职位描述

一、职位要求:
1、旅游电商客服(谈单高手)只要有赚钱,新手都可以教,入职有老客服带,恨钱尽管来!月入过万不封顶~(有晋升空间!!!)
2、能熟练操作电脑使用基础办公软件,敬岗尽责,遵守职业道德;
3、有销售意识,善于销售技巧。有线上旅游工作经验,普通话标准,情商高;
4、善于沟通,能吃苦,赚钱欲望强,对工作认真负责,具有团队精神;
5、从事过线上旅游客服/百推客服优先;熟悉桂林线、云南线、川藏线优;
6、公司客源:全网各个平台客源,精准粉!每天6-15个咨询;
二、岗位职责:
1、通过微信或电话,积极回复和耐心解决客户各类问题,跟进客人咨询,达成交易;
2、具备销售意识,懂得把握客户需求,做好旅游行程规划,主动引导客人成单;
3、成单后客户行程的跟进和处理,并通过信息分析整理记录,做好客户关系维护
4、引导客人在平台预定相关产品,或者根据客人个性化需求,制作线路方案并按需求调整;
5、快速核算价格和报价,并持续跟进,促进客人成交;
6、进行回访和跟踪,提升整体服务水准,促进复购可能性;

公司简介

具有独立法人资格的国际旅行社。桂林盛久国际旅行社有限公司,是集国际、国内团体招揽、散客接待、商务及会议、专项旅游、票务代理、酒店预订为一体的综合性国际旅行社。桂林盛久国际旅行社拥有自己的旅游团队;建立了完整的组织管理体系和业务操作系统,与国际、国内旅行社同行、交通运输、景点景区、宾馆酒店、娱乐购物等单位保持着长期良好的合作关系。企业实力雄厚,设有办公大楼,多个组接团业务操作部门,拥有多部旅游运输车辆的旅游车队以及包括英、日、德、韩、粤语和普通话等语种的专业导游队伍。 旅行社口号 桂林盛久国际旅行社经营理念是“以人为本、信誉至上、服务一流、安全*”,讲诚信、重品质、勤奋务实、广泛结交朋友,热情周到地为国内外旅行团体和旅游观光者提供较佳旅游线路,较优质、安全、快捷、舒适满意的服务!

