职位描述
【岗位职责】
1、通过在线聊天工具,为顾客提供售前咨询,引导并促进顾客购买,回复客户及时,反应快速,打字速度快;
2、具备较强的学习能力、团队合作和沟通能力,工作中遇到的问题及时向主管反映;
3、能准确把握和了解客户的需求,通过有效的沟通为顾客进行准确回复,提高转化率、客单价;
4、处理店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况。
5、售后处理,要求热心、耐心、尽责、抗压能力强、能够承受客户刁难,妥善处理售后问题,降低售后成本。
工作时间:
白班:早上8:30--下午5:30
晚班:下午5:00--晚上10:30(晚班可在家工作)
【薪资福利】
1、底薪2500+饭补300+全勤200+个人绩效提成+奖金,综合3500-6000元每月,上不封顶,长期稳定工作买五险
2、室内办公,无需外出,每人配备电脑,环境舒适。
3、每月4天假期+法定节假日+超长年假(春节10天以上假期)
4、饮食方面:饭补,配置厨房,有冰箱,可自己做饭
5、年终奖金:根据公司经营状况发放
【任职要求】
1、有无经验亦可,有经验优先考虑
2、诚实守信、吃苦耐劳、具有良好的团队精神,能够服从领导的安排;
3、能承受较强的工作压力,具有强烈企图心,有良好的心态
4、有一定客户服务工作经验或销售经验和客户服务知识和能力的优先考虑。
5、熟练计算机操作,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
上班地点
工作地址:
桂林临桂区桂林海吉星农产品物流园B301 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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母乳咨询顾问(销售客服)3500-5000元桂林-七星区-驼山大厦 2年以上 25-45岁七星区囡宝母婴用品中心互联网/电子商务岗位描述 1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交 4、负责受理客户的投诉建议,准确、高效地跟踪处理; 5、跟踪客户服务工作动态,提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议; 6、负责平台与第三方商家的沟通及维护工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工资➕绩效➕岗位补贴➕全勤(上不封顶) 【我们提供】 1、突出贡献、优秀员工评选另行奖励,有类似工作经验的员工,根据实际技能水平另行评定薪资标准。 2、公司每年不定期举行集体旅游、集体活动。 3、提供厨房自热功具,遇加班时提供餐饮、水果等, 4、春节、\\\\\\\"三八\\\\\\\"妇女节、端午节、中秋节发放过节、福利礼品等。2025-12-01
杨老师人事专员 -
旅游电商客服4000-8000元桂林-象山区-火车站桂林市漓悠悠国际旅行社有限公司酒店/旅游岗位描述 1、负责回复客户线上及电话咨询(来源为飞猪、携程、去哪儿、小红书、美团、同程、途牛、抖音等平台),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、跟进订单,做好售后服务等相关工作; 3、及时与客户沟通,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 4、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 5、无须担心客源,公司会投入大量资源获客,客服主要负责提高成交转化; 6、参加公司或部门的培训,不断提升自己; 招聘要求 1、中专及以上学历,专业不限,男女不限; 2、普通话标准,熟悉excel、word等办公软件; 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 4、具备优秀的沟通表达能力,出色的学习能力,强烈的上进心和高度的工作投入度; 5、具有积极上进的团队精神; 6、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先; 7、欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 8、本岗位赚钱无上限,欢迎有志青年加入! 作息时间:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6-10天。2025-12-01
韦女士HR -
