职位描述
岗位基本描述:
1.处理国外客户询单,根据接单流程和规则要求精准、快速提供行程方案及报价。
2.使用法语文通过邮件、电话或其他通讯APP进行服务沟通。
3.耐心细致回复客户需求,实现询单有效转化。
4.走团服务跟进及服务质量监控,保证客户体验度。
5.客户管理及关系维护,积累沉淀客户,挖掘客户再次消费需求。
6.各目的地及多类产品及公司办公操作软件学习及掌握。
7.淡季时配合公司营销策略撰写相关法语资讯。
岗位相关要求:
1. 良好的法语语听、说、读、写能力。
2. 练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等。
3. 良好的销售服务意识。
4. 较强的抗压力,善于沟通,执行力强,有较强的责任心和团队合作精神。
5. 热爱旅游,勤奋好学,敢用接受挑战。
6. 有旅游相关工作经验者优先。
7. 法英双语优秀者优先。
本公司致力于为包括残疾人在内的所有群体提供公平的就业机会。如您在招聘过程中需要任何形式的支持或便利,请提前联系我们,我们会为您提供必要协助。
公司简介
桂林唐朝国际旅行社有限责任公司(Tang Dynasty Tours).团队最初创建于1999年.2007年8月23日正式注册成立.注册资本人民币500万元.旗下拥有两家全资子公司.注册资本分别为人民币300万元及150万元.
经过十多年的发展.公司规模从原来的几个人发展到目前近三百人.公司业务经营范围包括入境.出境和跨境旅游服务.会议会展接待.飞机.酒店.车.船票及景区门票预订服务.翻译和内容创作.旅游营销策划.品牌设计策划.网络技术和推广等 .公司现为国际航空运输协会(IATA).太平洋旅游组织协会(PATA)和美国旅行社协会(ASTA).世界旅游联盟(WTM)等国际旅游行业协会注册会员.
经过十多年的发展.唐朝国旅已建立起成熟的旅游电商经营模式.年营业收入近3亿元人民币.全球跨境业务范围涵盖东亚(中国.日韩等).东盟十国(新马越泰柬等).南亚次大陆四国(印度.尼泊尔.斯里兰卡.不丹).中东(埃及.约旦等).澳洲(澳大利亚.新西兰).美洲(美国.加拿大.秘鲁.智利等)和欧洲.已与超过60个国家地区建立业务往来关系.并正有计划.持续地开拓更多海外目的地.
唐朝国旅旗下共有“Odynovo”(原“Odyssey”).“TAS”(Travel Agent Support)和“蜗蜗游”三大自营品牌.分别为英.法.西语国家客户和中国公民客户提供以专业定制为主的旅游服务.公司的目标市场定位为国内及海外的中高端旅游消费群体.坚持以优异品质打造高端旅游品牌.以追求客户最佳体验度为目标.唐朝国旅的口号是:来唐朝.不止是一份工作.更是一种生活.
我们提倡高效而快乐的工作.我们希望每一位同事能够不断学习新知识.增加阅历.拓展视野.唐朝是每一个唐朝人发展的广阔平台! 我们稳重但绝不沉闷.我们有理想但绝不空想,我们是一支既朝气蓬勃的队伍.又是一支经验丰富的战斗军.如果你热爱旅游.如果你对互联网充满兴趣.如果你正满怀憧憬寻觅一个探索世界的平台.请与唐朝一同砥砺前行!
If you love your job, you will never have to work!
联系电话:0773-****108
上班地点
-
可能感兴趣的职位
-
旅游定制师(意大利语)5000-10000元桂林-临桂区 大专以上福达控股集团有限公司多元化业务集团公司岗位职责: 1、根据客户需求推荐旅行线路,解答客户疑问,根据客户提出的需求私人定制旅游行程并及时处理客人遇到的各项问题; 2、提升客单价,完成销售及利润; 3、配合公司运营、产品开发情况,提供业务数据。 任职要求: 1、意大利语专业; 2、熟悉平台规则及旅游行业常识优先; 3、具备一定的沟通、协调、表达、分析、判断能力。2小时前
王先生HR -
跨境旅行英文定制师4000-15000元桂林-七星区-信息产业园 大专以上 3年以上桂林天悦国际旅行社有限责任公司互联网/电子商务这个职位需要你懂得旅行的快乐和意义,由此爱屋及乌的把你的快乐和满意带给你的客户,与客户来一次交心的对白,你读懂他所有的需求,设身处地的为他提供理想的旅游线路。 一切 需要你的旅游专业知识和经验; 一切 需要你的沟通和分享; 一切 需要你的热情与专注; 它就是旅行定制师 个性旅游的贴心服务管家。 任客户虐你千百遍,你对客户如初恋! 工作描述: 1.客户为美国人、加拿大人等白种人,以及亚洲其它国家的如新加坡人等;定制旅游市场为:日本,韩国,埃及,以色列,土耳其等国家; 2.根据旅行者(主要是东南亚,欧美国家)讯单,以旅行者的需求为主导进行旅游行程设计并准确报价,提供个性化、专属化、定制化、专业化、“一对一”式的高品质旅游定制服务; 3.负责客户英文信件的回复与处理; 4.研发国外深度旅行产品,保证产品核心竞争力; 5.