职位描述
1、负责机票在线小组运营管理工作，包含组内业务辅导、现场管理、人员管理和指标管理
2、日常做好核心数据监控、分析、改善和目标达成推进
3、负责小组团队的激励制度、激发团队追求客户体验的同时提升小组效能
4、负责部门业务流程梳理和优化，推动服务体验改善
5、负责团队文化建设、人才梯队的搭建，管理人才的储备和培养
6、最早班次：8-17点，最晚班次：15-24点，排班制，用餐1小时，月排休息六天，旺季可能会有加班，加班有加班补贴
任职要求：
1、大专以上学历，有两年以上客服团队管理经验
2、具有较强责任心、抗压能力和团队协作精神
3、拥有较好的数据驱动的决策能力、逻辑思维能力、沟通协调能力
4、具有较好的数据分析、流程优化、指标改善和专项推动的能力
管理幅度：20-30人。
公司简介
北海赛辉电子商务有限公司成立于2021年，为北海市重点招商引资项目，隶属同程旅行旗下同程艺龙全资子公司，是业内领先的服务外包企业。
我们专注为企业用户提供优质的一站式的售前，售后服务体系，让企业用户大量节省招聘和人力成本，提高办公效率。服务具体内容覆盖客户呼入/呼出/在线服务外包，知识/课程输出，基础/智能客服模块输出，sop服务流程制定等一整套服务体系。
公司目前战略合作伙伴为同程旅行&艺趣信息，合作至今获得用户高度青睐。
我们的使命是“让旅行更简单、更快乐”，我们将持续运用创新科技，为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。
公司福利：假节日三薪，员工生日会，节日礼包，年假、带薪培训、3-5月晋升、丰富多彩团建活动等。
上班地点
工作地址：
广西壮族自治区北海市工业园区北海大道东延线199号中国电子北部湾信息港08-1-A塔楼5-20室 查看上班路线
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客服主管6000-8000元北海-海城区广西中电未来投资置业有限公司金融/投资/证券岗位职责： 1、 负责组织协调各项目的房屋交付工作； 2、 负责处理顾客投诉，并做好投诉记录、跟踪及档案管理工作； 3、 负责协调相关部门开展工程维保工作，建立并及时更新维保台账、理赔记录； 4、 负责督促物业公司项目管理品质、提升客户满意度； 5、 负责做好各项目网络信息的监控工作； 6、 完成中心领导交办的其他任务。 任职要求： 1、大专或以上学历，工程、法律、公共关系、房地产管理专业优先； 2、了解房地产开发全过程概念； 3、3年以上大型房地产开发公司客服工作经验，有较丰富的客户投诉处理经验； 4、良好的组织协调能力，性格稳重、耐心，具备良好的客户服务意识。2025-11-21
刘先生 -
客服主管4000-5000元北海-银海区北海鑫广达博鑫汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、负责客户关系维护工作，客户预约招揽； 2、负责进行客户满意度统计分析，定期向上级汇报； 3、负责客户信息的组织收集、维护、更新、管理、分析工作，建立客户信息数据库，保证客户信息的准确性； 4、负责受理客户投诉及相关业务咨询。 5、具有2年以上客服工作经验，有汽车从业经历者优先； 6、具有较强的客户管理能力，熟练掌握客户服务技能与投诉应对技巧。2025-11-17
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一般项目：电力电子元器件制造；智能家庭消费设备制造；音响设备制造；广播电视设备制造（不含广播电视传输设备）；电子产品销售；影视录放设备制造；移动通信设备制造；网络设备制造；数字视频监控系统制造；模具制造；软件开发；技术进出口；货物进出口；电力电子元器件销售；产业用纺织制成品制造；产业用纺织制成品销售；网络设备销售；计算机软硬件及外围设备制造；数字视频监控系统销售；智能家庭消费设备销售；音响设备销售；家用电器研发；家用电器销售；电气信号设备装置制造；电气信号设备装置销售；数字家庭产品制造；移动通信设备销售；电子元器件零售；模具销售；橡胶制品制造；橡胶制品销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子元器件制造；第二类医疗器械销售；光电子器件制造；光电子器件销售；智能车载设备制造；智能车载设备销售；家用电器制造；虚拟现实设备制造；数字文化创意技术装备销售；智能输配电及控制设备销售；玩具制造；玩具销售；电池销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类医疗器械生产（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）;食品销售（仅销售预包装食品）;食品互联网销售（仅销售预包装食品）;保健食品（预包装）销售;个人互联网直播服务;食品进出口;货物进出口;国内贸易代理;日用百货销售;家用电器销售;电子产品销售;办公设备销售;计算机软硬件及辅助设备零售;工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;珠宝首饰零售;广告设计、代理;广告发布。