职位描述

岗位描述:
1、负责网站客户的接待,根据客户需求定制行程促成成单;
2、在保证客户满意度的前提下达成年度、季度和月度毛利目标与转化率目标;
3、客户走团过程管理,对于景点、酒店、用车、导游的客户满意度跟进,提升站外平台好评率;
4、客户社交软件的添加、维护和管理,促进二次销售和推广销售;
5、针对客户反馈提出产品优化和开发建议。
相关要求:
1、热爱旅游并具有良好的服务意识;
2、英语或相关专业毕业,大学英语四级,可以使用邮件、即时聊天软件和电话良好与客户进行沟通交流;
3、具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握产品知识;
4、有责任心,能够承受一定的工作压力;
5、具备团队精神和合作意识。

公司简介

爱游简介:世界这么美,何不边工作边欣赏?爱游旅行,一个传统旅行社和互联网结合的跨界团队。2014年成立至今已发展为150人的专业团队。公司经营签证、国际酒店、机票、自由行、一系列个性化定制服务,范围覆盖全球26个国家,1200条旅行线路。
当大家说着情怀的时候,我们开始让诗意生活变成工作目标。在爱游,边工作边旅行不再是梦想。身边普通的同事,他们有行走12个国家旅行家,有的是海龟梦想家、有的是曾经的摄影师,这里也有班花,有闷骚的技术男。
爱游人在工作和旅行中收获更远的梦想。我们清晰地知道,人生不只是房子车子,还有那么多更有趣更梦幻的可能。人生最大的幸运莫过于在年富力强的时候,有一群志同道合的人,一起去完成一项有意义的事儿。我们期待同样热爱旅行的优秀的你加入爱游。

