职位描述

岗位职责:
1. 负责酒店前台接待工作,确保客人入住和退房流程的准确性。
2. 处理客人咨询,解答客人关于住宿、餐饮、交通等方面的问题。
3. 协助解决客人投诉和问题,确保客人满意度。
4. 维护前台区域的整洁和专业形象。
5. 负责日常前台工作,包括电话接听、邮件处理等。
6. 工作时间为夜班,需要适应轮班工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户咨询和投诉。
2. 有责任心,能够准确、高效地完成工作任务。
3. 能够适应轮班工作,包括夜班。
4. 有团队合作精神,能够与同事协作完成工作。

公司简介

公司成立于2010年
主要经营住宿餐饮
我们提供温馨的工作氛围

上班地点

工作地址: 崇左 查看上班路线

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1、具备酒店前台相关经验,熟悉电脑操作,能够熟练操作房态和房量,有效控制房务。 2、具备良好的人品和诚信,能够长期稳定工作。 3、形象端庄大方,具备良好的执行力和勤奋精神。 4、具备灵活的思维能力,能够快速学习并掌握简单的东西。 5、严格遵守酒店管理制度,能够有效处理客人投诉和相关问题。
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成立时间 2024年7月5日
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