上班地点

工作地址: 桂林七星区桂林市自来水有限公司城东客户服务中心3号 查看上班路线

可能感兴趣的职位

桂林-七星区-大学科技园 18-40岁
工资3000-4000,试用期2500,1-3个月看自己表现 岗位职责: ①线上与客户沟通,解答客户疑问,处理订单售后问题; ②关注日常接待数据,提升转化率,响应时间,服务满意度等。 岗位要求 ①打字速度45字/左右; ②良好的服务意识和沟通表达能力; ③有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件; 班次 早班:8:30-17:30 晚班:16:30-00:00 月休六天平台在线客服 年龄18-35,有淘宝天猫拼多多客服经验
1小时内
黄主管
人力总监
桂林-象山区-火车站
岗位描述 1、负责回复客户线上及电话咨询(来源为飞猪、携程、去哪儿、小红书、美团、同程、途牛、抖音等平台),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、跟进订单,做好售后服务等相关工作; 3、及时与客户沟通,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 4、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 5、无须担心客源,公司会投入大量资源获客,客服主要负责提高成交转化; 6、参加公司或部门的培训,不断提升自己; 招聘要求 1、中专及以上学历,专业不限,男女不限; 2、普通话标准,熟悉excel、word等办公软件; 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 4、具备优秀的沟通表达能力,出色的学习能力,强烈的上进心和高度的工作投入度; 5、具有积极上进的团队精神; 6、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先; 7、欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 8、本岗位赚钱无上限,欢迎有志青年加入! 作息时间:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6-10天。
2小时前
韦女士
HR
桂林-七星区-驼山大厦 2年以上
25-45岁
岗位描述 1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交 4、负责受理客户的投诉建议,准确、高效地跟踪处理; 5、跟踪客户服务工作动态,提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议; 6、负责平台与第三方商家的沟通及维护工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工资➕绩效➕岗位补贴➕全勤(上不封顶) 【我们提供】 1、突出贡献、优秀员工评选另行奖励,有类似工作经验的员工,根据实际技能水平另行评定薪资标准。 2、公司每年不定期举行集体旅游、集体活动。 3、提供厨房自热功具,遇加班时提供餐饮、水果等, 4、春节、\\\\\\\"三八\\\\\\\"妇女节、端午节、中秋节发放过节、福利礼品等。
2小时前
杨老师
人事专员
桂林-七星区-信息产业园
初中以上 18-30岁
要求:抗压能力好,打字速度45字/分以上,接受实习生.有电商平台客服经验者优先。 上班时间:8小时 早中晚三班倒 薪酬:3-4k 年龄:18~35岁 男女不限 3-6个月后转正买五险 休息:月休6天+法定假:
2小时前
莫女士
人事主管
桂林-七星区-大学科技园 18-40岁
七星区在线客服招聘,入职半年购买五险,月休6天 岗位要求: 1.电脑打字一分钟45个字或者以上 2.良好的服务意识和沟通表达能力 3.熟练操作使用电脑的基本办公软件 4.有客服经验优先
3小时前
余主管
经理
电商客服
3000-4000元
桂林-七星区-桂林电子科技大学西校区 18-35岁
七星区大学科技园电商平台招纯文字客服人员(八小时工作制) 【招聘要求】18-35岁男女不限,电脑打字速度45字/分钟以上!。 【上班时间】8:00-24:00早中晚班轮班制,早班:8:00-17:00,中班:14:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中间1小时休息时间。月休4-6天 【岗位职责】有3C数码/厨房家电相关经验者优先!对网络购物流程有一定了解,有电商平台在线客服及相关服务行业经验者优先! 【工资发放】长期人员:2500-4000元/月,每月15号结算,6个月后买社保。 【食宿方面】:可提供住宿,100元/月,水电平摊,4-6人间,也可提供公司附近租房源 报名方式:
3小时前
卢女士
人事专员
桂林-七星区-信息产业园 18-30岁
1. 1. 岗位职责: 1、平台在线客服,负责处理客户投诉、纠纷,耐心解答客户疑问,提供合理解决方案; 2、积极与商家、消费者进行沟通协商,确保客户问题能够快速流转并得到有效解决; 3、完成上级交办的其它事项。 任职要求: 1、大专以上学历,专业不限(要求毕业,低于大专学历也可以面试) 2、熟练使用电脑,电脑打字速度不低于40字/分钟; 3、沟通表达能力良好,有责任心及抗压能力,工作积极主动; 4、有平台客服类工作经验优先。 福利待遇: 1、薪资待遇:综合薪资3500+奖金+月休8天+带薪年假+节日礼盒 2、晋升机制:一年两次晋升及调薪,工作优秀者均可往管理岗位晋升。
3小时前
唐老师
经理
在线客服
3000-4000元
桂林-七星区-驼山大厦
高中以上
2年以上
25-45岁
1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交 4.有小红书,美团,点评等新媒体客服经验优先
4小时前
杨老师
人事专员
网络客服
5000-15000元
桂林-象山区-火车站 18-35岁
1. 岗位职责: 1. 负责公司网络平台的客户服务工作,确保用户体验 2. 及时响应并处理用户在直播过程中遇到的问题 3. 提升服务质量和效率 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够有效解决用户问题 2. 开朗乐观,喜欢说话聊天和沟通无碍 3. 具有持续学习和改进服务流程的能力
2025-12-11
李经理
hr
桂林-象山区-火车站
大专以上 35岁以下
岗位描述: 1、负责回复客户线上及电话咨询(境外OTA平台旅游网站),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、做好售后服务等相关工作,及时与客户沟通,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 3、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 4、无须担心客源,无需应酬,销售主要负责提高成交转化; 5、参加公司或部门召开的销售会议或组织的培训,不断提升自己; 岗位要求: 1、英语或其它小语种(泰语、韩语、阿拉伯语、西班牙语)等至少其中一门外语的听、说、读、写能力; 2、熟练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等; 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 4、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先; 5、本岗位为销售岗,赚钱无上限,欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 工作时间:现行方案: 工作时长: 早班8:00-16:00,晚班15:00-23:00; (淡季做二休一,旺季做四休一,法定节假日正常排班,三倍底薪)
2025-12-11
韦女士
HR
桂林盛久国际旅行社有限公司招聘:公司标志 logo
桂林盛久国际旅行社有限公司
所在行业 保险/广告/旅行社
成立时间 6年(2019年1月15日)
企业性质 有限责任
公司规模 10人以下
企业服务
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