淘宝兼职客服南宁工资 做淘宝客服要注意什么

在如今社会，很多人使用的物品都是依赖于网购，就比如说一些比较大牌的用品，为了防止买到假货，很多的朋友就会选择到淘宝上面的旗舰店购买，可以提高很多的保障。我们在浏览商品的时候，经常会对各种的商品有疑惑，一般这个时候我们就会选择询问淘宝的客服，让她们来帮我们解决问题。下面小编来和大家分享的内容也是和淘宝的客服有关的，南宁的淘宝客服怎么样？来看看吧！

一、淘宝兼职客服南宁工资

南宁淘宝售前客服一个月多少钱？平均工资 ￥4.5K，其中拿 4.5K-6K 工资的占比最多，达 100%，数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。如果是兼职的客服的话一般是按照自己的在线时长来计算的，工资水平也是不太一样。在下面小编呢也截取了一些有关你弄的淘宝客服的工作信息，大家可以点击了解一下哦！

二、做淘宝客服要注意什么

1、熟悉店铺产品

客服是联系店铺和客户之间的桥梁，对于客服来说，熟悉自己店铺产品是基本的工作，对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、热情接待客户

淘宝客服是店铺接触用户的第1扇窗户。一个好的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。作为导购客服来说，要热情、活变。假设客户纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，如果可以接下这单生意还要让客户是店铺对他个人的特殊优惠。这一点可以参考一下专业的客服外包团队怎么做的。

3、做好备注和评价

修改订单备注也是淘宝客服的一个基本工作内容。有时候客户订单信息或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，而交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。

4、做好本职工作和分外工作

现在不少人的心中把完成自己的工作任务当作了工作的全部，殊不知完成工作任务是比较基本的，如果长期下去，也会觉得自己的工作乏然无味。因此在自己的本职工作之外，可以适当的学习一些新的知识或者参与店铺其他方面的管理，这样每天都可以体会到新的事物，新的挑战！

三、淘宝客服工作内容

客服接待一般都是店铺的一些基础售前工作，比如询问购买商品的尺寸，样式；店铺都默认发什么快递，是否可以指定备注快递；商品的质量怎么样，要是出现问题有什么保障。这时只要根据店铺的实际情况进行回复就可以啦。

除了接待基本的售前工作，也有一些售后的问题需要客服处理。比如商品收到货了不喜欢想要退货怎么办，快递到货有破损怎么处理。这时就要根据店铺实际情况和买家遇到的问题，应该正常退换的就正常退换；应该安抚补偿的，就正常补偿。要是遇到自己解决不了的问题也可以询问店铺老板或者主管一起来处理好问题。

以上呢就是小编截取的一些有关南宁的淘宝客服的信息了，不知道大家了解的怎么样了呢？淘宝客服的话是一个比较轻松的工作的，有时候还可以在家办公，对于很多人来说也是十分的便利的，如果大家想要从事这方面的工作岗位的话，欢迎大家前往桂聘APP上面了解更多的有关信息哦！