物业客服人员

职位描述

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。

2、负责现金收讫，结账核对等工作。

3、负责公司物业服务电话的值守，并收集掌握电话的所有记录，记录报修情况和投诉反馈，负责与业主（租户）联络。

4、负责业主（租户）来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查等工作。

5、负责业主（租户）装修或搬家的监督管理。

6、执行公司的各项管理规章制度。

7、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关物业方面的知识，提高个人素质。

8、完成部门经理及公司领导交予的其它工作。

任职要求：

1、20-35岁，中专以上学历，有1年以上物业前台收银接待工作经验；熟悉电脑应用。

2、具有良好的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。

3、能吃苦耐劳，学习能力强。 

公司简介

玉林市玉川房地产开发有限公司于2016年6月29日成立.公司注册资金6000万元.是一家从事房地产开发与销售的规模企业.目前开发建设的房地产项目玉川.万盛华府.位于玉林市玉州区二环东路396号.项目总投资约42000万元人民币.万盛华府.设计灵感源自地中海经典建筑风格.走访全国主要大中城市.结合东方人居特点.以精品卓绝的用材用料与施工工艺.打造城南中心18万㎡城南生态名居.集高端住宅.星级酒店.大型超市.时尚街区于一体.为玉林二环树立标杆.万盛华府坚持“以人为本”的建筑理念.项目总建筑面积174654.40㎡.占地83亩.仅仅规划有8栋点式楼.832户.容积率低至4.0.绿化率超过40%.最大楼间距超过100米.同时配套有13层星级酒店.12班制大型优质幼儿园和3层集中商业楼.为城市成就荣耀! 公司拥有员工70人.其包括综合部.财务部.销售部.客服部.策划部.工程部.采购部.共七个部门.其中本科以上人员占30%.专科以上50%.人员整体素质高.工作能力强.具有高度凝聚力和向心力.同时公司一向注重对员工福利以及员工的培养.不定期组织户外活动及员工生日会.让员工能在紧张的工作之余更好的放松心情.促进公司员工友好关系.增强员工之间的感情.每半年进行一次公司全体员工综合培训.其中不同部门进行针对性的专业培训.公司注重员工的身心健康.重点加强人才培育.使得人力资源不断能满足公司需求.并持续的快速发展.

公司秉承“诚信.创新.建设.共奋斗.同发展”的企业宗旨.指导各项工作.立志成为“客户最满意.最放心”的开发企业.公司自成立至今经过四年时间.已由最初的小规模房地产公司发展完善到现在拥有全配套的开发及营销一体化大规模的房地产公司,标志着公司进入了快速发展阶段.公司也正逐渐向品牌企业这一方向发展.将更加注重企业文化.企业价值观这一部分. 争取在最短时间内实现由公司到品牌企业的转换.为社会提供最优质的服务.为顾客打造最舒适的家园.未来玉川地产将凭借准确的战略规划.优秀的管理能力.专业的市场运作和品牌影响力.实现与员工.合作伙伴和中国房地产行业共成长.为成为“中国地产界领跑者”的愿景而不懈努力! 玉川的成功来自于顾客的信赖与厚爱.更来自于员工的智慧与努力.诚邀各类人才加盟.共谋发展.