职位描述
1、全面负责客户服务部的工作;
2、审定客户服务部的工作编排,统筹客户服务部的工作安排;
3、负责重大投诉的回访工作;
4、定期主持召开部门例会,总结、布置、协调各项工作开展;
5、审定员工培训计划,主持员工培训工作;
6、根据公司相关绩效管理办法,协助部门和员工进行工作计划管理,确保员工和组织绩效结果的合理运用。
任职资格:
1、有一定的物业管理理论知识,了解相关专业技术知识(如工程学、建筑学、园林绿化等);
2、熟悉物业管理的事务性工作,2年及以上行业标杆大型企业从业经验;
3、有较强的沟通和表达能力,有较强的执行力,有团队合作精神。
4、形象气质佳,亲和力强,服务意识佳。
公司简介
奥园健康生活集团(以下简称:奥园健康或集团,股票代号:3662)于 2019 年 3 月在香港联交所主板上市,为 MSCI 中国小型指数成份股。集团以商业运营、物业管理为基础,重点打造医美、康养、中医等业务为主的大健康产业,持续深化“健康+科技”,并以客户为中心,聚焦生活服务和医疗健康,深度应用于社区物业与商业中心体,全方位构筑健康生活生态圈,同时获得持续的利润增长,向股东提供长期稳定的价值回报,致力于成为国内领先的健康生活服务集团。服务业务布局覆盖华南、华东、中西部核心区及环渤海区域,并通过开发及提升线上线下平台,满足集团物业管理、商业运营及大健康产业业务间的融合发展。2019 年集团总收入约 9 亿元,净利润同比 2018 年增长 108.3%,发展潜力强劲。集团荣获“年度新上市企业 2019 大奖”“最具投资价值奖”“最受投资者欢迎新股公司”等多项殊荣。
上班地点
工作地址:
玉林市玉州区奥园康城 查看上班路线
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客服主管4000-6000元玉林-福绵区岗位职责 1.负责对接生产部门与客户,精准传达客户订单需求(如规格、数量、交货期、印刷要求等),确保生产环节准确匹配客户诉求; 2.跟踪订单生产进度,及时向客户反馈生产状态、物流信息,解答客户关于生产流程、产品质量的咨询; 3.处理客户售后问题(如产品瑕疵、交货延迟等),协调生产、质检等部门妥善解决,维护客户关系; 4.整理订单资料、客户沟通记录,建立健全客户服务档案,定期汇总客户反馈并提交优化建议;协助销售团队完成订单跟进、回款提醒等辅助工作 任职要求 1.年龄 22-35 岁,中专及以上学历,不限专业,有制造业客服、订单跟进相关工作经验者优先; 2.具备良好的沟通表达能力、协调能力及问题解决能力,能耐心对接客户与内部部门; 3.熟悉办公软件(Word、Excel),具备基础的数据整理和文档处理能力; 4.工作认真负责、细心严谨,有较强的责任心和客户服务意识,能承受一定的工作压力; 5.了解编织袋产品相关知识者(如材质、规格、生产工艺)优先录用。11小时前
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物流客服主管4000-5000元玉林-玉州区广西正森物流有限公司交通/运输/物流1、负责出港客服团队的日常管理工作,合理分配工作任务,确保团队高效运转。 2、与大客户保持密切沟通,及时了解客户需求,提供个性化的物流解决方案,提升客户满意度。 3、负责处理出港过程中出现的各类问题件,如延误、破损、丢失等,及时协调相关部门进行解决。 4、具有 2 年以上物流或快递行业客服工作经验,熟悉快递出港业务流程。 5、1 年以上团队管理经验,有成功带领团队完成工作目标的经验。 6、大专及以上学历,专业不限,物流、电子商务、市场营销等相关专业优先考虑。2025-11-11
李彬芳
- 奥园智慧生活服务(广州)集团有限公司玉林分公司
- 所在行业 餐饮/电子/生活服务
- 成立时间 10年(2014年12月29日)
- 企业性质 有限责任
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