上班地点

工作地址: 桂林七星区桂林创意产业园6栋1单元301号 查看上班路线

可能感兴趣的职位

桂林-七星区-信息产业园
本科以上
岗位基本描述: 1.处理国外客户询单,根据接单流程和规则要求精准、快速提供行程方案及报价。 2.使用法语文通过邮件、电话或其他通讯APP进行服务沟通。 3.耐心细致回复客户需求,实现询单有效转化。 4.走团服务跟进及服务质量监控,保证客户体验度。 5.客户管理及关系维护,积累沉淀客户,挖掘客户再次消费需求。 6.各目的地及多类产品及公司办公操作软件学习及掌握。 7.淡季时配合公司营销策略撰写相关法语资讯。 岗位相关要求: 1. 良好的法语语听、说、读、写能力。 2. 练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的销售服务意识。 4. 较强的抗压力,善于沟通,执行力强,有较强的责任心和团队合作精神。 5. 热爱旅游,勤奋好学,敢用接受挑战。 6. 有旅游相关工作经验者优先。 7. 法英双语优秀者优先。 本公司致力于为包括残疾人在内的所有群体提供公平的就业机会。如您在招聘过程中需要任何形式的支持或便利,请提前联系我们,我们会为您提供必要协助。
2026-01-01
莫小姐
人事
桂林-七星区-信息产业园
本科以上
位基本描述: 1.处理国外客户询单,根据接单流程和规则要求精准、快速提供行程方案及报价。 2.使用意大利语通过邮件、电话或其他通讯APP进行服务沟通。 3.耐心细致回复客户需求,实现询单有效转化。 4.走团服务跟进及服务质量监控,保证客户体验度。 5.客户管理及关系维护,积累沉淀客户,挖掘客户再次消费需求。 6.各目的地及多类产品及公司办公操作软件学习及掌握。 7.淡季时配合公司营销策略撰写相关意大利语资讯。 岗位相关要求: 1. 良好的意大利语听、说、读、写能力。 2. 练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的销售服务意识。 4. 较强的抗压力,善于沟通,执行力强,有较强的责任心和团队合作精神。 5. 热爱旅游,勤奋好学,敢用接受挑战。 6. 有旅游相关工作经验者优先。 7.意大利语、英语双语优秀者优先。
2026-01-01
莫小姐
人事
桂林-象山区-火车站
大专以上 22-40岁
岗位描述: 1、负责国内大OTA(携程、去哪儿、同程等)及社交网站出境泰国客人旅游需求的对接,为客户量身定制设计旅游行程; 2、对客户的行程体验负责,管理跟踪订单,积极收集整理客户反馈,优化服务水平,维护公司品牌建设; 3、无须担心客源,无需应酬,销售主要负责提高成交转化; 4、参加公司或部门召开的销售会议或组织的培训,不断提升自己; 岗位要求: 1、熟练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等; 2、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 3、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先,有销售岗经验优先; 4、本岗位为销售岗,赚钱无上限,欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 工作时间现行方案: 工作时长: 早9:00-12:00,下午13:30-18:00; 工作时间: (7、8月)外,做五休二,周末错休(即周五周六休或周日周一休),旺季(7、8)月,做六休一。法定节假日需调休的,三倍底薪或后期调休。 福利保障:五险一金;生日福利;节假日福利;多项日常激励
2026-01-01
韦女士
HR
桂林-象山区-火车站
大专以上 40岁以下
岗位描述: 1、负责境外大OTA(在线旅游平台)及社交网站入境客人旅游需求的对接,为客户量身定制设计旅游行程; 2、对客户的行程体验负责,管理跟踪订单,积极收集整理客户反馈,优化服务水平,维护公司品牌建设; 3、无须担心客源,无需应酬,销售主要负责提高成交转化; 4、参加公司或部门召开的销售会议或组织的培训,不断提升自己; 岗位要求: 1、英语或其它小语种(泰语、韩语、阿拉伯语、西班牙语)等至少其中一门外语的听、说、读、写能力; 2、熟练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等; 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 4、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先; 5、本岗位为销售岗,赚钱无上限,欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 工作时间:早9:00-12:00,下午13:30-18:00; (7、8月)外,做五休二,周末错休(即周五周六休或周日周一休),旺季(7、8)月,做六休一。法定节假日需调休的,三倍底薪或后期调休。
2026-01-01
韦女士
HR
桂林-象山区-火车站
大专以上 22-40岁
岗位职责: 1、负责国内大OTA(携程、去哪儿、同程等)及社交网站出境印度尼西亚客人旅游需求的对接,为客户量身定制设计旅游行程; 2、对客户的行程体验负责,管理跟踪订单,积极收集整理客户反馈,优化服务水平,维护公司品牌建设; 3、无须担心客源,无需应酬,销售主要负责提高成交转化; 4、参加公司或部门召开的销售会议或组织的培训,不断提升自己; 岗位要求: 1、熟练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等; 2、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 3、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先,有销售岗经验优先; 4、本岗位为销售岗,赚钱无上限,欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 工作时间现行方案: 工作时长: 早9:00-12:00,下午13:30-18:00; 工作时间: (7、8月)外,做五休二,周末错休(即周五周六休或周日周一休),旺季(7、8)月,做六休一。法定节假日需调休的,三倍底薪或后期调休。 福利保障:五险一金;生日福利;节假日福利;多项日常激励
2026-01-01
韦女士
HR
桂林-象山区-火车站
大专以上 22-40岁
