桂林职场问答

如何在桂林成为一个优秀的部门主管？

13*******21
2022-11-21
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13*******14 2022-11-22

◆ 你还要明白一点，工作最拼的人不适合当主管先问你一个问题，作为主管，团队销售定额是 50 辆，你该卖几辆？第一次带下属，或者下属人数增加，这些情况往往是伴随着职位的晋升出现的。一般来说，这是因为过去的工作业绩受到肯定，所以得到了提拔。不过，这时千万不要误会。如果认为自己以往的努力得到了认可，所以今后还要更加努力，这样想可就错了。举一个简单的例子。假设你是一名汽车销售人员，迄今为止，每月都能稳稳地卖出 10 辆汽车。公司认可了你的努力，提拔你当主管，还给你配备了 5 名下属。现在如果要求你们这个团队完成「每月销量 50 辆」的定额，你打算怎么办？「好嘞，那我就加倍努力，每月卖出 15 辆，剩下的 35 辆就交给你们了，平均每人卖 7 辆。你们的定额只有我的一半，可要努力完成啊。」很多新晋主管都会这样安排，但其实这么做就大错特错了。
13*******45 2022-11-21

在主管的两项主要工作，即「业务管理」和「员工管理」之间，也存在着优先等级的不同。世界上首屈一指的经营咨询公司，麦肯锡公司的管理者们将 15% 的工作时间用于员工管理，创造各种机会与下属交流、谈心、反复给予评价或指导。被誉为 20 世纪最伟大企业家的杰克·韦尔奇（Jack Welch）也将工作时间的 60% 用于培养和发掘人才。管理员工之前，必须先准确掌握他们的能力特点。比如：掌握哪些技能？工作是否积极？性格怎样？属于一个人埋头苦干的类型，还是属于在团队中更能发挥实力的类型？擅长哪些领域的工作？习惯于等待上司的具体指示，还是在自己全权负责时更能大显身手？
13*******71 2022-11-21

「业务管理」和「员工管理」，即对工作本身的管理和对人的管理。具体还可以细分为「制定方针」、「推进业务」、「掌控下属」和「协助领导」等四项内容。在大企业里，相当于组长级别的初级主管或许还不太涉及「制定方针」和「协助领导」的工作内容，但小公司的主管通常要负责所有这些工作。这些工作的基础是「经营者的目标」，如公司的基本理念和基本方针等。主管的职责，就是以此为基础在日常工作中推动「PDCA 循环」，即「计划 PLAN→ 执行 DO→ 检查 CHECK→ 纠正 ACTION」。