职位描述
岗位职责:
1、热情接待每一位入住客人,提供专业的咨询与预订服务;
2、办理入住登记手续,确保客人信息准确无误;
3、处理客人的需求变更、退房及账务结算等事务;
4、维护前台区域的整洁与专业形象,提升客人体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,普通话标准流利;
2、具有亲和力和团队合作精神,能够积极应对各种情况;
3、熟练使用办公软件及酒店管理系统,有基本电脑操作能力;
4、有责任心,能够适应轮班工作制,保持工作热情。
上班地点
工作地址:
玉林 北流市 陵城 查看上班路线
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酒店前台收银2000-4000元玉林-容县广西容县锦宁酒店有限责任公司酒店/旅游1、销售客房; 2、为住店客人办理入住手续并安排房间 3、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态; 4、为客人办理换房、调整房价等情况,并跟踪预离房间状态; 5、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作; 6、协调对客服务; 7、岗前认真阅读交班本,了解并落实上一班移交的事项,确认交接班的营业额并交接清楚。 8、办理客人入住登记和退房手续,确保资料的录入准确、及时。14小时前
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酒店前台领班3000-5000元玉林-兴业县玉林市亿园酒店有限公司酒店/旅游岗位职责: 1.负责酒店前台的日常管理和运营工作 2.协调和指导前台团队成员,确保服务质量 3.处理客人咨询和投诉,提供优质的服务体验 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够有效管理团队,具备团队合作精神 3.具备解决问题的能力,能够应对各种突发情况2025-12-22
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2025-12-22
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酒店前台接待4000-6000元玉林-兴业县岗位职责: 帮客人办理入住登记退房手续,发票开具,做好订单预定。按标准接听电话,做好客人信息登记等等 任职要求: 态度端正,细心,有责任心,懂基本电脑操作技能2025-12-22
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2025-12-22
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- 所在行业
- 成立时间 3年(2022年8月8日)
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