南宁客服工资一般多少 做客服好吗

  • 作者:苏杭
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客服这一份工作应该属于服务业,就得时刻跟人打交道。所以尽管我们可能很少有人做客服这一类工作,因为潜意识里觉得服务行业工作辛苦,工资又低,所以不想去做,但是在我们的生活中,有太多需要跟他们接触的地方了。手机通讯有电话客服,网上购物有网上客服,日常生活购物有售后服务客服。既然它在我们的生活中影响如此之大,那么就证明它的发展有一定前途。所以我们今天就来了解一下南宁的客服,看看它的工资待遇怎么样,南宁客服工作好做吗,客服这份工作值不值得做。感兴趣的朋友赶快跟着小编的步伐一起走进南宁看一看吧。

一、南宁客服工资一般多少

平均工资 ¥4.2K,其中拿 3K-4.5K 工资的占比最多,达 46.2%,数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。

2020年南宁客服专员平均工资 ¥4.7K,2020年工资高于2019年,较2019年增长了1%。2019年工资 ¥4.6K,2018年工资 ¥4.1K,2017年工资 ¥3.8K,2016年工资 ¥3.3K,2015年工资 ¥3.0K,2014年工资 ¥2.8K。

南宁客服专员工资按区域统计,青秀工资¥4.9K,江南工资¥4.8K,良庆工资¥5.4K,西乡塘工资¥4.2K,兴宁工资¥4.6K,邕宁工资¥4.5K。

二、做客服好吗

一般客服分为销售性质的和售后性质的。

销售性质的要求表达。主动的挑拨客户的需求,没有需求也营造需求,客服要走营造饥渴的能力。

售后性质的要求冷静。以稳定客户情绪为主,来的人多少有些敏感,客服要有抚慰的能力。

客服行业在平时有太多骚扰,所以大家内心对这个行业多少有一些反感,当然每个工作都有瑕疵,得看你自己能不能接受。


       三、客服工作的主要职责

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、为公司各类客户提供业务咨询。

5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。

6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。

8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。

9、完成上级领导临时交办的其他任务。

以上就是我们今天要讲的南宁客服工资待遇的所有相关情况了,有没有让你们认识到一个全新的客服职业呢,让你们觉得客服也不是想象中那么难做。如果有想法的话也可以去试着从事这一类职业,毕竟它的发展前景还是很不错的,收入也不错。


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