职位描述

岗位职责:
1、热情接待每一位入住客人,提供专业的咨询与预订服务;
2、办理入住登记手续,确保客人信息准确无误;
3、处理客人的需求变更、退房及账务结算等事务;
4、维护前台区域的整洁与专业形象,提升客人体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,普通话标准流利;
2、具有亲和力和团队合作精神,能够积极应对各种情况;
3、熟练使用办公软件及酒店管理系统,有基本电脑操作能力;
4、有责任心,能够适应轮班工作制,保持工作热情。

上班地点

工作地址: 玉林 北流市 陵城 查看上班路线

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