职位描述
岗位职责:
1. 负责酒店前台的日常管理工作,包括接待客人、办理入住、退房等手续;
2. 负责前台的客户服务工作,处理客户投诉和问题,并及时解决;
3. 负责酒店前台的销售工作,协助酒店销售团队完成销售任务;
4. 负责前台的日常财务管理工作,包括收款、开票等;
5. 负责前台的日常培训工作,提高前台员工的服务水平和工作效率。
任职要求:
1. 具有酒店前台工作经验,熟悉酒店前台的各项业务流程;
2. 普通话标准,能够流利地与客人沟通;
3. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等;
4. 具有连锁酒店工作经验者优先考虑;
5. 能够全勤上班,具有良好的团队合作精神;
6. 具有较强的沟通能力和服务意识,能够处理客户投诉和问题;
7. 具有较强的组织能力和管理能力,能够有效地管理前台工作。
以上是酒店前台主管的岗位职责和任职要求,如果您符合以上条件,欢迎您加入我们的团队。我们提供包吃、包住、全勤奖,带薪年假,社保等福利待遇,期待您的加入!
上班地点
工作地址:
玉林玉州区优范酒店(玉林文化广场店)5-10楼 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
酒店前台收银2000-4000元玉林-容县广西容县锦宁酒店有限责任公司酒店/旅游1、销售客房; 2、为住店客人办理入住手续并安排房间 3、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态; 4、为客人办理换房、调整房价等情况,并跟踪预离房间状态; 5、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作; 6、协调对客服务; 7、岗前认真阅读交班本,了解并落实上一班移交的事项,确认交接班的营业额并交接清楚。 8、办理客人入住登记和退房手续,确保资料的录入准确、及时。2026-01-02
梁绍宁 -
2026-01-02
杨德友 -
2026-01-02
杨德友 -
2026-01-02
谢军海 -
2026-01-01
刘明权 -
酒店前台2000-3000元玉林-北流市岗位职责: 1、为宾客提供入住、退房及问询服务,确保优质服务体验; 2、处理预订、登记、续住、换房等前台事务,维护房态信息; 3、积极响应宾客需求,解决宾客问题,提升客户满意度; 4、管理现金交易,确保账务准确无误 5、保持前台区域整洁,营造舒适环境。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,形象气质 佳; 2、有酒店前台或相关客户服务工作经验者优先 3、能够处理突发状况,保持冷静,有效解决问 题: 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统: 5、团队合作精神强,适应轮班工作制。2025-12-31
陈坤荣 -
2025-12-31
陈冰 -
酒店前台接待4000-6000元玉林-兴业县岗位职责: 帮客人办理入住登记退房手续,发票开具,做好订单预定。按标准接听电话,做好客人信息登记等等 任职要求: 态度端正,细心,有责任心,懂基本电脑操作技能2025-12-30
刘君 -
酒店前台接待3000-4000元玉林-玉州区岗位内容: 1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和团队合作精神 2.能够熟练掌握前台服务流程和标准 3.具备较强的沟通能力和应变能力,能够处理各种突发情况 岗位福利: 1.无晚班,月休4-6天(法定节假日另计),八小时工作制,可包吃住,宿舍水电全免 2.薪资:底薪+全勤+提成+奖金2025-12-30
丘小雄 -
全季酒店前台接待3000-5000元玉林-北流市岗位职责: 1、热情接待每一位入住客人,提供专业的咨询与预订服务; 2、办理入住登记手续,确保客人信息准确无误; 3、处理客人的需求变更、退房及账务结算等事务; 4、维护前台区域的整洁与专业形象,提升客人体验。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,普通话标准流利; 2、具有亲和力和团队合作精神,能够积极应对各种情况; 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统,有基本电脑操作能力; 4、有责任心,能够适应轮班工作制,保持工作热情。2025-12-30
李友
玉林相关热门岗位
- 玉林市优范酒店管理有限公司
- 所在行业
- 成立时间 6年(2019年5月30日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人