网店打字客服3500-4500元桂林-七星区-信息产业园 18-45岁广西益林人力资源有限公司人力资源1. 1. 岗位职责: 1、平台在线客服,负责处理客户投诉、纠纷,耐心解答客户疑问,提供合理解决方案; 2、积极与商家、消费者进行沟通协商,确保客户问题能够快速流转并得到有效解决; 3、完成上级交办的其它事项。 任职要求: 1、大专以上学历,专业不限(要求毕业,低于大专学历也可以面试) 2、熟练使用电脑,电脑打字速度不低于40字/分钟; 3、沟通表达能力良好,有责任心及抗压能力,工作积极主动; 4、有平台客服类工作经验优先。 福利待遇: 1、薪资待遇:综合薪资3500+奖金+月休8天+带薪年假+节日礼盒 2、晋升机制:一年两次晋升及调薪,工作优秀者均可往管理岗位晋升。2025-12-01
唐老师经理 -
在线客服3000-4000元桂林-七星区-驼山大厦 高中以上 2年以上 25-45岁七星区囡宝母婴用品中心互联网/电子商务1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交 4.有小红书,美团,点评等新媒体客服经验优先2025-12-01
杨老师人事专员 -
淘宝天猫平台客服专员3000-3800元桂林-七星区-信息产业园 初中以上 18-30岁广西庆途企业管理服务有限公司人力资源要求:抗压能力好,打字速度45字/分以上,接受实习生.有电商平台客服经验者优先。 上班时间:8小时 早中晚三班倒 薪酬:3-4k 年龄:18~35岁 男女不限 3-6个月后转正买五险 休息:月休6天+法定假:2025-12-01
莫女士人事主管 -
服装类客服3000-4000元桂林-秀峰区 20-30岁20-30岁,男女不限,有电商平台客服经验者优先 电脑打字速度45个字/分钟(硬性要求) 平台:抖音,京东,混接 早中晚三班倒(晚班到晚上12点),月休6天,每天工作8小时,2500-4000元/月,六个月后可转正买五险。2025-12-01
申经理人事经理 -
线上客服3000-5000元桂林-象山区-德天广场 大专以上 1年以上 21-35岁广西金天下旅业投资集团有限公司酒店/旅游【岗位职责】 1、熟悉旅游线路产品 2、提供在线客户支持,解答客户咨询 3、处理客户反馈,确保服务质量 4、根据客户要求协调房、餐、车、景等行程安排 5、维护客户关系,建立客户档案 【任职要求】 1、专业不限,大专及以上学历; 2、小红书、携程、美团等收客经验; 3、能熟练操作办公软件,打字速度80字/分钟; 4、具有良好的团队协作精神,协调、沟通能力、抗压能力强,工作效率高,能妥善处理人际关系; 5、能接受加班,性格开朗、吃苦耐劳,认真仔细,有耐心,勤奋好学; 6、热爱旅游事业,对客户服务持续改进有热情,愿意学习新知识; 7、有相关工作经验者优先。2025-12-01
马女士人资经理 -
电商客服专员2500-4000元桂林-秀峰区 中专以上广西鑫汇人力科技有限公司计算机硬件20-30岁,男女不限,有电商平台客服经验者优先 电脑打字速度45个字/分钟(硬性要求) 平台:抖音,京东,混接 早中晚三班倒(晚班到晚上12点),月休6天,每天工作8小时,2500-4000元/月,六个月后可转正买五险。 面试时间:周一至周六早上9-11点,下午2-4点。2025-12-01
杨主管主管 -
电商平台在线打字客服2500-4000元桂林-七星区-大学科技园 高中以上 18-35岁广西推聘网络科技有限公司互联网/电子商务电商平台招聘在线打字客服人员(月休6天) 招聘要求:18-35岁,男女不限 1.打字速度50以上(硬性要求) 2.售前客服有良好的服务意识、销售意识、理解能力良好,可以准确根据客户要求推荐适合的商品 3.售后客服有良好的服务意识,理解沟通能力良好,心态好对3C类有兴趣,有客服经验优先 早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中间1小时休息时间 薪资待遇:月均2500-4000,六个月后可转正买五险,提供住宿。2025-11-29
黎经理总经理 -
室内专线客服3000-6000元桂林-叠彩区-桂林北站桂林市博姿网络科技有限公司计算机硬件【岗位责任】 1、细心解答客户需求,解决客户问题 2、与团队一起达成一天目标 3、对于组长的计划进行落实、跟踪 【要求】 1、熟悉电脑、聊天平台 2、性格外向,积极向上,为人谦逊 3、能快速融入团队2025-11-28
廖先生人事专员
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- 企业性质 有限责任
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