职位描述

1、负责OTA旅游平台飞猪、马蜂窝、小红书、携程线上客户的接待,根据客户需求定制行程促成成单;
2、在保证客户满意度的前提下达成年度、季度和月度毛利目标与转化率目标;
3、客户走团过程管理,对于景点、酒店、用车、导游的客户满意度跟进,提升平台好评率;
4、客户微信添加、维护和管理,促进二次销售和推广销售;
5、针对客户反馈提出产品优化和开发建议。
相关要求:
1、热爱旅游并具有良好的服务意识;
2、有良好的沟通和协调能力,能够与客户建立良好的关系;
3、具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握产品知识;
4、有责任心,能够承受一定的工作压力;
5、具备团队精神和合作意识。

公司简介

爱游简介:世界这么美,何不边工作边欣赏?爱游旅行,一个传统旅行社和互联网结合的跨界团队。2014年成立至今已发展为150人的专业团队。公司经营签证、国际酒店、机票、自由行、一系列个性化定制服务,范围覆盖全球26个国家,1200条旅行线路。
当大家说着情怀的时候,我们开始让诗意生活变成工作目标。在爱游,边工作边旅行不再是梦想。身边普通的同事,他们有行走12个国家旅行家,有的是海龟梦想家、有的是曾经的摄影师,这里也有班花,有闷骚的技术男。
爱游人在工作和旅行中收获更远的梦想。我们清晰地知道,人生不只是房子车子,还有那么多更有趣更梦幻的可能。人生最大的幸运莫过于在年富力强的时候,有一群志同道合的人,一起去完成一项有意义的事儿。我们期待同样热爱旅行的优秀的你加入爱游。