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：酒类经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：货物进出口；技术进出口；电子专用材料研发；电子专用材料制造；电子元器件制造；电子专用设备制造；电子产品销售；其他电子器件制造；通讯设备销售；通讯设备修理；音响设备销售；家用电器销售；家用电器研发；家用电器制造；移动终端设备销售；移动通信设备销售；专用化学产品销售（不含危险化学品）；有色金属合金销售；供应链管理服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；土地使用权租赁；租赁服务（不含出版物出租）；机械设备租赁；停车场服务；物业服务评估；物业管理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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软件开发；软件服务；软件零售；软件测试服务；信息电子技术服务；信息系统集成服务；信息技术咨询服务；数据处理和存储服务；集成电路设计；电子、通信与自动控制技术研究、开发；网络技术的研究、开发；计算机技术开发、技术服务；计算机批发；计算机零配件批发；软件批发；办公设备耗材批发；计算机零售；计算机零配件零售；计算机及通讯设备租赁；计算机网络系统工程服务；计算机应用电子设备制造；计算机零部件制造；计算机房维护服务；通讯设备及配套设备批发；通讯终端设备批发；电子元器件零售；电子产品零售；电子元器件批发；电子产品批发；商品批发贸易（许可审批类商品除外）；电子产品设计服务；商品零售贸易（许可审批类商品除外）
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计算机软件开发、销售及相关的系统集成、技术服务;电子产品、网络设备、网络技术的研究开发、销售及服务(以上项目不含互联网上网服务及信息服务);自营和代理各类商品和技术的进出口(国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外);电子商用卡服务;电子卡运营技术开发(不含生产)、技术咨询;电子读卡机、IC卡、智能卡的销售及技术服务;销售日用百货、文体用品、办公用品、电子产品、工艺品、五金交电、电脑软件及配件、家具、服装鞋帽、纸制品、纸张;设计、制作、代理、发布国内各类广告;对酒店业、餐饮业的投资;餐饮服务;住宿业;会议会展服务;商品信息咨询服务(以上项目国家有专项规定的除外),代订机票、船票、客房。 -
一般经营项目是：通讯数码电子产品、手机的销售；国内贸易；货物及技术进出口。（法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须批准的项目除外），许可经营项目是：通讯数码电子产品、手机的生产。
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一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；广告设计、代理；广告制作（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：电子产品销售;体验式拓展活动及策划;文具用品零售;办公用品销售;人工智能硬件销售;计算机软硬件及辅助设备零售;教学专用仪器销售;量子计算技术服务;软件销售;互联网销售（除销售需要许可的商品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用百货销售；计算机软硬件及辅助设备零售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；服装服饰批发；化妆品批发。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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信息系统集成服务，物联网技术服务，网络信息技术咨询服务，动漫、游戏数字内容服务，应用软件开发，科技会展服务，知识产权服务，科技中介服务，三维（3D）打印技术推广服务，珠宝首饰、工艺美术品、收藏品（不含文物）、计算机软件及辅助设备的销售。版权代理服务，国内专利代理服务（凭资质证经营），专业设计服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 北海赛辉电子商务有限公司
- 所在行业 电子/电子商务/电信
- 成立时间 4年（2021年3月8日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
