职位描述

1、负责前厅部的接待、管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职资格:
1、大专及以上学历,有高星级酒店同岗位工作经验;
3、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面;
4、身高女士160以上,男士170以上:身体健康、五官端正。

上班地点

工作地址: 桂林市临桂区临桂镇金桥水岸项目部(桂林歌斐蔚景温德姆) 查看上班路线

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大专以上
3年以上
30岁以上
1、全面负责酒店的经营管理,优化客户体验,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标。 2、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销策略,并组织实施。 3、建立、培养和管理酒店团队,提高服务质量和员工素质。 4、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支。 5、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身财产安全。 6、维护酒店的公共关系,接待重要客户,塑造良好的内外部形象。 任职要求: 酒店管理相关专业毕业或管理过200间房以上酒店相关工作经验。
2025-11-15
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桂林-叠彩区-恒大广场
大专以上
3年以上
1、参与酒店的市场调研,根据年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,制定房间价格及促销计划,配合销售部进行宣传促销 2、督导前厅预订、接待、收银、电话总机、车队等服务岗位,确保前厅各岗位服务规范,秩序良好 3、开展客房预订业务,审阅有关报表,掌握客房状况,参与预订管理及客源预测等工作 4、掌握宾客每日抵、离数量及类别,迎送、接待重要团队及宾客,为宾客安排住房,办理登记入住手续 5、为宾客提供联络协调等对客服务,包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理、行李搬运、出租车代叫、邮电服务等 6、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题
2025-11-15
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桂林-象山区-德天广场
1、全面负责部门的管理、分配工作,熟悉前厅部各设施及操作系统的功能和使用; 2、负责制定本部门各岗位的职责、操作程序和服务规范,实施并予以监督; 3、制订、落实部门每月工作计划、总结、培训计划等; 4、合理控制酒店近期、远期房态,达到相对合理的出租率; 5、保持良好的客户关系,灵活、有效地处理宾客投诉,解决宾客问题; 6、协调前厅部与酒店各部门之间的工作。
2025-11-15
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工作内容: 1.做好前厅接待和管理工作,熟知前厅部各设施及操作系统的功能和使用。 2.督导部门下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 3.保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。 4.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 任职要求: 1.大专以上学历,有星级酒店同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
2025-11-15
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“无论你初出茅庐,还是行家里手,只要你出类拔萃,这里有无数精英共成长!   无论您根在桂林,还是心系江南,只要你志存高远,这里有广阔天地任翱翔” 直说吧! 我们要人,!你要钱! 那就来看看! 我们不跟你谈理想! 知道你的理想是不上班!
2025-11-15
谷帅
桂林-秀峰区-东西巷
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26-35岁
岗位职责: 1、日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查。 2、负责客户投诉工作的处理。 3、负责员工票务、卖品工作的指导和监督,提高员工服务质量。 4、负责场务工作的指导和监督以及值班期间各场次的巡视。 5、值班期间负责日常开铺、结账、报表制作、卖品的清点工作。 6、完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、年龄26-35周岁,性别不限。 2、大专及以上学历,酒店管理或旅游管理等相关专业。 3、具备两年以上酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验,具备影城现场管理经验者优先。 4、普通话标准,诚实敬业,工作热情饱满,责任心及服务意识强,具备一定的沟通协调能力,团队合作意识强;有良好的职业形象及职业素养。 5、影城值班经理同岗工作经验优先考虑。
2025-11-14
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桂林歌斐智慧酒店管理集团有限公司
所在行业 包装/餐饮/酒店
成立时间 5年(2020年1月14日)
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公司规模 50-100人
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