1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通,在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林客服招聘
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电商产品经理
2000-3000元2025-11-14
莎莎我们是桂林游戏工作室领跑者,经过长达16年努力,专业领域国内前十,在欧美与亚太市场也具有较高知名度,年销售破千万
工作内容:接单客服接到订单后,由你将订单录入系统,根据不同内容派发给不同的代练员去完成,我们有派单平台,不需要你打游戏,但是必须细心
工作要求:有一定游戏和英文基础,做事细心,其它方面可以培训
薪资待遇:底薪2000-3000元+全勤+提成
工作时间:早班8-16点,晚班16-24点,通宵0-8点,根据个人喜好、结合公司安排选择班次 -
产品专员/助理
2000-3000元2025-11-14
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电商客服专员
3000-8000元2025-11-14
黄女士人事1.公司都是95后00后年轻人,没有什么条条框框和乱七八糟的规矩,上班氛围轻松,无压力,时间自由,不强制加班,不开会,自觉做好自己的事情就行了
2.公司提供平台,有能力者居上,勤奋上进月入上万很轻松,多劳多得
3.有无经验均可,接受应届毕业生,公司一对一有熟手教学
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岗位要求:
1.年龄20-35岁,人品好,积极向上,向往电商行业,电脑基础好,操作快,有良好的沟通技巧
工作内容:
线上接单,上下架产品,优化产品,回复客户信息,促进下单。 -
网络客服
2000-3000元2025-11-14
周生人事行政经理招聘电话专员 1、工作内容: 通过电话与潜在客户沟通,介绍公司产品或服务,完成电话拨打任务并尽量引导客户添加微信,以便后续跟进转化。 2、工作要求: 每天有电话任务要求,多完成多给少完成少给。 3、薪资待遇: 月薪2600-3000 4、上班时间: 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00 5、休假: 法定节假日放假,大小周休息,一个月6天 (接受暑假工、实习生) -
新媒体运营
3500-10000元- 五险
- 周末双休
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 欢迎残疾人
2025-11-13
秦经理行政* 与产品、设计、客服团队紧密协作,确保内容与产品信息一致,提升整体用户体验。 任职资格要求: * 学历与经验: 大专及以上学历, 1-3年及以上新媒体运营相关工作经验。 -
电商客服专员
4000-6000元- 五险
- 公积金
- 加班补贴
- 岗位晋升
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- 接受毕业生
- 带薪年假
- 定期体检
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- 意外伤害险
2025-11-13
马小姐招聘主管1、负责公司国内电商平台客服接待工作,通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单; 2、负责各电商平台订单处理,如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等; 3、每天查询店铺评价,针对客户评价内容提及问题及时作出解释 -
客服专员/助理
5000-8000元2025-11-13
秦女士经理岗位职责: 1、通过电话、微信跟进等方式为业主提供装修咨询服务,向客户提供装修需求服务,使客户认识、了解公司推出的优惠活动; 2、与客户进行有效沟通,掌握客户需求,邀约客户到公司与设计师洽谈,装修、设计事宜,促成业务合作关系; 3、定期回访客户,进行有效的沟通联系,建立良好的关系,最终促成业务合作。 福利:每月举办员工生日会、聚餐、享受法定节假日补贴,完成公司月绩组织旅游! 薪资结构:基本薪资+上访客户奖金+业绩提成 -
品质专员
5000-5500元2025-11-13
陈小姐人事经理岗位职责: 1.负责制定物业项目品质检查计划,定期对工程、客服、安保、环境等条线开展日常巡检、专项检查及季度全面检查,形成检查报告并跟进整改。 -
实习生(社工)
1810-2500元2025-11-13
黄女士HRBP4、协助客服开展社区推广宣传活动,完成值班。 1、今明年届应届毕业生,大专及本科,社会学、健康管理类、其他管理类专业; 2、性格开朗、工作细心、执行力强。 -
客服管家(物业小区)
4000-4500元2025-11-12
秦先生人事经理; 4、对负责区域内楼栋进行日常巡查,全程跟进装修管控; 5、与物业项目服务中心安防、保洁、绿化、工程等岗位做好工作配合,服务于业主; 6、完成上级安排的其他工作; 相关要求: 1、1年以上客服工作经验 …… ,形象较好,身高158cm以上; 2、物业住宅客服工作经验优先考虑, 3、工作地点:临桂区 福利待遇:五险+司龄补贴+餐补+节假日福利;月休6天 -
携程英文客服(夜班)
4500-6000元2025-11-12
莫小姐人事工作职责: 负责在线沟通工作,回复客人咨询,邮件或电话跟进客户留言。 上班时间: 小夜班18:00-24:00;大夜班24:00-08:00。具体灵活调配。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,英文六级及以上,具备良好的英文听、说、读、写能力。 2. 工作严谨细致,有条理,执行力及抗压力强。 3. 有良好的表达和沟通能力。 4. 有旅游行业从业经验者优先。 -
