网店客服

职位描述

岗位要求：

      1、中专及以上学历，不限专业；

      2、能熟练操作电脑，打字速度快，熟悉互联网，熟悉办公软件及PS修图软件；

      3、反应灵敏，具较强的应变能力和沟通能力；

      4、能适应各种突发情况，吃苦耐劳，有敬业精神；

      5、有网店经营经验优先。

岗位职责：

1.负责每天检查淘宝店铺内淘宝情况，联接线上线下保持车辆销售信息同步。

2．负责每天汇总淘宝店铺内各项运营信息统计及分析工作，每天浏览量、访客量、下单量等

3．负责淘宝店铺内美工，并根据线上线下活动及时调整店铺内各宝贝主图、banner等信息，最好熟悉PS、AI、CDR等制图软件。

4．负责淘宝店铺内在线咨询或电话咨询客服工作。

5．负责将车辆移至阿里拍照区指定位置，按标准拍摄并完成初次筛选、整理。

6．负责电子标签录入，车辆基本信息按系统要求录入并激活电子标签。

7．负责在拍照区内模拟门岗工作环境、检测电子标签、确保电子标签有效，更换已失效电子标签，并做好相关记录。

8．负责收集及整理拍摄车辆车架号、里程数、年款、初次上牌时间、售价等资料整理及汇总，将整理齐的车辆信息上传全车通系统并同步至淘宝网店发布。

9．配合领导制订网络管理办法、工作流程，确保持续改进。

10. 熟悉淘宝网店流程，有淘宝网店客服工作经验优先，有客服经验者优先。 

公司简介

玉林汽车新城，是由珠海市具有二十七年汽车经营历史的众大利物资车业有限公司投入巨资建设、中国汽车流通协会专家组全程策划、清华大学建筑设计研究院规划设计的大型汽车文化园，项目规划用地700多亩，总建筑面积118万平方米，总投资25亿，是中国汽车流通协会有形市场分会重点试验项目及广西壮族自治区政府重点支持的地区经济带动型商业项目。

    项目坐落于玉容一级公路南侧，雄踞双城核心位置，毗邻玉林湿地公园、高速路入口，交通物流条件十分成熟，以经营汽车、汽车配件、汽车用品为主导，并有机复合传统零售商业业态，涵盖采购、批发、会展、休闲、娱乐、餐饮、商务、金融、物流、居住、文化、旅游、信息咨询于一体的城市标志性项目。

    玉林汽车新城，以“打造中国汽车流通市场典范”为目标，立足桂东南、辐射两广、面向全国、接轨国际，影响及带动整个行业的发展。以“规范汽车行业，弘扬汽车文化，引导消费市场，优化传统市场流通链条，提高市场营销与经营水平，创造汽车行业品牌销售优势平台”为己任，精心打造集“商流、物流、信息流、资金流”为一体的汽车产业集散中心。