职位描述
岗位描述：
1、负责OTA旅游平台飞猪、马蜂窝、小红书、携程线上客户的接待，根据客户需求定制行程促成成单；
2、在保证客户满意度的前提下达成年度、季度和月度毛利目标与转化率目标；
3、客户走团过程管理，对于景点、酒店、用车、导游的客户满意度跟进，提升平台好评率；
4、客户微信添加、维护和管理，促进二次销售和推广销售；
5、针对客户反馈提出产品优化和开发建议。
相关要求：
1、热爱旅游并具有良好的服务意识；
2、有良好的沟通和协调能力，能够与客户建立良好的关系；
3、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识；
4、有责任心，能够承受一定的工作压力；
5、具备团队精神和合作意识。
公司简介
爱游简介：世界这么美，何不边工作边欣赏？爱游旅行，一个传统旅行社和互联网结合的跨界团队。2014年成立至今已发展为150人的专业团队。公司经营签证、国际酒店、机票、自由行、一系列个性化定制服务，范围覆盖全球26个国家，1200条旅行线路。 当大家说着情怀的时候，我们开始让诗意生活变成工作目标。在爱游，边工作边旅行不再是梦想。身边普通的同事，他们有行走12个国家旅行家，有的是海龟梦想家、有的是曾经的摄影师，这里也有班花，有闷骚的技术男。 爱游人在工作和旅行中收获更远的梦想。我们清晰地知道，人生不只是房子车子，还有那么多更有趣更梦幻的可能。人生最大的幸运莫过于在年富力强的时候，有一群志同道合的人，一起去完成一项有意义的事儿。我们期待同样热爱旅行的优秀的你加入爱游。
上班地点
工作地址：
桂林七星区桂林创意产业园6栋1单元301号 查看上班路线
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旅游定制师-法语4500-15000元桂林-七星区-信息产业园 本科以上桂林唐朝国际旅行社有限责任公司酒店/旅游岗位基本描述： 1.处理国外客户询单，根据接单流程和规则要求精准、快速提供行程方案及报价。 2.使用法语文通过邮件、电话或其他通讯APP进行服务沟通。 3.耐心细致回复客户需求，实现询单有效转化。 4.走团服务跟进及服务质量监控，保证客户体验度。 5.客户管理及关系维护，积累沉淀客户，挖掘客户再次消费需求。 6.各目的地及多类产品及公司办公操作软件学习及掌握。 7.淡季时配合公司营销策略撰写相关法语资讯。 岗位相关要求： 1. 良好的法语语听、说、读、写能力。 2. 练掌握各种办公软件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的销售服务意识。 4. 较强的抗压力，善于沟通，执行力强，有较强的责任心和团队合作精神。 5. 热爱旅游，勤奋好学，敢用接受挑战。 6. 有旅游相关工作经验者优先。 7. 法英双语优秀者优先。 本公司致力于为包括残疾人在内的所有群体提供公平的就业机会。如您在招聘过程中需要任何形式的支持或便利，请提前联系我们，我们会为您提供必要协助。1小时内
莫小姐人事 -
旅游定制师--意大利语4500-15000元桂林-七星区-信息产业园 本科以上桂林唐朝国际旅行社有限责任公司酒店/旅游位基本描述： 1.处理国外客户询单，根据接单流程和规则要求精准、快速提供行程方案及报价。 2.使用意大利语通过邮件、电话或其他通讯APP进行服务沟通。 3.耐心细致回复客户需求，实现询单有效转化。 4.走团服务跟进及服务质量监控，保证客户体验度。 5.客户管理及关系维护，积累沉淀客户，挖掘客户再次消费需求。 6.各目的地及多类产品及公司办公操作软件学习及掌握。 7.淡季时配合公司营销策略撰写相关意大利语资讯。 岗位相关要求： 1. 良好的意大利语听、说、读、写能力。 2. 练掌握各种办公软件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的销售服务意识。 4. 较强的抗压力，善于沟通，执行力强，有较强的责任心和团队合作精神。 5. 热爱旅游，勤奋好学，敢用接受挑战。 6. 有旅游相关工作经验者优先。 7.意大利语、英语双语优秀者优先。6小时前
莫小姐人事
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跨境旅行英文定制师4000-15000元桂林-七星区-信息产业园 大专以上 3年以上桂林天悦国际旅行社有限责任公司互联网/电子商务这个职位需要你懂得旅行的快乐和意义，由此爱屋及乌的把你的快乐和满意带给你的客户，与客户来一次交心的对白，你读懂他所有的需求，设身处地的为他提供理想的旅游线路。 一切 需要你的旅游专业知识和经验； 一切 需要你的沟通和分享； 一切 需要你的热情与专注； 它就是旅行定制师 个性旅游的贴心服务管家。 任客户虐你千百遍，你对客户如初恋！ 工作描述： 1.客户为美国人、加拿大人等白种人，以及亚洲其它国家的如新加坡人等；定制旅游市场为：日本，韩国，埃及，以色列，土耳其等国家； 2.根据旅行者（主要是东南亚，欧美国家）讯单，以旅行者的需求为主导进行旅游行程设计并准确报价，提供个性化、专属化、定制化、专业化、“一对一”式的高品质旅游定制服务； 3.负责客户英文信件的回复与处理； 4.研发国外深度旅行产品，保证产品核心竞争力； 5.负责对成交的业务与后期相关部门进行协调沟通与辅助完成，确保对客户产品和服务的承诺达到预期； 6.推动和协调其他部门保证客户的旅行体验满意度。 任职资格： 1. 我们希望你有大专及以上学历； 2. 我们希望你具备学习和成长能力，原意接受专业培训并迅速掌握大量目的地知识； 3. 我们是和英语国家的客人打交道，因此，需要熟练掌握英文听说读写能力；英语书面沟通有条理、逻辑清晰，无太多语法错误；英语口语交流顺畅自如；好的语言表达能力和沟通能力；一定的销售经验和技巧，通过英语书面和口语说服客人的能力； 4. 我们更希望你是追求有品质生活、热爱旅行、有目的地经验的旅游达人或者旅游行业从业者； 5. 最重要的是认同天悦旅游服务理念，致力于为客户提供高品质的旅行定制服务； 6. 如果你抗压能力强，渴望在旅游行业展现才华，我们热忱欢迎你的加入！ 公司福利： 1. 满足全职员工的基本保障，五险齐全； 2. 双休，法定节假日，带薪年假； 3. 上班时间灵活，有需要时可远程在家上班； 4. 公司环境好，团队和谐互助，快乐工作，快乐生活。 5.非桂林本地的，可选择远程在家办公。 要想更多了解我们公司详细内容，请私聊我们，并留下你的邮箱地址 ，我们会给您回复一份更详细的公司资料（包括图文解释啊，和视频），谢谢！2025-11-14
