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客房管理

岗位类型: 全职
薪水范围: 2500-4500元
行业: 酒店/旅游
适用区域: 柳州
职位描述
1、确保酒店客房干净和酒店设施的完好;
2、负责组织、安排和协调客房及公共区域的清扫工作;
3、督导、考核下属员工按标准和流程实施清扫与服务工作;
4、提供周到的服务,满足客人的需求;
5、管理客房物品,进行客房的培训工作。
职位要求
1、团队第一,困难时一定与于员工一起上;
2、3-5年相关工作经验,具备较强的协调沟通能力及处理客诉能力;
3、有一定电脑基础,经简单培训后应能够使用公司内部系统,经培训可用英语简单与外籍客人沟通;
4、品貌端正,普通话标准;
5、做事细心、有耐心,良好积极的心态,性格外向;
6、具备较强的原则性及执行能力,良好的品质感;
7、具备奉献精神,关怀员工。

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