职位描述
1.做好服务接待和前厅管理工作,熟知前厅部各设施及操作系统的功能和使用。
2.督导部门下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
3.保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。
4.能积极高效的完成前厅各项考核指标。
5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作和培训计划。
公司简介
酒店依伏波山,傍漓江水,位于漓江畔
与三山一洲绝佳风景完美融合
一方幽静、恍如隔世、待与君识
Sacred(神圣)Yearn(向往)Young(年轻)Free(自由)
SYYF诗与远方是一种对生活的信仰
是对美好生活的憧憬
更是在繁杂当下的一种坚定信念
诗意生活、梦载远方
在这里共同实现对美好的向往
诗与远方漓江院子位于桂林市叠彩区龙珠路7号,坐落于桂林繁华市中心,却也与漓江近在咫尺。以“让更多人找到属于自己的诗与远方”为初心,展现更多山水理念与人文关怀;打造一场纵情山水、深入内心的独特在地之旅。展现诗与远方,展现桂林。
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区桂林市叠彩区龙珠路7号 查看上班路线
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酒店前厅经理4100-6000元·13薪桂林-七星区-桂林客世界广场 大专以上 1年以上 25-40岁桂林市客都汇商业有限公司农业/渔业/林业1、日常运营管理:统筹前台接待、礼宾、预订等各岗位工作,确保服务流程顺畅高效。 2、团队建设与管理 :负责前厅员工的招聘、培训、排班、绩效考核与团队建设,提升团队专业能力。 3、客户关系维护:迎送重要客人,亲自处理重大投诉和突发事件,提升客户满意度和忠诚度。 4、行政与战略职能 :制定部门预算与工作计划,分析运营数据(如入住率、平均房价),协助管理层决策。 5、跨部门协调沟通:与销售、餐饮、客房等部门保持高效沟通与协作,确保酒店整体服务无缝衔接。1小时内
陈明娟行政人事部经理 -
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东西巷影城-值班经理3200-3500元桂林-秀峰区-东西巷 大专以上 2年以上 26-35岁桂林东西巷商业管理有限公司房地产开发岗位职责: 1、日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查。 2、负责客户投诉工作的处理。 3、负责员工票务、卖品工作的指导和监督,提高员工服务质量。 4、负责场务工作的指导和监督以及值班期间各场次的巡视。 5、值班期间负责日常开铺、结账、报表制作、卖品的清点工作。 6、完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、年龄26-35周岁,性别不限。 2、大专及以上学历,酒店管理或旅游管理等相关专业。 3、具备两年以上酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验,具备影城现场管理经验者优先。 4、普通话标准,诚实敬业,工作热情饱满,责任心及服务意识强,具备一定的沟通协调能力,团队合作意识强;有良好的职业形象及职业素养。 5、影城值班经理同岗工作经验优先考虑。2025-12-17
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前厅经理6000-7000元桂林-象山区-德天广场桂林丽柏酒店投资有限公司酒店/旅游1、全面负责部门的管理、分配工作,熟悉前厅部各设施及操作系统的功能和使用; 2、负责制定本部门各岗位的职责、操作程序和服务规范,实施并予以监督; 3、制订、落实部门每月工作计划、总结、培训计划等; 4、合理控制酒店近期、远期房态,达到相对合理的出租率; 5、保持良好的客户关系,灵活、有效地处理宾客投诉,解决宾客问题; 6、协调前厅部与酒店各部门之间的工作。2025-12-17
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酒店前厅主管3000-4000元桂林-雁山区-桂林园博园桂林玉圭大酒店有限公司酒店/旅游岗位职责:1、前厅日常管理,团队建设和人员培新;2、业绩、品质和指标分解及跟进完成;3、负责来访电话咨询解答及办理预定,处理简单客诉;4、协助前厅部经理,确保部门运作正确、顺利。 岗位要求:1、具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力和销售能力功底;2、有较强的工作协调能力和团队合作意识,认真敬业、学习能力强、性格开朗;3、熟悉酒店前厅管理运营工作,酒店同岗位1年以上经验。若回复不及时,可直接到酒店面试2025-12-16
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前厅经理/主管4500-5500元桂林-叠彩区-恒大广场 大专以上 3年以上桂林杰创投资管理有限公司酒店/旅游1、参与酒店的市场调研,根据年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,制定房间价格及促销计划,配合销售部进行宣传促销 2、督导前厅预订、接待、收银、电话总机、车队等服务岗位,确保前厅各岗位服务规范,秩序良好 3、开展客房预订业务,审阅有关报表,掌握客房状况,参与预订管理及客源预测等工作 4、掌握宾客每日抵、离数量及类别,迎送、接待重要团队及宾客,为宾客安排住房,办理登记入住手续 5、为宾客提供联络协调等对客服务,包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理、行李搬运、出租车代叫、邮电服务等 6、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题2025-12-13
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朱总总经理
- 桂林印象漓水酒店管理有限公司
- 所在行业 酒店
- 成立时间 5年(2020年3月2日)
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