职位描述

岗位职责:
1、负责接听客户电话,解答客户咨询,记录客户的预约维修保养或安排外出施救服务。
2、及时热忱地接待顾客,倾听并详细记录顾客要求,通过正确的诊断和估价后,向顾客解说。
3、确保对顾客的车辆进行快速、正确的修理。
4、观察客户的满意率和市场上的特别情况;对顾客提供最佳服务提出合理化建议
任职资格:
1、学历、经验不限;
2、工作态度:细致、耐心、工作敬业,亲和力、责任感强
3、汽车相关专业毕业,或接受过厂家业务知识培训,取得相关资质证书。
4、沟通、协调能力强,能够熟练操作电脑
待遇:9:00-18:00月休4天+五险+包中餐+过节福利+保底工资+提成,上不封顶。
职位招聘2人

公司简介

玉林汇骏汽车销售服务有限公司成立于2017年年初,是经吉利集团正式授权的吉利汽车玉林一级经销商,公司名下现有吉利标准4S店一家(经开区店,二环东路富安居旁),分销店一家(城西店,金龙大转盘天桥旁)。

玉林汇骏是集吉利汽车的整车销售、售后维修服务、零配件供应、信息反馈为一体的特约经销店,现有销售车型为:18款新远景、帝豪、GS、新博瑞、远景X1、全新金刚、远景X3、远景SUV,我们为每一位用户提供最周到热情的专业服务,让每一位用户的满意是我们最大的信念和动力。

玉林汇骏公司秉承吉利汽车的使命,致力于为每一位用户提供最安全、最环保、最节能的好车而全力以赴,使每一位用户的快乐人生都能吉利相伴。信任源于实力,玉林汇骏吉利4S店及分销店的全体员工将竭诚为您提供满意的购车体验和优质的售后服务。

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可能感兴趣的职位

玉林-玉州区
岗位职责: 1、严格按照前台接待服务流程要求开展工作; 2、及时热情接待客户,实行“一对一”服务原则,对其所负责的客户群进行全程服务; 3、对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问; 4、负责客户群的回款跟踪; 5、管理每日客户档案,与客户进行联系以保持良好的客户关系; 6、观察客户的满意度,处理客户抱怨和投诉。 任职要求: 1、专科及以上学历;年龄22-35岁 2、具备责任心,良好的沟通能力和应变能力; 3、熟悉维修厂工作流程,从事过售后前台接待者优先考虑; 4、无经验者,综合素质良好亦可考虑。
19小时前
行政部
玉林-玉州区
岗位职责: 1、严格按照前台接待服务流程要求开展工作; 2、及时热情接待客户,实行“一对一”服务原则,对其所负责的客户群进行全程服务; 3、对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问; 4、负责客户群的回款跟踪; 5、管理每日客户档案,与客户进行联系以保持良好的客户关系; 6、观察客户的满意度,处理客户抱怨和投诉。 任职要求: 1、专科及以上学历;年龄23-35岁 2、具备责任心,良好的沟通能力和应变能力; 3、熟悉维修厂工作流程,从事过售后前台接待者优先考虑; 4、无经验者,综合素质良好亦可考虑。 工作时间:8:30-17:30, 月休4天 工作地点:店面筹建中,工作地点为五菱展厅旁别克展厅
2025-11-29
行政部
玉林-玉州区
岗位职责: 1、严格按照前台维修、保养接待服务流程要求开展工作; 2、及时热情接待客户,实行“一对一”服务原则,对其所负责的客户群进行全程服务; 3、对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问; 4、负责客户群的回款跟踪; 5、管理每日客户档案,与客户进行联系以保持良好的客户关系; 6、观察客户的满意度,处理客户抱怨和投诉。 任职要求: 1、专科及以上学历;年龄25-38岁 2、具备责任心,良好的沟通能力和应变能力; 3、熟悉维修厂工作流程,从事过售后前台接待者优先考虑; 4、无经验者,综合素质良好亦可考虑。
2025-11-29
行政部
玉林-陆川县
行业经验:在汽车后市场1-2年 岗位职责:负责售后,接待客户跟进工作
2025-11-25
肖忠琪
服务顾问SA
2000-6000元
玉林-北流市
工作职责描述 1、 负责来店车辆的接待、维修工单制作、故障初步诊断,协调售后前台与车间、配件、索赔的工作衔接 2 、通过聆听客户描述,准确理解和开发客户的需求,确定维修保养项目/费用/维修时间,制定维修派工单 3、 完整准确填写工单,认真核对送修人及车主信息等资料,及时录入电脑更新,确保车辆信息的完整和准确 4、 熟记常用备件价格和维修工时费用,把维修估价偏差控制在合理范围内,避免客户发生异议 5、 安排客户客休区休息、工作餐,并在车辆维修期间及时向客户告知维修进度和预计完工时间 6、 保持与车间的良好沟通,掌握车辆维修进程,完工时间,确保准时交车给客户 7、 依据客户需求及维修工单做交车前检查,确保维修项目完成,无遗漏 8、 依据维修工单维修记录内容,须在DMS内录入建议维修项目及原因,并在陪同客户验车时向客户告知 9、 完工交车时,须向客户展示维修旧件和维修成果,并逐一解释维修项目,费用构成,取得客户认同 10、 在环车检查和完工交车环节中须告知客户下次保养时间/维修项目/费用及维修时间,开发客户需求和购买力 11、 须告知客户车辆出险操作常识,培养客户保险保障意识,增强客户对我们的信心和信赖 12、 严格执行售后服务流程,认真听取客户的合理建议,提高服务意识,建立并延续客户对我们信心 13、 负责来店车辆的下次保养提醒,延续本次服务的热情,增强客户下次来店的信心,减少客户流失率 14 、处理好客户投诉,根据实际情况进行详细解释,尽量最大限度的减小客户投诉 15、 协助客户部归并维修工单,积极进行弱项改进;协同销售部进行新车交付,增强客户信心,提高首保率 16、 负责业务相关的基本数据统计,信息反馈等报表的制作和上报 17、 积极主动学习新知识,新政策,努力提高自身业务水平;按时参加公司安排的培训,并通过培训测试 18、 保持维修接待大厅/工作区域5S管理,并达到要求 19、 愿意并能够完成工作任务目标 20、 服从管理,定期向上级领导汇报工作指标达成情况 职位招聘1-3人
2025-11-25
樊鹰豪
汽车售后服务
5000-10000元
玉林-玉州区
1,有一定的售后经验 2,沟通协调能力强 3,配件管理,系统录入报单
2025-11-25
黎朝凤
玉林汇骏汽车销售服务有限公司招聘:公司标志 logo
玉林汇骏汽车销售服务有限公司
所在行业 保险/汽车/汽车销售
成立时间 --
企业性质 有限责任
公司规模 10-30人
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