全部回答 已有 3人回答

• 

  18*******85 2022-01-24
  1.商店或企业的代表者
  促销员面对面地直接与顾客沟通，你的一举一动、一言一行都在顾客的眼中始终代表着商店的服务风格与精神面貌。
  2.信息的传播沟通者
  促销员对商店的'特卖、季节性优惠等促销活动应了如指掌，当顾客询问到有关事项时，能及时热情地给予详细地解答。
  3.顾客的生活顾问
  促销员要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、价值，以及能给顾客带来的益处，为顾客提供最好的建议和帮助。
  4.服务大使
  商店要有效地吸引消费者，不仅依靠店面豪华、陈列齐全、减价打折等手段，还要靠优质的服务来打动顾客的心。在当今社会激烈的市场竞争中，竞争优势将越来越多地来自于无形服务，一系列微小的改善服务都能有效地征服顾客，压倒竞争对手，每一位促销员必须时刻牢记自己是为顾客服务的促销员。
• 

  13*******05 2022-01-24
  1、认真参加晨会、晨操，做好柜组营业前的各项准备工作;
  2、每天上班提前15分钟到柜组进行交接，交接柜位未达事项，确保各项工作顺利完成;
  3、每天营业结束后，按规定做好清场工作，与警消人员做好清场交接工作，确保商品安全;
  4、认真学习业务知识，熟练掌握操作技能，熟悉本柜组商品的库存，了解商品库存动态，提高业务水平和工作效率，配合管理员做好各项工作;
  5、提高警惕，加强安全防范意识，做好本柜组商品和货款的防窃工作，加强防火意识，熟悉消防知识，确保安全生产无事故;
  6、按要求做好每月的盘点工作，如实、仔细地盘点库存情况，做到帐实相符;日常工作中注意对商品库存的管理，及时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处，以便及时处理，避免损失;
  7、利用业余时间，认真学习专业知识和业务知识，提高自己的促销技巧，并运用到实际工作中去;
  8、积极完成领导交办的其他事宜。
• 

  13*******61 2022-01-24
  1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查，认真完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务;
  2、严格遵守企业规章制度和服务规范，接待顾客使用普通话和礼貌用语，做到主动
  热情、耐心、周到地接待每一位顾客;
  3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，当好顾
  客参谋，掌握商品知识及销售技巧，热情回答顾客提出的各种问题，促进商品销售，介绍商品时应实事求是，不得做出抵毁其他品牌的行为。
  4、维护柜台、货架的商品陈列，做到整洁、丰满、美观，商品的配件搭配要得体、大方，新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置，对顾客造成视觉冲击，从而激起顾客的购买欲望，方便顾客挑选购买;
  5、做好柜台内外环境、商品卫生，注意个人卫生，保持仪容仪表整洁，化妆要适度
  ，上班时间统—着装、佩戴工号牌，始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前;