智家业务市场营销模块-产品经理
4000-8000元·14薪2025-11-12
蒋先生人力资源部主任二、任职资格 1、本科及以上学历,市场营销、广告学、电子商务等相关专业优先; 2、一年及以上互联网或消费品行业产品/运营/增长相关经验; 3、资源整合能力强,擅长与运营、客服等多部门高效协同; -
智家业务客品交付模块-数据运营
4000-8000元·14薪2025-11-12
蒋先生人力资源部主任一、岗位职责: 1、负责公司产品数据报表的搭建与日常维护,输出日/周/月报,监控关键指标波动并定位原因; 2、负责客户投诉的全流程处理,协同客服、产品、法务等部门快速响应,预防危机事件升级; 3、 …… 二、任职资格 1、本科及以上学历,统计、数学、计算机、信息管理等相关专业优先; 2、一年以上数据运营或客户体验/客服数据分析经验; 3、对数据敏感,逻辑清晰,具备通过数据发现业务痛点并推动解决的能力 -
网站在线客服(英文)
4500-6000元2025-11-12
莫小姐人事工作职责: 1. 负责网站在线沟通工作,回复客人咨询,邮件跟进客户留言。 2. 配合进行网站页面维护及优化。 3. 配合进行网站文字内容攥写工作。 4. 协助部门开展其他营销工作。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,英文六级及以上,具备良好的英文听、说、读、写能力。 2. 工作严谨细致,有条理,执行力及抗压力强。 3. 有良好的表达和沟通能力。 4. 有旅游行业从业经验者优先。 -
营销客服
3000-5500元2025-11-12
雷姐行政总监岗位简介: 1. 本公司主要从事旅行摄影、微电影及微视频拍摄;宣传片拍摄;亲子旅行摄影;电影摄制制作;网红经纪人及代理服务等,有相关经验一经录用待遇从优。 2. 本岗位待遇是底薪+提成(底薪随着业绩而增加)。 3. 上班时间10:00-18:00(其中1小时午餐时间),月休四天。 4. 不完成业绩不扣底薪,试用期一个月。 工作要求: 1.熟悉新媒体营销,有小红书和抖音等新媒体平台运营经验。 2.有一定的软文能力,善于表达,熟悉小红书和抖音的内容制作,更新和发布。 3.性格开朗,有责任心,喜欢旅游和摄影优先。
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唐小姐投递了 桂林新奥燃气有限公司 的 智家业务市场营销模块-产品经理 职位2025-11-24 -
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王先生投递了 桂林八一伍网络科技有限公司 的 电商产品经理 职位2025-11-22
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桂林客服经理招聘工资
¥
4216
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 10K,最多人拿:3K
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0.7%小于2K
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10.2%2K
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34.7%3K
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13.6%4K
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21.8%5K
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2%6K-8K
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2%8K-1W
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4.8%1W以上
学历要求分析
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不限学历56.1%
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初中1.5%
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高中12.9%
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中专3.8%
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大专24.2%
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本科1.5%
桂林客服经理招聘需要什么学历?不限学历占56.1%,初中占1.5%,高中占12.9%,中专占3.8%,大专占24.2%,本科占1.5%。
经验要求分析
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不限经验71.2%
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应届毕业生1.5%
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1-3年25.8%
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3-5年1.5%
桂林客服经理招聘需要什么经验?不限经验占71.2%,应届毕业生占1.5%,1-3年占25.8%,3-5年占1.5%。