1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通,在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林客服招聘
桂聘提供2025年11月桂林客服最新招聘,七星区62条临桂区25条,平均工资约为4216元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有岗位晋升等,更多客服移动客服经理客服主管/客服经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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客服人员
4000-6000元2025-11-25
王经理人事1.年龄不超过 45 岁
2.中专及以上学历;
3.有通信行业相关从业经验;
4.能流利使用普通话;
5.能熟练使用 WPS 各种办公软件:;
6.有良好的沟通能力和解决问题能力;
7.同等条件下,本地已婚、已育人员优先考虑
月薪约 4000-6000 元,含五险
工作地点:桂林移动市公司(七星区) -
淘宝天猫平台客服专员
3000-3800元2025-11-25
莫女士人事主管要求:抗压能力好,打字速度45字/分以上,接受实习生.有电商平台客服经验者优先。 上班时间:8小时 早中晚三班倒 薪酬:3-4k 年龄:18~35岁 男女不限 3-6个月后转正买五险 休息:月休6天+法定假: -
电话接听客服(不含销售)
4000-6000元2025-11-25
卢经理人事经理岗位职责:
1、负责接听客户电话,及时解答客户关于产品、订单等方面的问题,确保客户满意;
2、处理投诉与售后问题等,跟进退换货等流程;
3、完成上级交办的其它事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,有经验者学历可放宽;
2、普通话标准,沟通表达能力强,熟练使用电脑,电脑打字速度不低于40字/分钟;
3、有责任心及抗压能力,工作积极主动;
4、有1年以上电话客服工作经验优先。
福利待遇:
1、薪资待遇综合薪资4000-6000+奖金+月休6天+带薪年假+节日礼盒
2、晋升机制:一年两次晋升及调薪,工作优秀者均可往管理岗位晋升,获取更高薪酬! -
七星区招电商客服
3000-5000元2025-11-25
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 …… 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题,我们有专业的培训 …… 有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨! -
电话营销客服
3000-8000元2025-11-25
杨老师人事专员有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交; 岗位要求: 1、有客服相关经验者优先, 2、爱岗敬业,有一定的抗压力,具有较强的责任心和团队合作精神; 3、具有良好的亲和力(情绪管理)、极强的沟通与应变能力 -
天猫、淘宝在线客服 (无销售性质)
3000-5000元2025-11-25
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 …… 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题,我们有专业的培训 …… 有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨! -
电脑打字/无经验均可
3000-5000元2025-11-25
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字沟通,不用销售不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单就可以; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应时间,服务满意度等 …… 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上,良好的服务意识; 3、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,有网购经验对电商感兴趣; 4、无需担心经验问题,我们有专业的培训, …… 有客服经验者薪资可面谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨! -
线上打字文员
3000-5000元2025-11-25
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字沟通。 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单就可以; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应时间,服务满意度等。 …… 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度最好35字/分钟以上,良好的服务意识; 3、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,有网购经验对电商感兴趣; 4、无需担心经验问题,我们有专业的培训 …… 有客服经验者薪资可面谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨! -
淘宝客服
3000-6000元2025-11-25
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 …… 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上,年龄20-35; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题 …… 有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨! -
线上客服
3000-5000元- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
2025-11-25
马女士人资经理【岗位职责】 1、熟悉旅游线路产品 2、提供在线客户支持,解答客户咨询 3、处理客户反馈,确保服务质量 4、根据客户要求协调房、餐、车、景等行程安排 5、维护客户关系,建立客户档案 【任职要求】 1、专业不限,大专及以上学历; 2、小红书、携程、美团等收客经验; 3、能熟练操作办公软件,打字速度80字/分钟; 4、具有良好的团队协作精神,协调、沟通能力、抗压能力强,工作效率高,能妥善处理人际关系; 5、能接受加班,性格开朗、吃苦耐劳,认真仔细,有耐心,勤奋好学; 6、热爱旅游事业,对客户服务持续改进有热情,愿意学习新知识; 7、有相关工作经验者优先。 -
电商客服专员
2500-4000元2025-11-25
杨主管主管20-30岁,男女不限,有电商平台客服经验者优先 电脑打字速度45个字/分钟(硬性要求) 平台:抖音,京东,混接 早中晚三班倒(晚班到晚上12点),月休6天,每天工作8小时,2500-4000元/月,六个月后可转正买五险 -
大专实习生
2000-5000元2025-11-25
王经理人事客服(1 名) (1)接听客户咨询电话、处理线上留言,解答关于移动业务的各类问题。 (2)记录客户诉求与反馈,协调相关部门跟进处理,确保问题妥善解决。 (3)维护客户沟通秩序,保持服务态度热情专业。 -
前台兼物业
2500-4000元2025-11-25
张女士行政总监市场营销、物业管理等相关专业优先(条件优秀者可放宽); 2、1年以上房地产销售经验或前台、物业相关工作经验,熟悉房地产销售流程者优先; 3、有物业同类岗位工作经验,熟悉投诉处理、客服接待、装修管理、 -
银行电话客服
5000-15000元2025-11-25
李女士人事要求:会电脑操作基本流程,有良好的沟通能力,反应灵敏,抗压能力强,具有良好的团队合作意识,服从管理安排,有信用卡催收、客服、销售、电销等相关电话业务经验者优先录用,无征信证明不良,无犯罪记录。 -
电话客服
5000-15000元2025-11-25
李女士人事1、主要通过电话提醒等方式与相关客户联络,提醒客户及时还款; 2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回,维护银行客户的信用; 3、以专业、规范的持续协助银行核实信用卡客户的准确信息。 4、登记催收情况,获取、更新与逾期客户的资料信息; 5、协助进行逾期数据分析; 6、完成部门下达的催收回款指标,使应收账款控制在定额范围内 7、完成上级安排的其他工作。 8、上班时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00 9、福利待遇:底薪2100+ 全勤200+200补贴+阶梯式提点(实习期保障1500元,取最高值) + 节日福利,综合薪资在5000元以上 10、年龄18-40...
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张小姐投递了 广西庆途企业管理服务有限公司 的 淘宝天猫平台客服专员 职位2025-11-25 -
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桂林客服经理招聘工资
¥
4216
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 10K,最多人拿:3K
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0.7%小于2K
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10.2%2K
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34.7%3K
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13.6%4K
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21.8%5K
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2%6K-8K
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2%8K-1W
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4.8%1W以上
学历要求分析
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不限学历56.1%
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初中1.5%
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高中12.9%
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中专3.8%
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大专24.2%
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本科1.5%
桂林客服经理招聘需要什么学历?不限学历占56.1%,初中占1.5%,高中占12.9%,中专占3.8%,大专占24.2%,本科占1.5%。
经验要求分析
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不限经验71.2%
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应届毕业生1.5%
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1-3年25.8%
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3-5年1.5%
桂林客服经理招聘需要什么经验?不限经验占71.2%,应届毕业生占1.5%,1-3年占25.8%,3-5年占1.5%。