电信客服职责 南宁电信客服工资多少

南宁这个地方大家也会发现有很多很好的工作。南宁是广西的省会城市，大家在南宁这个地方也会有自己不一样的一个工作的一个想法的。那么大家如果想要当电信客服的话要看一下电信每年招聘的一个相关的时间节点。广西电信南宁分公司里面，大家也能够拥有一个很好的一个待遇。电信这个老牌的公司薪资一直都是很好的，但是各个地方也会有一定的差距。所以大家要具体去了解。

一、南宁电信客服工资多少

客服专员/助理平均工资为5899元/月，其中26%的工资收入位于区间5000-6000元/月，20%的工资收入位于区间4000-5000元/月。据分享数据统计，中国电信客服专员/助理平均年终奖为3400元。 中国电信客服专员/助理分享说：根据自己绩效，一般5000，底薪加绩效加奖金，底薪分一二三四五星员工，哪个阶级底薪不一样，提成也是不一样的，一般话务量多的基本能在6000以上。

二、电信客服职责

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；

3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组；

4、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表；

6、参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设。

小编为大家整理了一些有关南宁电信客服的职位信息，大家可以了解一下哦！

三、中国电信有几个部门

电信公司公司各个省市的部分划分都不相同，大城市相对部门多，小城市相对部门较小。由省市电信分局直管的电信大概有以下部门：1. 长途无线部 2.信息网络部 3.互联网部 4.研究院 5.电信账务部门 6.应急通信局 7.网络操作维护中心。

中国电信视讯运营中心：1.机关党委 2.团委 3.公会 4.审计部 5.纪委 6.客服质监 7.企业信息 8.财务9.市场部 10.政企部 11.公众客户部 12.网络运行部 13.网络发展部 14.采购管理部 15.综合管理部 16.企业发展部 17.人力资源部。

那么以上就是小编今天关于广西南宁电信分公司待遇的相关介绍。也希望小伙伴们在以上的介绍中能够更加的了解广西电信这个公司。这些都是正常的，没有完美的工作，只有完全匹配的人。不论什么工作，都需要我们用心去体会，用心的去了解这份工作。那么小编还是相信大家都可以的哦。在最后还是祝愿大家求职顺利，一帆风顺哦。