岗位职责: 1、负责国内大OTA(携程、去哪儿、同程等)及社交网站出境东南亚客人旅游需求的对接,为客户量身定制设计旅游行程; 2、对客户的行程体验负责,管理跟踪订单,积极收集整理客户反馈,优化服务水平,维护公司品牌建设; 3、无须担心客源,无需应酬,销售主要负责提高成交转化; 4、参加公司或部门召开的销售会议或组织的培训,不断提升自己; 岗位要求: 1、熟练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等; 2、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 3、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先,有销售岗经验优先; 4、本岗位为销售岗,赚钱无上限,欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 工作时间现行方案: 工作时长: 早9:00-12:00,下午13:30-18:00; 工作时间: (7、8月)外,做五休二,周末错休(即周五周六休或周日周一休),旺季(7、8)月,做六休一。法定节假日需调休的,三倍底薪或后期调休。 福利保障:五险一金;生日福利;节假日福利;多项日常激励
2026-01-01
韦女士
HR
桂林-象山区-火车站
大专以上 22-40岁
岗位职责: 1、负责国内大OTA(携程、去哪儿、同程等)及社交网站出境欧洲客人旅游需求的对接,为客户量身定制设计旅游行程; 2、对客户的行程体验负责,管理跟踪订单,积极收集整理客户反馈,优化服务水平,维护公司品牌建设; 3、无须担心客源,无需应酬,销售主要负责提高成交转化; 4、参加公司或部门召开的销售会议或组织的培训,不断提升自己; 岗位要求: 1、熟练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等; 2、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 3、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先,有销售岗经验优先; 4、本岗位为销售岗,赚钱无上限,欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 工作时间现行方案: 工作时长: 早9:00-12:00,下午13:30-18:00; 工作时间: (7、8月)外,做五休二,周末错休(即周五周六休或周日周一休),旺季(7、8)月,做六休一。法定节假日需调休的,三倍底薪或后期调休。 福利保障:五险一金;生日福利;节假日福利;多项日常激励
2026-01-01
韦女士
HR
桂林-象山区-火车站
大专以上 22-40岁
岗位职责: 1、负责国内大OTA(携程、去哪儿、同程等)及社交网站出境非洲客人旅游需求的对接,为客户量身定制设计旅游行程; 2、对客户的行程体验负责,管理跟踪订单,积极收集整理客户反馈,优化服务水平,维护公司品牌建设; 3、无须担心客源,无需应酬,销售主要负责提高成交转化; 4、参加公司或部门召开的销售会议或组织的培训,不断提升自己; 岗位要求: 1、熟练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等; 2、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 3、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先,有销售岗经验优先; 4、本岗位为销售岗,赚钱无上限,欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 工作时间现行方案: 工作时长: 早9:00-12:00,下午13:30-18:00; 工作时间: (7、8月)外,做五休二,周末错休(即周五周六休或周日周一休),旺季(7、8)月,做六休一。法定节假日需调休的,三倍底薪或后期调休。 福利保障:五险一金;生日福利;节假日福利;多项日常激励
2026-01-01
韦女士
HR
桂林-象山区-火车站
大专以上 22-40岁
岗位描述: 1、负责国内大OTA(携程、去哪儿、同程等)及社交网站出境马来西亚、新加坡客人旅游需求的对接,为客户量身定制设计旅游行程; 2、对客户的行程体验负责,管理跟踪订单,积极收集整理客户反馈,优化服务水平,维护公司品牌建设; 3、无须担心客源,无需应酬,销售主要负责提高成交转化; 4、参加公司或部门召开的销售会议或组织的培训,不断提升自己; 岗位要求: 1、熟练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等; 2、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 3、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先,有销售岗经验优先; 4、本岗位为销售岗,赚钱无上限,欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 工作时间现行方案: 工作时长: 早9:00-12:00,下午13:30-18:00; 工作时间: (7、8月)外,做五休二,周末错休(即周五周六休或周日周一休),旺季(7、8)月,做六休一。法定节假日需调休的,三倍底薪或后期调休。 福利保障:五险一金;生日福利;节假日福利;多项日常激励
2026-01-01
韦女士
HR
桂林-七星区-三星大厦 1年以上
24-50岁
岗位职责: 1. 精准报价: 快速、准确地处理来自网络平台(如官网、APP、第三方合作渠道等)的旅游产品(如酒店、机票、租车、活动等)询价请求,为客户提供最优报价方案。 2. 高效预定计划下发: 根据客户确认的订单,熟练操作内部系统,及时、准确地将详细的预定计划(包含确认号、行程细节、重要须知等)下发给供应商(酒店、航司、地接社等)并同步客户。 3. 订单全流程跟进: 负责订单的后续确认、变更、取消等操作,确保信息在平台、供应商、客户间准确无误地流转。 4. 沟通协调: 作为核心枢纽,与平台内部销售、客服、产品部门以及外部供应商保持顺畅沟通,高效解决订单处理过程中遇到的问题。 5. 信息维护: 确保所有订单信息、客户资料在系统中得到及时、准确的录入与更新。 6. 问题处理: 识别并上报订单处理中的潜在问题或系统异常,协助优化流程。 任职要求: 1. 具备较好的英语书面和口语沟通能力,能熟练、专业地处理英文邮件、在线沟通及必要的电话沟通。 2. 经验: 有一定外贸、旅游或英语教学经验! 3. 技能: 熟练使用电脑及常用办公软件 (如Excel, Word)。 优秀的多任务处理能力和抗压能力,能在快节奏环境中高效工作。 良好的沟通协调能力和团队合作精神。 积极主动,责任心强,能够独立解决问题。 我们欢迎热爱旅游行业,具有服务意识,耐心细致,有强烈的责任心的您!
2025-12-31
王先生
总经理
广西爱游国际旅行社有限公司招聘:公司标志 logo
广西爱游国际旅行社有限公司
所在行业 旅游/旅行社
成立时间 11年(2014年3月25日)
企业性质 有限责任
公司规模 100-499人

该公司其他职位

旅游销售专员

¥3000-8000元

桂林-七星区-创意产业园

英文旅游销售

¥5000-10000元

桂林-七星区-创意产业园
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