网络客服是一份什么样的工作 网络客服招聘

互联网真的是一个很伟大的发明，它让世界上的人们都联系起来了，因为互联网的诞生，才有了之后很多行业的飞快发展，也改变了传统的销售模式，人们观察世界，认识世界的方式也变了，变得更加方便，真的做到了足不出户就可以知道天下的新闻。在以前购买商品出现问题后都是只能去实体店问工作人员，但是现在可以直接在网上问网络客服，方便了很多。那么南宁网络客服招聘信息有哪些呢？网络客服是一份什么样的工作呢？一起来看看吧！

一、网络客服是一份什么样的工作

网络客服，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，跟传统商店售货员的工作类似。

网络客服的工种：根据目前淘宝上网络客服的工作分种，可以分为售前客服、售中服务、售后服务、销售客服、技术客服及中评差评客服等。

工作内容：网络客服的工作内容多样，但主要包括引导客户购物，解答客户问题，提供技术支持，消除客户不满情绪等。

工作方式：主要是通过阿里旺旺、qq、e-mail等聊天通讯工具，在线上和买家实时交流及资料传送。

二、网络客服招聘

下面小编推荐一些合适的高薪岗位给您，有需要的小伙伴请上桂聘网了解详情哦。

三、网络客服公司福利

1、薪酬福利：为员工提供富有竞争力的薪酬体系并每年对优秀员工进行年度薪酬调整。

2、有薪假期：正式员工享有带薪产假（陪）、婚假、丧假、病假、带薪年假及奖励性年假。

3、社会保险：五险

4、晋升机制：公司设立良好的晋升机制并提供内部招聘、职位轮换机会。

5、成长与职业发展：人力资源部为所有岗位建立了成长模式和职业发展通道，并以顾问形式为员工提供成长建议。

6、节日贺礼：公司在传统佳节派发节日礼品以增添节日气氛。

7、生日派对：员工过生日公司生日派对及贺卡以表祝福。

8、旅游及拓展培训：公司会组织安排旅游或拓展培训项目，以提高同事间的凝聚力。

9、公司给予员工生活关怀，公司设有茶水间，提供微波炉及冰箱等。

好啦，以上就是小编整理的关于网络客服是一份什么样的工作的基本内容啦！不知道各位小伙伴们了解的怎么样了呢？网络客服也是一个正式的岗位，很多人有条件的话也可以去尝试做一下，感觉职位要求不会很高。可以去桂聘查询哦！