钟山职场问答

想知道在钟山上下级沟通怎么处理才最有效？

19*******34
2022-09-13
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13*******57 2022-09-13

独立思考，明确意图

语言有时候是具有欺骗性的，所以倾听者需要有独立思考和严密的逻辑分析能力，去辨别言语的真伪。真正聪明的人，在接受信息的时候会有选择性，学会听出对方的潜台词是什么。在对方说话的时候，需要考虑对方的需求是什么，寻找对方言语间的真实意图，挖掘对方的真实需求，高级一点的还会发散对方的言外之意。
13*******57 2022-09-13

认真倾听，减少误解

沟通的时候，第一步不应该是想着怎么样表达，而是先学会倾听。倾听可以促使沟通更加顺利，减少对方的反感和误解。对此，最好能够做到简明扼要提取对方的主要观点，并加以复述，让人觉得你有认真倾听他的意见，如果可以，最好再略表自己的肯定之意，为接下来进一步交流做铺垫。
13*******23 2022-09-13

无论是上级还是下属，都要有良好的主动沟通的意识。职场工作中沟通属于必备的技能，通过表达与被表达的两种模式呈现，作为下属要有主动向上沟通的意识，时刻保持主动与领导沟通，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的互动。只有有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，才能获得领导器重，得到更多的机会和空间。而作为领导也要做到传达到位，表达清晰，与下属保持一定的沟通频次。沟通并不是信息的单向流动，沟通就是要传递自己的思想，使得别人理解自己的过程，这是一个相互交流的过程，及时沟通更容易提高下属的办事效率。