字一分钟45个字或者以上 2.良好的服务意识和沟通表达能力 3.熟练操作使用电脑的基本办公软件 4.有客服经验优先
4小时前
余主管
经理
桂林浩游国际旅游有限公司招聘:公司标志 logo
桂林浩游国际旅游有限公司
所在行业 旅游/旅行社/互联网
成立时间 8年(2017年3月21日)
企业性质 有限责任
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