职位描述

岗位描述:
1.做好前厅接待和管理工作,熟知前厅部各设施及操作系统的功能和使用。
2.督导部门下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
3.保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。
4.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

公司简介

桂林大公馆是桂林酒店中设施设备豪华,服务贴心的酒店,地理位置优越,仅需5分钟便能到达最繁华的中心商业区,且交通便利,多路公交车可直达。酒店下设总经办、前厅部、销售部、工程部、客房部、餐饮部、保安部、财务部、人力资源部及采购部。酒店的企业文化是关爱之家,其中之一便是关爱员工,我们为所有员工提供: (1) 每周工作40小时,提供具有竞争力的薪资 (2) 提供专业的岗位技能培训与管理技能培训 (3) 提供可持续发展的晋升平台 (4) 为员工缴纳社会保险 (5) 安全舒适的宿舍公寓(有WI-FI) (6) 免费为员工提供一日四餐 (7) 提供丰富多彩的员工文娱活动 (8) 国家法定节假日、年假等假期福利 我们提供给每个员工的都是有竞争力的待遇及福利。无论您从事或者没从事过酒店行业,无论您来自五湖四海,只要您努力勤奋,桂林大公馆关爱之家诚心期待您的加入! 桂林大公馆是桂林酒店中设施设备豪华、服务最贴心细心放心的酒店: 1、酒店内共有740间高端配置的豪华客房和套房,其面积均达到50平米及以上,为桂林市大面积的客房。客房内设计温馨舒适,其中有85%的房间能坐享两江四湖美丽的山水景色和园景且所有房间均配有独立高速的无线网络系统。 2、酒店内有同时容纳2500人用餐的中西日三种餐厅为您制作各国特色的美食佳肴。宽敞亮丽的大堂吧酒廊,供应各式中国名茶及饮料调酒。 3、大公馆拥有桂林大面积的宴会和会议场地。豪华宴会厅为全厅无柱型设计,顶高12米面积达1000多平方米,还有10多个大中小型的高级多功能厅。 4、酒店提供全新的健身及休闲设施、室内恒温标准泳池及室外泳池。 感谢您对桂林大公馆和大公馆职位的关注,我们会认真阅读并妥善保存每一份简历,遇到合适的岗位空缺时,我们会尽快与您联系。

上班地点

工作地址: 中隐路2号 查看上班路线

可能感兴趣的职位

酒店前厅经理
4100-6000元·13薪
桂林-七星区-桂林客世界广场
大专以上
1年以上
25-40岁
1、日常运营管理:统筹前台接待、礼宾、预订等各岗位工作,确保服务流程顺畅高效。 2、团队建设与管理 :负责前厅员工的招聘、培训、排班、绩效考核与团队建设,提升团队专业能力。 3、客户关系维护:迎送重要客人,亲自处理重大投诉和突发事件,提升客户满意度和忠诚度。 4、行政与战略职能 :制定部门预算与工作计划,分析运营数据(如入住率、平均房价),协助管理层决策。 5、跨部门协调沟通:与销售、餐饮、客房等部门保持高效沟通与协作,确保酒店整体服务无缝衔接。
2026-01-01
陈明娟
行政人事部经理
前厅经理
4000-5000元
桂林-象山区
岗位职责: 1.负责培训前台员工,确保他们能够熟练检查员工仪容仪表和房间预订情况。 2.与酒店管理系统进行业务联系沟通,保证信息准确无误。 3.积极配合业主,通过有效管理提高酒店收益。 任职要求: 1.性格开朗,具有良好的个人修养和职业形象。 2.工作认真负责,具有良好的团队管理经验。 3.具备上进心,能够通过不断学习和自我提升提高个人和团队的工作效率。 4.熟练使用办公软件,能够有效地进行日常管理工作。
2026-01-01
桂林-全州县
1.有酒店管理经验 2.学习能力强 3.品行端正 4.服从管理
2026-01-01
农梅香
前厅经理
4000-5000元
桂林
1.前厅团队搭建,维护前厅团队氛围,负责前厅团队培训。 2.协助总经理完成酒店营收目标以及各项考核。 3.每月前厅团队考勤,绩效核算。前厅部麗享家产品盘点与管理。(需要锦江,铂涛系工作经历) 职位招聘1人
2026-01-01
前厅主管
3000-4000元
桂林
1.做好前台接待工作 2.协助前厅经理管理前台团队 3.处理客人投诉以及做好网络邀评工作 4.处理店总,前厅经理交代的其他事务 职位招聘1人
2026-01-01
桂林
工作内容: 1.做好前厅接待和管理工作,熟知前厅部各设施及操作系统的功能和使用。 2.督导部门下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 3.保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。 4.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 任职要求: 1.大专以上学历,有星级酒店同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
2026-01-01
朱总
总经理
前厅经理
6000-7000元
桂林-象山区-德天广场
1、全面负责部门的管理、分配工作,熟悉前厅部各设施及操作系统的功能和使用; 2、负责制定本部门各岗位的职责、操作程序和服务规范,实施并予以监督; 3、制订、落实部门每月工作计划、总结、培训计划等; 4、合理控制酒店近期、远期房态,达到相对合理的出租率; 5、保持良好的客户关系,灵活、有效地处理宾客投诉,解决宾客问题; 6、协调前厅部与酒店各部门之间的工作。
2025-12-31
粟欢
招聘专员
桂林-秀峰区-东西巷
大专以上
2年以上
26-35岁
岗位职责: 1、日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查。 2、负责客户投诉工作的处理。 3、负责员工票务、卖品工作的指导和监督,提高员工服务质量。 4、负责场务工作的指导和监督以及值班期间各场次的巡视。 5、值班期间负责日常开铺、结账、报表制作、卖品的清点工作。 6、完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、年龄26-35周岁,性别不限。 2、大专及以上学历,酒店管理或旅游管理等相关专业。 3、具备两年以上酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验,具备影城现场管理经验者优先。 4、普通话标准,诚实敬业,工作热情饱满,责任心及服务意识强,具备一定的沟通协调能力,团队合作意识强;有良好的职业形象及职业素养。 5、影城值班经理同岗工作经验优先考虑。
2025-12-30
胡女士
HR
桂林-叠彩区-恒大广场
大专以上
3年以上
1、参与酒店的市场调研,根据年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,制定房间价格及促销计划,配合销售部进行宣传促销 2、督导前厅预订、接待、收银、电话总机、车队等服务岗位,确保前厅各岗位服务规范,秩序良好 3、开展客房预订业务,审阅有关报表,掌握客房状况,参与预订管理及客源预测等工作 4、掌握宾客每日抵、离数量及类别,迎送、接待重要团队及宾客,为宾客安排住房,办理登记入住手续 5、为宾客提供联络协调等对客服务,包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理、行李搬运、出租车代叫、邮电服务等 6、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题
2025-12-29
杰创人事
人资经理
前厅经理
5000-7000元
桂林-象山区-百货大楼
大专以上
3年以上
26-40岁
1.做好服务接待和前厅管理工作,熟知前厅部各设施及操作系统的功能和使用。 2.督导部门下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 3.保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。 4.能积极高效的完成前厅各项考核指标。 5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作和培训计划。
2025-12-29
黄小姐
桂林市大公馆酒店有限责任公司招聘:公司标志 logo
桂林市大公馆酒店有限责任公司
所在行业 餐饮/酒店/娱乐
成立时间 15年(2010年3月29日)
企业性质 有限责任
公司规模 100-499人
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