上班地点

工作地址: 桂林 七星区 万达广场 查看上班路线

可能感兴趣的职位

旅游客服顾问
5000-10000元
桂林-秀峰区-南方大厦 20岁以上
处理公司各种旅游网站上的订单计划(去哪网、马蜂窝、携程网、飞猪等),通过电话、微信、QQ、在线聊天工具等促进客户订单,完成销售任务,大多数都属于售前服务,少数为售后服务; 上班时间(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小时 晚班15:00-23:00,中途休息30分钟 底薪3000+提成
1小时内
韩总
总经理
旅游定制师
5000-20000元
桂林-秀峰区-南方大厦
主做同程网、去哪网定制师(2个平台均为核心供应商),工作流程:抢单→联系客户→定制方案→成交,根据客户需求,与客人有效的沟通并促成交易。 主做广西定制,主要负责桂林、南宁、北海等地的定制,主营包车游、跟团游、会议旅游,公司团建,酒店景点预定、包车服务、导游服务等项目,属于销售岗位。 上班时间(需要分早晚班,每月8-10天晚班) 早班08:30-17:00,中途休息1小时 晚班15:00-23:00,中途休息30分钟 工作时间会根据淡旺季有前后30分钟调整时间 无责底薪3000+阶梯提成,月休6天 要求如下: 1.做过旅游客服/旅游定制师/门市接待/计调/或其他旅行社岗位者优先; 2.熟悉桂林、南宁、北海等地旅游市场最佳; 3.普通话标准,表达能力强,吃苦耐劳,具有优良的服务意识和敬业精神,沟通应变能力强,态度积极乐观; 4.打字速度每分钟60字以上,22-45岁之间,男女不限,必须长居桂林,有打算从事短期工作者,请勿扰! 5.公司提供大量客源,不用自己寻找客户,无任何应酬
1小时内
韩总
总经理
桂林-象山区-火车站
大专以上 22-40岁
岗位职责: 1、负责国内大OTA(携程、去哪儿、同程等)及社交网站出境客人旅游需求的对接,为客户量身定制设计旅游行程; 2、对客户的行程体验负责,管理跟踪订单,积极收集整理客户反馈,优化服务水平,维护公司品牌建设; 3、无须担心客源,无需应酬,销售主要负责提高成交转化; 4、参加公司或部门召开的销售会议或组织的培训,不断提升自己; 岗位要求: 1、熟练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等; 2、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 3、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先,有销售岗经验优先; 4、本岗位为销售岗,赚钱无上限,欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 工作时间现行方案: 工作时长: 早9:00-12:00,下午13:30-18:00; 工作时间: (7、8月)除外,做五休二,周末错休(即周五周六休或周日周一休),旺季(7、8)月,做六休一。法定节假日需调休的,三倍底薪或后期调休。 福利保障:五险一金;生日福利;节假日福利;多项日常激励
3小时前
韦女士
HR
桂林-象山区-火车站
大专以上
岗位描述: 1、负责国内大OTA(携程、去哪儿、同程等)及社交网站出境越南客人旅游需求的对接,为客户量身定制设计旅游行程; 2、对客户的行程体验负责,管理跟踪订单,积极收集整理客户反馈,优化服务水平,维护公司品牌建设; 3、无须担心客源,无需应酬,销售主要负责提高成交转化; 4、参加公司或部门召开的销售会议或组织的培训,不断提升自己; 岗位要求: 1、熟练掌握各种办公软件,WORD, EXCEL等; 2、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 3、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先,有销售岗经验优先; 4、本岗位为销售岗,赚钱无上限,欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 工作时间现行方案: 工作时长: 早9:00-12:00,下午13:30-18:00; 工作时间: (7、8月)外,做五休二,周末错休(即周五周六休或周日周一休),旺季(7、8)月,做六休一。法定节假日需调休的,三倍底薪或后期调休。 福利保障:五险一金;生日福利;节假日福利;多项日常激励
6小时前
韦女士
HR
旅游顾问
5000-12000元
桂林-七星区-信息产业园
中专以上 20-34岁
岗位职责: 1.根据顾客出行需求,为客户提供专业的旅游销售咨询,确保客户需求得到满足。 2.设计并推介旅游产品,通过有效的沟通技巧达成销售目标。 3.维护客户关系,确保高质量的客户服务和客户满意度。 4.与团队合作,协同处理顾客在行程过程中遇到的问题。 任职要求: 1.对旅游市场有浓厚兴趣,能够处理客户投诉和问题,具备良好的沟通能力和服务意识。 2.有责任心,能够在压力下保持积极的工作态度。 3.具有团队合作精神,能够在压力下保持良好的工作状态。
2025-12-29
黄经理
人事经理
桂林-七星区-信息产业园
大专以上
3年以上
