职位描述
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工作职责：
1. 天猫、淘宝、京东、阿里巴巴网店线上客服咨询工作；
2、熟悉产品，了解产品相关信息。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
3、负责收集、修改客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
4、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品
5、负责进行有效的客户管理和沟通；
6、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
7、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
8、负责发展维护良好的客户关系，处理好客户投诉工作；
9、负责组织公司产品的售后服务工作；
10、记录好每一天的工作日志，记录客户提出的问题，并及时解决；
11、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
任职要求
1、熟练运用word，excel等office软件，打字速度60字/分钟以上。
2、有良好的沟通能力，能够跟客户进行有效的沟通。
3、有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，有爱心，服务态度好。
4、性格开朗，积极向上，工作认真，愿意从小事做起
公司福利
1、公司定期团建游,部门聚餐
2、休闲娱乐畅玩，桌球、乒乓球，健身设施等
3、办公环境优雅温馨
上班地点
工作地址：
南宁宾阳县亿能居家俬有限公司办公大楼 查看上班路线
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客服经理6000-7000元南宁-西乡塘区南宁恒信星凯汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 1.客户关爱部负责公司整体客户关系管理体系建设，监督提升各部门服务意识、服务态度、服务能力； 2.负责管理、提升、改善客户消费体验环境，包括硬件、软件设施及人员素质等； 3.负责客户关系维护、策划、执行和管理客户关怀活动，如爱车讲堂、保有客户交流会等，与客户保持定期联系，提升客户忠诚度； 4.负责提升客户满意度，通过车管家平台、电话回访、面访等方式了解客户真实满意度； 5.负责客户投诉管理，解决公司现场投诉、集团400投诉及厂家投诉的进度与结果，通过定期召开客诉会分析和改善； 6.负责监督提升售后维修效率、服务品质、实现“又快又好”的目标； 7.负责厂家标准执行的监督与检核，包括厂家满意度、标检、明访、密采等； 8.根据厂家标检和要求负责客户数据管理的准确性及完整性； 9.负责落实客户消费付款后与消费项目匹配，保证客户透明消费，防止腐败。 任职资格： 1.大专及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先； 2.有2年以上客户关爱管理工作经验，精通客户关爱服务体系的管理流程； 3.有较强责任心和客户关爱服务意识，良好的沟通协作能力和团队合作意识； 4.有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。14小时前
廖小姐 -
电商在线客服3000-6000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询信息、处理客户问题以及售后问题。 【工作时间】 1、带薪培训，培训期5天左右； 2、正式入职后日工作8小时，8-23点实行轮班制； 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训（带薪培训）； 2、底薪+计件制提成，综合收入3000-6000元/月； 3、签定正式劳动合同，按国家规定缴纳五险和住房公积金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人间，热水器、空调）； 6、提供带薪年休假； 6、公司为员工提供优质的办公环境，科学、人性化的职场布置； 8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专学历且有毕业证，男女不限（条件优秀者学历放宽）； 2、反应敏捷，善于沟通，有较强的语言理解和表达能力； 3、能熟练操作计算机； 4、有良好的综合素质及心理承受能力，身体健康； 5、有强烈客户服务及团队合作意识。2025-11-20
李经理HR -
电商售后审单客服4000-5000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容： 1、负责审核售后工单，根据平台规则判定该工单的处理方式。 2、工单无法直接推文处理的情况下需要联系客户或商家核实情况，根据实际情况给出解决方案，客户认可即可。 3、售后工单为退货、退款等诉求。 工作时间： 9:00-18:00 薪资福利： 底薪+补贴+审单提成，综合薪资3500-6000元/月。 提供住宿（空调、热水），节假日福利、带薪年假2-15天，婚假、产假、陪产假、丧假等； 公司不定期举办各类兴趣团队活动； 岗位学习机会多，畅通无阻的晋升空间。 晋升渠道： A.普通客服 导师 专家 B.管理线：储备干部 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理 C.专业线：招聘专员、质检专员、培训师、后勤 任职资格： 1、大专及以上学历且有毕业证 2、普通话标准、 3、具备良好的抗压能力、沟通能力及问题处理能力。 4、客服经验优先录取。2025-11-20
李经理HR
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医美客服经理16000-25000元南宁-兴宁区期待您是这样的人 人品过关、脚踏实地、不安于现状 公司提供优质精准客户渠道及资源、转化率高、成交率高、开单周期短、同时公司高层日常工作支持及帮助您快速上手、赚钱√ 与店家沟通、培训美容师卖卡 1、有服务门店市场经验或者相关美业（美容师、店长）、酒业销售等相关经验 2、与店家沟通、培训美容师卖卡，培训美容师品项专业、基数、话术、销售等相关医美大健康行业均可 3、大健康美导需要2-5年健康、养生知识经验 优选入职 4、能适应出差（广西） 5、招聘桂林区驻地医美导师 面试流程：老板直招、快速回复、可立即安排上班！！！2025-11-19
廖世芬
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市场客服经理10000-15000元南宁-兴宁区职位描述： 我们需要这样的您 ①做过医美咨询、日化、生美、医美、大健康、酒业等行业服务经验均可 ②做过岗位美容、美容院店长美业导师等 均可 ③服务、心态第一脚踏实地 躬身入局 工作内容： 1、维护分配的合作商 2、活动开展、与店家沟通、培训 时间：09:00-18:002025-11-19