祝小姐行政经理
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旅游定制师（意大利语）5000-10000元桂林-临桂区 大专以上福达控股集团有限公司多元化业务集团公司岗位职责： 1、根据客户需求推荐旅行线路，解答客户疑问，根据客户提出的需求私人定制旅游行程并及时处理客人遇到的各项问题； 2、提升客单价，完成销售及利润； 3、配合公司运营、产品开发情况，提供业务数据。 任职要求： 1、意大利语专业； 2、熟悉平台规则及旅游行业常识优先； 3、具备一定的沟通、协调、表达、分析、判断能力。2025-11-04
王先生HR
相关企业
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许可项目:旅游业务（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:票务代理服务;会议及展览服务（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：营业性演出；演出经纪；餐饮服务；住宿服务；旅游业务；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：旅游开发项目策划咨询；以自有资金从事投资活动；非居住房地产租赁；住房租赁；会议及展览服务；项目策划与公关服务；组织文化艺术交流活动；其他文化艺术经纪代理；摄像及视频制作服务；农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营；摄影扩印服务；文化娱乐经纪人服务；文艺创作；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；艺术品代理；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；刀剑工艺品销售；刀剑工艺品制造；艺（美）术品、收藏品鉴定评估服务；票务代理服务；礼仪服务；婚庆礼仪服务；广告制作；广告设计、代理；广告发布；专业设计服务；平面设计；图文设计制作；日用百货销售；文具用品批发；办公用品销售；文具用品零售；服装服饰出租；珠宝首饰零售；珠宝首饰批发；照相机及器材销售；办公设备耗材销售；农副产品销售；文化用品设备出租；租赁服务（不含许可类租赁服务）；服装服饰零售；服装服饰批发；公园、景区小型设施娱乐活动；游乐园服务；供应链管理服务；休闲观光活动；园区管理服务；市场营销策划；规划设计管理；商业综合体管理服务；文化、办公用设备制造；文化场馆管理服务；柜台、摊位出租；食品销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售；停车场服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
旅游/文化传播 30-50人 -
文化娱乐服务，餐饮，游乐场，会议，度假村，涉外俱乐部以及会所经营，艺术品创作，展览以及雕塑，绘画，陶艺制作与销售等。 -
五星级米粉直营店、袋装鲜湿米粉、酒店、旅游土特产等 -
从事景区旅游开发、园林绿化工程施工、餐饮服务、住宿服务、生态农业休闲观光、室内外娱乐活动服务，对老年公寓、养老院、度假村、酒店的投资，旅游信息咨询服务等。 -
旅行社业务，音响设备出租，互联网生活服务平台搭建，网络平台软件开发，航空客运票务代理服务，铁路客运票务代理服务，汽车租赁，会议、展览服务,销售百货零售,零售首饰、工艺品、食品、鲜肉、水产品、水果、蔬菜（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：旅游业务；道路旅客运输经营；国际道路旅客运输（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；旅游开发项目策划咨询；票务代理服务；旅客票务代理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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承接公司客轮桂林港磨盘山、竹江码头至阳朔水域客运码头旅游客运，桂林市区水上游；中餐类制售；代订、代购、代售客船票，代理旅客委托的其他乘船事项。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目：旅游业务；住宿服务；道路旅客运输经营；国际道路旅客运输；道路旅客运输站经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：旅游开发项目策划咨询；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；游览景区管理；会议及展览服务；休闲观光活动；园区管理服务；城市公园管理；旅客票务代理；小微型客车租赁经营服务；露营地服务；日用百货销售；公园、景区小型设施娱乐活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 广西爱游国际旅行社有限公司
- 所在行业 旅游/旅行社
- 成立时间 11年（2014年3月25日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人