这个职位需要你懂得旅行的快乐和意义,由此爱屋及乌的把你的快乐和满意带给你的客户,与客户来一次交心的对白,你读懂他所有的需求,设身处地的为他提供理想的旅游线路。 一切 需要你的旅游专业知识和经验; 一切 需要你的沟通和分享; 一切 需要你的热情与专注; 它就是旅行定制师 个性旅游的贴心服务管家。 任客户虐你千百遍,你对客户如初恋! 工作描述: 1.客户为美国人、加拿大人等白种人,以及亚洲其它国家的如新加坡人等;定制旅游市场为:日本,韩国,埃及,以色列,土耳其等国家; 2.根据旅行者(主要是东南亚,欧美国家)讯单,以旅行者的需求为主导进行旅游行程设计并准确报价,提供个性化、专属化、定制化、专业化、“一对一”式的高品质旅游定制服务; 3.负责客户英文信件的回复与处理; 4.研发国外深度旅行产品,保证产品核心竞争力; 5.负责对成交的业务与后期相关部门进行协调沟通与辅助完成,确保对客户产品和服务的承诺达到预期; 6.推动和协调其他部门保证客户的旅行体验满意度。 任职资格: 1. 我们希望你有大专及以上学历; 2. 我们希望你具备学习和成长能力,原意接受专业培训并迅速掌握大量目的地知识; 3. 我们是和英语国家的客人打交道,因此,需要熟练掌握英文听说读写能力;英语书面沟通有条理、逻辑清晰,无太多语法错误;英语口语交流顺畅自如;好的语言表达能力和沟通能力;一定的销售经验和技巧,通过英语书面和口语说服客人的能力; 4. 我们更希望你是追求有品质生活、热爱旅行、有目的地经验的旅游达人或者旅游行业从业者; 5. 最重要的是认同天悦旅游服务理念,致力于为客户提供高品质的旅行定制服务; 6. 如果你抗压能力强,渴望在旅游行业展现才华,我们热忱欢迎你的加入! 公司福利: 1. 满足全职员工的基本保障,五险齐全; 2. 双休,法定节假日,带薪年假; 3. 上班时间灵活,有需要时可远程在家上班; 4. 公司环境好,团队和谐互助,快乐工作,快乐生活。 5.非桂林本地的,可选择远程在家办公。 要想更多了解我们公司详细内容,请私聊我们,并留下你的邮箱地址 ,我们会给您回复一份更详细的公司资料(包括图文解释啊,和视频),谢谢!
2025-12-29
祝小姐
行政经理
桂林-象山区-德天广场
大专以上
应届毕业生
22-35岁
【岗位职责】 1、具有开拓市场的能力,负责公司产品的销售及推广; 2、发展新客户,维护老客户,建立和维护客户档案; 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。与客户建立良好关系,维护企业形象; 4、对项目从前期交流,到合同签定以及完结,各环节跟踪、负责; 5、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。 【任职要求】 1、大专学历(全日制本科优先,营销 、销售 、策划相关专业 或有行业经验者优先) 2、年龄 22 岁—35 岁之间(应届大学生可培养) 3、形象好、气质佳,具备良好的沟通能力,情商高 、会聊天 4、能吃苦耐劳,适应高强度的工作压力 5、行销:能适应高频出差(每月≥15 天) ;坐销:每一年要出差 1 个月 6、熟练使用飞书、钉钉 、企微 等,打字不低于 80 个字/分钟 7、 对旅游行业怀抱着无限的热情,愿意付出不亚于任何人的努力,对工作和生活充满热情,积极主动地完成各项任务 8、拥有正确的思维方式,善于解决问题,具备持续学习的意识和能力
2025-12-29
马女士
人资经理
桂林-七星区-信息产业园
中专以上
【工作内容】 1、负责处理公司各旅游网站上的订单计划,通过飞猪、马蜂窝、微信、在线聊天工具等促进客户订单,完成销售任务。 2、根据客户需求,为客户量身制定合理、有特色的旅游路线、活动内容、旅行服务等,挖掘各个目的地旅游产品核心卖点。 3、负责处理客户在旅行过程中的疑虑、问题。 4、公司提供精准咨询客户,不用自己找客户、不用打电话、不用地推、不是电销!!! 【岗位要求】 1、具备出色的沟通能力和服务意识,能够有效理解并满足客户需求。 2、对旅游行业充满热情,能够提供专业的旅游建议。 3、具备团队合作精神,能够与同事有效沟通。 【其他】 1、年假:5-15天 2、六险、精美下午茶、入职周年礼物、公司周年庆年礼、所有节假日礼物、生日礼物、团建活动、跟拍旅游等 3、晋升渠道:入职满一年可竞聘公司管理层 4、无责底薪+提成+奖金+工龄奖+社保+全勤【月综合工资6000元起步+】 5、公司是直营电商旅行社,做线上旅游业务,有稳定的定制化旅游意向订单,无需自己找客户
2025-12-29
黄经理
人事经理
桂林-七星区
高中以上 25-45岁
1,负责续期收费服务事项:协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取。 2,协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问,讲解条款。 3,协助客户办理联系地址,电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理,递送保单。 4,以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划,提供理财类,风险保障类等产品。 5,提供行业最新动态,重大节日,客户生日时的祝福,与保险相关的其他专业服务。
2025-12-29
文经理
人事经理
2025-12-27
韩翊彤

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广西爱游国际旅行社有限公司招聘:公司标志 logo
广西爱游国际旅行社有限公司
所在行业 旅游/旅行社
成立时间 11年(2014年3月25日)
企业性质 有限责任
公司规模 100-499人

该公司其他职位

英文旅游销售

¥5000-10000元

桂林-七星区-创意产业园
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