东兴职场问答

想知道在东兴做汽车销售需要了解哪些知识

13*******14
2022-08-08
3个回答
117人关注

全部回答已有 3人回答

13*******59 2022-08-08

要成为一名汽车销售人员，应该具备的专业技能和知识包括以下几个方面： 1、汽车商标掌握所有的汽车商标是汽车销售人才最起码掌握的汽车销售基础知识。虽然你卖的只是某一个品牌的车，但知道其他汽车商标能体现出你对汽车的了解、表现出你的专业性。即便认不出所有的汽车商标，至少你要能够讲出大部分常见的汽车的商标。2、汽车术语作为一名汽车销售人才要做到专业，想立足汽车销售行业的汽车销售人员都应该熟练地掌握最基本的汽车术语如：整车装备质量（kg）、最大总质量(kg)、最大装载质量(kg)、最大轴载质量（kg）、车长(mm)、车宽(mm)、车高(mm)、轴距(mm)、轮距(mm)、前悬(mm)、后悬(mm)、最小离地间隙(mm)、接近角(°)、离去角(°)、转弯半径(mm)、最高车速(km/h)、最大爬坡度(%)、平均燃料消耗量(l/100km)、车轮数和驱动轮数(n×m)等专业术语。除了能说出这些汽车术语名字外还必须知道每个术语的含义，这些都是汽车销售基础知识之一。3、汽车岗位真正的汽车销售人才都会很系统地掌握所有的汽车岗位，因为了解所有的汽车岗位能让汽车销售员更详细地解答客户的问题。汽车岗位中包括了汽车维修、汽车用品与配件、汽车销售、汽车装饰美容等四个大方面，其中汽车维修细分又涵盖了22个岗位、汽车用品与配件14个岗位、汽车销售15个岗位、汽车装饰美容12个岗位等。了解了所有的汽车岗位，一来可以在自己的销售过程中解答很多专业性的问题、二来也知道自己应该和其他同事间应该有怎样的配合才能提高工作效率。汽车商标、汽车术语、汽车岗位三大块都是汽车的基础知识，却也是汽车销售基础知识。汽车销售不是油嘴滑舌就能把客户拉下来，能给予客户信心的、最大的成分是专业。
15*******16 2022-08-08

要想成为一名专业高效的汽车销售员，要注意掌握以下知识:汽车品牌的创建历史，其在行业中的地位和价值；厂商信息:包括企业成立时间、成长历史、企业文化、产品升级计划、新产品研发、未来发展目标等；汽车产品的结构和原理，与其他竞争产品相比的优势和卖点。应用于汽车的新技术、新概念，如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等。对于一些求新求异的客户，在新技术的解读上要超越竞争对手；世界汽车工业发展的历史:要彻底了解一些影响汽车工业发展的历史事件；汽车贷款、汽车保险、汽车维修保养、汽车驾驶的一般知识，汽车消费心理的专业知识，以及与汽车专业相关的其他知识。只有全面深入地掌握比竞争对手更多的产品专业知识，才能超越竞争对手，赢得销售成功。
13*******12 2022-08-08

专业的汽车销售顾问必须具备全面的知识和独到的见解，能够建立客户的信任，帮助他们建立有利于自己销售的汽车产品的评价体系和评价标准。当然，你必须比汽车设计师更了解汽车。销售的主要难点是每个销售人员必须对自己销售的汽车产品有全面深入的了解，对竞争品牌的产品有深刻的了解，对汽车相关的专业知识非常熟悉。目前市场上的汽车品牌很多，每个品牌都有多个规格型号，所以销售人员要面对的汽车产品太多了。这样，在销售中花在产品识别上的时间和精力就比其他产品多得多。如果你对自己的销售工作没有一个正确的认识，不愿意花大量的时间在这方面做研究，你就会一知半解，不利于你的销售。从客户的决策过程来看，在决定购买之前，他们肯定会要求销售人员对他们提出的任何问题给出一个满意的答案。只要他们不批准，整个销售额就会下降。因此，丰富的产品专业知识是汽车销售的核心问题。