负责对成交的业务与后期相关部门进行协调沟通与辅助完成,确保对客户产品和服务的承诺达到预期; 6.推动和协调其他部门保证客户的旅行体验满意度。 任职资格: 1. 我们希望你有大专及以上学历; 2. 我们希望你具备学习和成长能力,原意接受专业培训并迅速掌握大量目的地知识; 3. 我们是和英语国家的客人打交道,因此,需要熟练掌握英文听说读写能力;英语书面沟通有条理、逻辑清晰,无太多语法错误;英语口语交流顺畅自如;好的语言表达能力和沟通能力;一定的销售经验和技巧,通过英语书面和口语说服客人的能力; 4. 我们更希望你是追求有品质生活、热爱旅行、有目的地经验的旅游达人或者旅游行业从业者; 5. 最重要的是认同天悦旅游服务理念,致力于为客户提供高品质的旅行定制服务; 6. 如果你抗压能力强,渴望在旅游行业展现才华,我们热忱欢迎你的加入! 公司福利: 1. 满足全职员工的基本保障,五险齐全; 2. 双休,法定节假日,带薪年假; 3. 上班时间灵活,有需要时可远程在家上班; 4. 公司环境好,团队和谐互助,快乐工作,快乐生活。 5.非桂林本地的,可选择远程在家办公。 要想更多了解我们公司详细内容,请私聊我们,并留下你的邮箱地址 ,我们会给您回复一份更详细的公司资料(包括图文解释啊,和视频),谢谢!2025-12-04
祝小姐行政经理 -
旅游定制师--意大利语4500-15000元桂林-七星区-信息产业园 本科以上桂林唐朝国际旅行社有限责任公司酒店/旅游位基本描述: 1.处理国外客户询单,根据接单流程和规则要求精准、快速提供行程方案及报价。 2.使用意大利语通过邮件、电话或其他通讯APP进行服务沟通。 3.耐心细致回复客户需求,实现询单有效转化。 4.走团服务跟进及服务质量监控,保证客户体验度。 5.客户管理及关系维护,积累沉淀客户,挖掘客户再次消费需求。 6.各目的地及多类产品及公司办公操作软件学习及掌握。 7.淡季时配合公司营销策略撰写相关意大利语资讯。 岗位相关要求: 1. 良好的意大利语听、说、读、写能力。 2. 练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的销售服务意识。 4. 较强的抗压力,善于沟通,执行力强,有较强的责任心和团队合作精神。 5. 热爱旅游,勤奋好学,敢用接受挑战。 6. 有旅游相关工作经验者优先。 7.意大利语、英语双语优秀者优先。2025-11-29
莫小姐人事 -
出境旅游定制师3600-12000元桂林-七星区-三星大厦 1年以上 24-50岁桂林亿帆国际旅行社有限公司酒店/旅游岗位职责: 1. 精准报价: 快速、准确地处理来自网络平台(如官网、APP、第三方合作渠道等)的旅游产品(如酒店、机票、租车、活动等)询价请求,为客户提供最优报价方案。 2. 高效预定计划下发: 根据客户确认的订单,熟练操作内部系统,及时、准确地将详细的预定计划(包含确认号、行程细节、重要须知等)下发给供应商(酒店、航司、地接社等)并同步客户。 3. 订单全流程跟进: 负责订单的后续确认、变更、取消等操作,确保信息在平台、供应商、客户间准确无误地流转。 4. 沟通协调: 作为核心枢纽,与平台内部销售、客服、产品部门以及外部供应商保持顺畅沟通,高效解决订单处理过程中遇到的问题。 5. 信息维护: 确保所有订单信息、客户资料在系统中得到及时、准确的录入与更新。 6. 问题处理: 识别并上报订单处理中的潜在问题或系统异常,协助优化流程。 任职要求: 1. 具备较好的英语书面和口语沟通能力,能熟练、专业地处理英文邮件、在线沟通及必要的电话沟通。 2. 经验: 有一定外贸、旅游或英语教学经验! 3. 技能: 熟练使用电脑及常用办公软件 (如Excel, Word)。 优秀的多任务处理能力和抗压能力,能在快节奏环境中高效工作。 良好的沟通协调能力和团队合作精神。 积极主动,责任心强,能够独立解决问题。 我们欢迎热爱旅游行业,具有服务意识,耐心细致,有强烈的责任心的您!2025-11-26
王先生总经理
- 桂林唐朝国际旅行社有限责任公司
- 所在行业 旅游/旅行社
- 成立时间 18年(2007年8月23日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
-
该公司其他职位
-
全球英文渠道拓展及维护
¥4500-6000元
桂林-七星区-湖畔山庄 本科以上 -
前端开发工程师
¥6500-8000元
桂林-七星区-信息产业园 本科以上 2年以上 -
海外采购专员
¥4500-7000元
桂林-七星区-信息产业园 大专以上 19岁以上 -
供应链管理专家(旅游行业资源方向)
¥4500-7000元
桂林-七星区-信息产业园 本科以上 1年以上 -
英文计调
¥4500-6000元
桂林-七星区-信息产业园 大专以上 18-30岁 - 更多岗位