南宁移动客服工资 南宁移动怎么样

传统电商转向移动电商的发展，但是客服市场仍然缺乏，很多企业需要客服。但是由于客服行业的薪资相比较而言还是比较低，和所工作时间有所不搭。很多刚毕业的大学生不知道做什么，就去做了客服。做个几个月便辞职了。这个行业的流动性也是比较大的。但是移动客服在移动公司中扮演者很重要的角色，客服的服务质量关系着移动公司的业务量。下面小编将为大家介绍南宁移动客服工资大概多少和南宁移动怎么样以及如何做好一名客服的相关内容。

一、南宁移动客服工资

南宁做移动客服真实月薪薪酬平均3850元/月,平均年薪4.62万元，最高7.2万-9.6万。

最低工资（月）:2K-3K；最高工资（月）：6K-8K。

不同工作经验的待遇水平：

平均工资￥3.9K，应届生工资￥4.1K，1-3年工资￥5.3K。

南宁就业前景如何：

2014年工资：￥2832，2015年工资：￥2749，2016年工资：￥3749，2017年工资：￥3803，2018年工资：￥4129，2019年工资：￥4943，2020年工资：￥3850。

小编给大家整理了一些关于南宁移动客服的招聘信息，大家可以看看哦!

二、南宁移动怎么样

中国移动通信集团广西有限公司南宁分公司作为中国移动广西公司的分公司，是成长并服务于南宁的移动通信主导运营企业。移动分公司致力于2G网络建设优化和TD-SCDMA（时分同步码分多址）建设运营，全面开展工程建设、网络优化、运营支撑工作，开展网络建设劳动竞赛，加强区域网络深度覆盖，快速响应市、县各类大型活动通信保障需求，满足市场运营的需要。

移动分公司推行首席客户代表制度，落实集团客户保有和信息化挖掘工作，加快集团专线建设。与市政府签署战略合作框架协议，承担南宁“无线城市”发展规划建设任务，与政府部门联合推广电子政务、“城管通”、“孕育通”等信息化产品，并规模发展校讯通、农信通等收入支柱型产品。

三、如何做好客服

（一）如何拒绝客户要求

每个人都不想被拒绝，但作为一个客服，也不能保证客户需求一定能得到满足。当客户提出不合理的要求，不能满足时，就需要拒绝客户，但想要做到拒绝客户而又不流失订单时，就要采取一定的方法，可以拒绝后给客户一些补偿，让客户心理平衡。

（二）快速识别对方的语言环境

与客户的沟通得在一个频道上才能聊下去。在与客户沟通时，要快速判断对方的语言环境，营造与对方相似的氛围，如共同的爱好、共同的地域。使用对方熟悉的语言进行交流，可以缩短交流距离。

（三）直接抛出选择题

在销售中，通常是顾客提出的问题和客服回答。然而，一个好的客服应该要知道如何去提问。其实这有很多的技巧，其中之一是给顾客提供选择题，这将使顾客更快地做出决定，并使沟通更容易。

（四）超越客户预期

在接待买家的时候，和买家不知道怎么沟通，一般都是买家提问一个问题就回答一个问题。如果想让顾客有更好的购物体验，其实可以回答一些超出顾客预期的问题，效果会好得多。

（五）不要选择自动回复

自动回复是一把双刃剑，用得好不好，还取决于使用的时机和场景。

客服要在第一时间响应买家，这个时候可以设置自动回复，是个不错的选择，但是不建议后面的回复也都设置自动回复，这样会让客户觉得卖家不真诚，好像在和机器人在聊天。

这就是今天的全部内容啦，希望能对大家有所帮助，如果大家还有什么疑问，也可以来找小编来讨论，小编也期待大家的到来。今天小编很高兴和大家一起来聊了南宁移动客服怎么样，下次还有新的话题也会和大家分享。如果你想在南宁找一份关于客服的工作，也可以上桂聘网看看哦。