廖世芬
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电话（奔驰宝马）客服经理4000-5000元南宁-青秀区-新兴大厦广西快修哥汽车服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1. 负责接听邀约奔驰宝马客户的咨询与服务需求 2. 提供专业的汽车维修咨询，确保服务质量 3. 管理电话客服团队，优化沟通流程 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够高效处理客户问题，确保问题解决 3. 具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务2025-11-18
人事部
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客服经理15000-20000元南宁-西乡塘区-中盟科技园广西如熙信息科技有限公司计算机硬件一、岗位职责 1.全面负责公司各项目的客服板块工作； 2.负责落实集团下达转化率和销售目标，合理分解目标，关注目标达成情况并及时做出相应调整措施； 3.维护合作伙伴及相关企业间交流合作，负责与合作机构等各方的沟通工作； 4.负责项目文化搭建，管理岗能力提示； 5.管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及工作交流中各环节的服务质量评估，建立质量指标体系； 二、任职要求 1.三年以上电商行业客服团队管理经验，精通客服部门工作流程； 2.以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维强，善于分析问题； 3.能独立带领客服团队，有较强的团队建设能力，善于分析问题； 4.管理过300人以上团队；2025-11-18
傅小姐
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客服经理3000-8000元南宁-青秀区-万象城广西万银成商务咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责： 1. 线上邀约客户，确保客户能够理解并接受我们的服务或产品。 2. 与客户进行有效沟通，确保信息的准确传递。 3. 需要根据客户需求，提供相应信息和解决方案。 4. 维护客户关系，确保客户满意度。 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识。 2. 能够基本操作办公软件和客户管理系统。 3. 有责任心，能够独立解决问题。 4. 工作时间：每周一至周五8:40-12:00，14:00-18:30，法定节假日放假，每周都有下午茶时间。2025-11-18
张浩
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服务经理10000-15000元南宁-兴宁区广西运德汽车运输集团有限公司保修厂汽车及零配件工作内容： 1、严格按照前台接待服务流程要求开展工作； 2、及时热情接待客户，实行“一对一”服务原则，对其所负责的客户群进行全程服务； 3、对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问； 4、负责客户群的回款跟踪； 5、管理每日客户档案，与客户进行联系以保持良好的客户关系； 6、观察客户的满意度，处理客户抱怨和投诉。 岗位要求 1、专科及以上学历；年龄22-32岁 2、有责任担当，良好的沟通能力和应变能力； 3、熟悉维修厂工作流程，从事过售后前台接待者优先考虑； 4、有汽修行业服务经理的优先。 福利待遇： 薪资：底薪+提成+餐补+五险+单休+国家法定节假日2025-11-18
人事部
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客服经理3000-5000元南宁-青秀区-新兴大厦广西快修哥汽车服务有限公司汽车及零配件1、负责通过电话和微信对到期汽车年检客户进行提醒和服务管理； 2、负责年检客户全程服务（简单标准的流程），填写单据； 3、领导交代的其他事项。 任职资格： 1、细心，有耐心，有良好的职业道德，热诚的服务态度； 2、喜欢与人沟通，擅长沟通，做事认真踏实； 3、年龄20岁以上。 薪资: 平均月薪4000元---8000元 上班地点： 青秀区金洲路广西人才大厦14楼 上班时间：8：30-18：002025-11-18
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一般项目：家具销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：贸易经纪；互联网销售（除销售需要许可的商品）；服装服饰零售；鞋帽零售；化妆品零售；厨具卫具及日用杂品零售；自行车及零配件零售；文具用品零售；珠宝首饰零售；体育用品及器材零售；针纺织品销售；个人卫生用品销售；家用电器零配件销售；日用品销售；礼品花卉销售；母婴用品销售；家具销售；家用视听设备销售；通信设备销售；灯具销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：平面设计;广告制作;广告设计、代理;文具用品零售;照明器具销售;日用杂品制造;组织文化艺术交流活动;日用杂品销售;鞋帽零售;鞋帽批发;服饰制造;品牌管理;电影摄制服务;文具用品批发;数字内容制作服务（不含出版发行）;广告发布;市场营销策划;企业管理;企业形象策划;电影制片;摄像及视频制作服务;会议及展览服务;礼仪服务;个人商务服务;项目策划与公关服务;音响设备销售;办公设备租赁服务;租赁服务（不含许可类租赁服务）;文艺创作;个人互联网直播服务;其他文化艺术经纪代理;文化娱乐经纪人服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；服装服饰批发；鞋帽批发；服装辅料销售；鞋帽零售；母婴用品销售；服装服饰零售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用百货销售；日用品销售；玩具销售；珠宝首饰零售；珠宝首饰批发；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；日用杂品销售；化妆品零售；化妆品批发；五金产品零售；金属制品销售；五金产品批发；玩具、动漫及游艺用品销售；文具用品零售；文具用品批发；礼品花卉销售；针纺织品销售；厨具卫具及日用杂品批发；家居用品销售；塑料制品销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；货物进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 广西亿能居家居有限公司
- 所在行业 灯具/服饰/家居
- 成立时间 6年（2019年6月11日）
- 企业性质 有限责任
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