永福职场问答

想知道在永福给客户倒茶的礼仪，你需要注意哪些？

13*******51
2022-10-15
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13*******67 2022-10-15

按照我国人民的传统习惯，应用双手给客人端茶。但是，现在有的年轻人不懂得这个规矩，用一只手把茶递给客人就了事。同时，双手端茶也要很注意，对有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，杯耳朝着客人右手方向，把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后，周身滚烫，双手不好接近，应该用双手托住杯托，递给客人。有的同志不管三七二十一，用五指捏住杯口边缘就往客人面前送，这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生，但很不雅观，也不够卫生。
13*******41 2022-10-15

正所谓“酒满敬人，茶满欺人”，酒是冷的，客人接手不会觉得烫，而茶是热的，如果倒满了给客人，很可能会烫到客人的手，有时甚至还会导致茶杯掉落，给客人造成难堪。另外，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄湿，不小心再烫伤自己或客人，双方都会难为情。因此，茶倒七分满即可，茶水的面距离杯口有一定空间，茶水的清沁芳香就不容易失散，在饮茶前还能闻到浓郁的茶香，为双方的交流营造良好的氛围。
13*******54 2022-10-15

客人进屋后，先让坐后备茶。冲茶之前，一定要当着客户的面把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯，这样既讲究卫生，又显得彬彬有礼。如果不管茶具干不干净就胡乱给客人倒茶，这是不礼貌的表现，对方看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹还怎么愿意喝你的茶，又怎么愿意与你交流呢?