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北海区域督导招聘

桂聘提供2025年12月北海区域督导最新招聘,银海区3条海城区1条,更多区域督导区域督导区域督导经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作

管家

5000-6000元
2025-12-23
曾恒利
1、日常的客户服务和物业管理费催缴工作,完成管理处制定的客户服务满意和物业管理费收缴率指标;
2、不定期检查现场,并及时安排、反馈、跟进处理情况,保持现场品质的稳定,起到联系业主和物业的纽带、落实物业服务宣传;
3、履行现场品质督导和业务评估、客户意见收集、客户投诉处理、客户需求满足、社区文化活动组织,让业主体验过程完美;
4、对所在管理区域相关事务负责,及时处理客户的日常事务及投诉,为业主提供方便、及时、亲切、专业的服务,对所管理区域业主的相关事务负责;
5、热心助人,以客户为中心,确实起到客户与公司之间的“桥梁”、“纽带”作用;
6、熟悉所负责管理区域住户的资料(包括住户的家庭背景)实施本岗位区域内的住户走访工作,向客服主管反映住户需求和建议;同时建立本岗位区域的业主走访档案,每户一档;建立所负责区域住户的个性化档案(个性、爱好、特长、特殊需求等)并及时记录;
7、协助区域住户装修的管理,室内返修的工作对接,协助住户解决房屋质量维保修工作,确实为住户提供便捷、有效的处理渠道。
2025-12-23
刘兆兵
岗位职责
1. 日常运营管理
· 监督和检查客房服务员、公共区域保洁员的工作质量与进度。
· 每日抽查客房(包括已清洁房、维修房、空房)的清洁、整理、补给情况,确保符合酒店的卫生标准和服务规范。
· 巡查酒店公共区域(如走廊、楼梯、大堂卫生间等)的清洁状况。
· 负责客房工作车、工作间、布草车、储物间的整洁与规范管理。
· 监督客房迷你吧的管理、补充和盘点工作。
2. 对客服务与沟通
· 处理客人的特殊需求、投诉和遗失物品查询,提供及时、有效的解决方案,提升客人满意度。
· 与前台部、工程部、保安部等部门保持密切沟通与协作,确保客房信息准确,及时处理维修问题。
· 督导员工遵守服务礼仪,主动、热情地为客人提供服务。
3. 团队管理与培训
· 合理安排下属员工的工作班次和任务分配。
· 参与客房服务员的招聘、岗前培训和在职技能培训,包括清洁流程、服务标准、安全知识等。
· 对下属员工的工作表现进行日常评估与考核,提出奖惩建议。
· 调动员工积极性,营造积极向上的团队氛围。
4. 物资与成本控制
· 负责客房部易耗品(如洗漱用品、文具、清洁剂等)和布草(床单、毛巾等)的申领、保管和发放。
· 严格控制物料消耗,杜绝浪费,协助上级进行成本预算和控制。
· 定期参与客房资产的盘点工作。
5. 安全与质量管理
· 确保所有员工严格遵守酒店的安全规章制度和操作流程,包括防火、防盗、化学品使用等。
· 检查客房内的设备设施是否完好,发现问题及时报修并跟进维修进度。
· 负责监督并执行酒店的卫生防疫标准。
三、 任职要求
1. 学历与经验
· 高中或中专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
· 至少2-3年 以上酒店客房服务工作经验,其中至少1年 担任领班或主管等管理职务。
2. 专业知识与技能
· 熟练掌握客房清洁流程、标准、技巧及各种清洁设备的使用。
· 具备良好的团队领导、组织协调和人员管理能力。
· 出色的口头和书面沟通能力,能够与员工、客人及其他部门进行有效沟通。
· 能够迅速、冷静地处理客人的投诉和突发事件。
· 具备一定的成本控制和物资管理知识。
· 基础电脑操作: 熟练使用Office办公软件(Word, Excel)及酒店管理系统。
3. 个人素质
· 工作认真细致,有高度的责任感和敬业精神。
· 具备强烈的客户服务意识,始终以客人为中心。
· 能够适应快节奏的工作环境,承受一定的工作压力。
· 品行端正,能够为团队成员树立良好榜样。
· 身体健康。
四、 工作条件
· 工作环境: 主要在酒店客房区域、后台区域工作。
· 工作时间: 轮班制

餐饮经理

7000-10000元
2025-12-23
余巍
岗位职责:
1、负责管理公司餐饮区域运营工作(会所、茶室、食堂、营地等),并负责落实公司关于餐饮板块的各类运营决议;
2、负责客户意见收集及协助策划部进行餐饮产品宣传策划;
3、负责制定下属各部服务流程及标准,运营中负责调改优化流程;
4、负责各下属各部日常管理及服务质量的巡检、监督及督导工作;
5、负责下属部门岗位培训及考核;
6、负责服务部门月度工作计划制定与执行。
岗位要求:
1、40岁以内,大专及以上学历;
2、5年以上餐厅接待工作经验,3年以上星级酒店餐厅管理经验;
3、熟悉餐饮服务工作流程、服务标准,具有菜单制定能力及培训能力;
4、具有组织协调能力、应变能力、表达能力及信息管理能力;
5、性格开朗,有团队合作意识,执行力强。

酒店客房主管

5000-6000元
北海-银海区 1人 浏览:9
2025-12-18
骆旭章
4000~5000 1、每天安排客房服务员的工作,合理调配人员,检查员工仪表仪容; 2、每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好; 3、巡视公共区域 …… ,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患; 4、发现客房或公共区域的设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量; 5、配合前厅同事妥善处理客人投诉,努力满足客人的要求; 6、制定客房设施设备保养计划 …… ,公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作; 7、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当,库存盘点; 8、做好棉织品的收发、送洗、交接等工作; 9、督导服务员按操作标准实施卫生工作
约 4 个岗位
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