南宁课程顾问待遇怎么样 课程顾问职责
- 作者:故梦
- 更新日期:
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随着时代的飞速发展,越来越多家长变得更重视孩子的教育了。为了让孩子获得更好的教育、培养成一个“一专多能”的人才,不少家长都是从小抓孩子的教育。不知道在看文章的小伙伴对课程顾问这个岗位了解多少呢?这是一个比较锻炼口才和管理能力的岗位。今天,小编为大家整理了有关南宁课程顾问待遇怎么样以及课程顾问职责的相关信息,感兴趣的小伙伴快来一起看看今天的知识吧。
一、南宁课程顾问待遇怎么样
南宁课程顾问一个月多少钱?平均工资 ¥6.8K,其中拿 6K-8K 工资的占比最多,达 37.4%,数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。
南宁课程顾问今年工资怎么样?2021年南宁课程顾问平均工资 ¥7.3K,2021年工资高于2020年,较2020年增长了2%。2020年工资 ¥7.2K,2019年工资 ¥7.1K,2018年工资 ¥6.6K,2017年工资 ¥5.3K,2016年工资 ¥5.2K,2015年工资 ¥5.3K,2014年工资 ¥2.9K。数据统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。
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二、课程顾问职责
1. 接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;
2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;
3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;
4. 跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;
5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标;
6. 上级交办的其他工作。

三、课程顾问工作流程
课程顾问的作用就是帮助在线教育平台卖课,所以,她们也算是机构的核心员工,毕竟课程销售就是整个机构的动力来源,那作为顾问每日的工作流程到底是什么样的?下面就来介绍下,课程顾问的工作情况。
课程顾问每日工作流程
1、通过网络与家长沟通,挖掘家长需求,帮助对方了解服务;
2、进行测评并制定切合方案;
3、协助确保完成销售额;
4、进行老客的回访及信息的反馈工作;
5、在指导下开拓新客户;
6、接待客服,帮助诊断问题;
7、介绍课程,设计符合需求的课程;
8、更详细的解说服务模式,促成其学习;
9、跟进支付流程及状况;
10、完成每月的销售任务并力争超越目标;
11、上级交办的其他工作。
如何高效完成?
1、客户画像,可以去了解他的目前工作状态、年龄、职业、收入情况,甚至可以聊到些生活情况等等,了解用户的状态。
通过用户画像,可以了解用户的情况,找到用户的潜在需求和可帮助的地方,获取信任。并且可以通过他的情况和痛点,强化培训的优势。
2、需求评估,可以分为表面、背后、真正的需求。表面是当时的需求;背后是指在实际中遇到的问题,如现在的工资低;真正的需求是指更深层的东西。
要做的是根据需求,需求不太确定的要帮助他去挖掘,确定的要对其进行引导。
对需求确认的用户来说,他的需求是有的,销售需要做的是,告诉用户根据情况,机构帮助去解决。
3、用户方案。方案是体现专业性的重要物料,需要表现出专业的态度,建议是能针对用户的分级设计解决方案,同时对不同的案例进行不断分析,能够具有超过初级的适配方案能力。
4、价和付款,这里主要指价和付款,对于部分的可会涉及到合同。针对价格,很多机构也会采用锚点的做法,就是设几个价格,开始的时候首选是推高价的,如在前期的时候做好了画像和需求,对用户的问题都提出了方法和方案。
开始推高价好处是如只是卡在价这里,到最后有个回旋的余地。还有要注意的是,前期不要提折的问题,而且要把不能的原因告诉他,等到最后实在是因为价的无法调的再考虑折扣,但同时要在得到承诺后再降价,让用户有占便宜的感觉。
课程顾问每日工作流程就是寻找客户,了解学生情况,为之做出方案,进行老客回复等等内容,不同的机构其实,对于顾问的要求是不同的,所以,具体的工作内容要参考机构这边的情况来形势才可以。

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